Πώς επηρέασε το τοπίο του retail σε παγκόσμια κλίμακα, η προσφορά 50 καινοτόμων λύσεων από την πρωτοβουλία του EIT Digital.
Το Street Smart Retail, μια Πρωτοβουλία Υψηλών Επιπτώσεων (HII) που υποστηρίζεται από το EIT Digital, φτάνει στο τέλος μετά από τρία χρόνια έντονης εργασίας και είναι καιρός να γίνει ο απολογισμός των επιτευχθέντων στόχων. Περισσότερες από 50 λύσεις εξυπηρέτησης πωλήθηκαν σε βασικούς πελάτες στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Ασία και σε επιλεγμένες χώρες της Λατινικής Αμερικής.
Η πρωτοβουλία ξεκίνησε το 2015 - μετά από μια φάση προετοιμασίας το 2014 - με στόχο τη δημιουργία και εμπορία omnichannel εμπειριών πάνω από μια Digital Retail Suite (μια αρθρωτή πλατφόρμα που επιτρέπει εικονικές και φυσικές ενέργειες με βάση δεδομένα από διάφορες πηγές)..
Ο στόχος του Street Smart Retail ήταν να φέρει μια εντελώς νέα ψηφιακή χωρητικότητα στους ιδιοκτήτες καταστημάτων στο νέο τοπίο της λιανικής, επιτρέποντάς τους να εκμεταλλευτούν ευκαιρίες που προέρχονται από το omnichannel retailing, συμπεριλαμβανομένων νέων προϊόντων, υπηρεσιών και δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας.
Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες δημιουργήθηκαν κατά τη διαδικασία: οι καινοτόμες λύσεις κυμαίνονται από τη χρήση εργαλείων αυξημένης και εικονικής πραγματικότητας στη διάταξη των καταστημάτων και την προβολή διαφημίσεων, στα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων και διαχείρισης καταστημάτων.
"Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει διαμορφώσει ήδη τον τομέα του λιανικού εμπορίου με αμετάκλητο τρόπο. Το EIT Digital και οι εταίροι έχουν πλέον δημιουργήσει εργαλεία και λύσεις για αλυσίδες λιανικής πώλησης ή ακόμη και μικρότερους εμπόρους, ώστε να μπορούν να παρέχουν νέο επίπεδο υπηρεσιών στους πελάτες τους με κλιμακωτό και προσιτό τρόπο" ανέφερε ο Digital Industry Leader του EIT Digital, Petri Liuha.
"Συνολικά, πωλήθηκαν τα τελευταία τρία χρόνια περισσότερες από 50 λύσεις αγοραστικης εξυπηρέτησης σε καταστήματα, εμπορικά κέντρα, αλυσίδες και εμπορικά σήματα στην Ιταλία, τη Γερμανία, τη Φινλανδία, τη Νορβηγία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, το Λουξεμβούργο, την Ισπανία, ΗΠΑ, Βραζιλία και Χιλή", λέει ο επικεφαλής της δραστηριότητας Street Smart Retail Sandro Battisti.
Στους πελάτες περιλαμβάνονται μεγάλες μάρκες όπως η Microsoft, η IBM, η FCA, η Clear Channel, η Auchan Gallerie, η S-Group, η Tinaba και η Santander Bank.
Η retail ομάδα του Street Smart θα ξεκινήσει ένα spin-off που θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη επιχειρηματικών λύσεων στην κορυφή της Digital Retail Suite, μέσω της υποστήριξης των sales assistants για την αύξηση των εσόδων και των συντελεστών μετατροπής.
