O Κωνσταντίνος Πετρούτσος, Διευθύνων Σύμβουλος της LeasePlanHellas, υπογραμμίζει πως είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ληφθούν μέτρα για όλους τους κλάδους που έχουν επηρεαστεί από την οικονομική κρίση που δημιούργησε η πανδημία, στέκεται στην τάση για πιο φιλικές προς το περιβάλλον στρατηγικές και εξηγεί πώς θα αλλάξει ο χώρος του leasing.
Η πανδημία του Covid-19 μας απέδειξε ότι έννοιες όπως ταχύτητα, προσαρμοστικότητα και ανθεκτικότητα παραμένουν στο επίκεντρο της διεθνούς πολιτικής και οικονομίας.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ληφθούν μέτρα για όλους τους κλάδους που έχουν επηρεαστεί από την οικονομική κρίση που δημιούργησε η πανδημία. Όπως τα μέτρα που ελήφθησαν από την κυβέρνηση και δημιούργησαν τις προϋποθέσεις για βραχυπρόθεσμη ανακούφιση των εταιρειών που έχουν πληγεί. Επίσης, είναι ιδιαίτερα σημαντικός ο σχεδιασμός για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της οικονομίας, που θα δώσει ώθηση και επενδυτική πνοή στη χώρα. Στην περίπτωσή μας, νομοθετικές ρυθμίσεις για την προώθηση της ηλεκτροκίνησης όπως ο Ν. 4710/2020 αλλά και το πρόγραμμα «Κινούμαι Ηλεκτρικά» είναι προς τη σωστή κατεύθυνση.
Όλο και μεγαλύτερο κομμάτι του πληθυσμού υιοθετεί πιο υπεύθυνες περιβαλλοντικά συνήθειες, ενώ καταναλωτές, κυβερνήσεις και οργανισμοί στρέφονται στρατηγικά σε καθαρότερες μορφές ενέργειας. Πρόκειται για μια τάση που αυτή τη στιγμή διαμορφώνει κάθε τομέα της οικονομίας και της ανθρώπινης ζωής. Η μετακίνηση δεν αποτελεί εξαίρεση: το μέρος του κοινού που αναζητά λύσεις μετακίνησης φιλικές προς το περιβάλλον και επιλέγει να μισθώσει plug-in υβριδικά ή ηλεκτρικά αυτοκίνητα, μεγαλώνει διαρκώς. Η LeasePlan, ηγέτιδα στην παροχή αυτοκινήτου ως υπηρεσία (Car-as-a-Service), έχει δεσμευτεί για την προώθηση της ηλεκτροκίνησης με μια σειρά από ενέργειες. Στο πλαίσιο αυτό, αποτελεί βασική προτεραιότητά μας η προσφορά ολοκληρωμένων βιώσιμων λύσεων, οι οποίες καθιστούν τη μετάβαση στην ηλεκτροκίνηση μια εύκολη αλλά και συμφέρουσα επιλογή για τους πελάτες μας. Οι άνθρωποί μας βρίσκονται εδώ για να παρέχουν συνολική υποστήριξη: από τη φάση της επιλογής του ηλεκτρικού οχήματος που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των καταναλωτών, έως τη χρηματοδότηση, τη συντήρηση και την ασφάλιση, ενώ ο Mr. E, ο ειδικός σε θέματα ηλεκτροκίνησης, λύνει όλες τις πρακτικές απορίες σχετικά με τη χρήση ηλεκτρικού οχήματος.
Εμείς στη LeasePlan ήμασταν καλά προετοιμασμένοι να διαχειριστούμε τις συνέπειες του Covid-19 και λάβαμε γρήγορα, προληπτικά και αποφασιστικά μέτρα, για να διασφαλίσουμε τους ανθρώπους μας και να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο στην επιχείρηση και στους πελάτες μας. Από την πρώτη στιγμή της πανδημίας, επενδύσαμε στην ενημέρωση και στην υποστήριξη των ανθρώπων της εταιρείας, προσφέραμε ευέλικτη εργασία και εργασία από το σπίτι. Θωρακίσαμε την εταιρεία και προετοιμαστήκαμε για εναλλακτικά σενάρια διαχείρισης της συνθήκης που βιώνουμε. Προτεραιότητά μας είναι η ασφαλής και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση του πελάτη και του οδηγού.
Κοιτώντας μπροστά, δημιουργήσαμε την ομάδα “What’sNext”, για να προετοιμαστούμε για τη ζωή μετά τον κορονοϊό. Ο Covid-19 επιτάχυνε κάποιες τάσεις οι οποίες ήταν ήδη ενταγμένες στη στρατηγική μας:
- Η LeasePlanHellas είναι η πρώτη εταιρεία leasing στην Ελλάδα που δημιούργησε e-Shop, δίνοντας τη δυνατότητα στους επισκέπτες του www.leaseplan.com να προσαρμόσουν τους όρους της μίσθωσής τους βάσει εξατομικευμένων κριτηρίων αναζήτησης (π.χ. διάρκεια μίσθωσης, χιλιόμετρα, χρώμα). Τοποθετούμε στο επίκεντρο τον πελάτη, απλοποιώντας την όλη διαδικασία ώστε να ολοκληρώνεται με ευκολία online. Ο πελάτης έχει τον πρώτο λόγο, μπορεί να κάνει τα πάντα απλά και γρήγορα. Του προσφέρουμε εκείνο που επιθυμεί, σεβόμενοι τον πολύτιμο χρόνο του, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες και αναζητώντας παράλληλα νέους τρόπους βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
- Η μετάβαση σε ιδιωτική και όχι μόνο επαγγελματική μίσθωση αυτοκινήτου.
- Η μετάβαση σε μια πλήρως online αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων (με την οποία έχουμε πρωτοπορήσει με το CarNext.com). Πραγματικά, βλέπουμε όλο και περισσότερους πελάτες να παραγγέλνουν το αυτοκίνητό τους από το διαδίκτυο, όπως ακριβώς κάνουν με άλλα προϊόντα.
Πιστεύουμε ότι η LeasePlan θα καταφέρει να βγει πιο δυνατή, λόγω της δομικής ανάπτυξης που προκύπτει από την κυρίαρχη τάση μετάβασης από την ιδιοκτησία στη χρήση. Αξίζει να σημειωθεί ότι το leasing είναι μια ιδιαίτερα συνετή επιλογή σε εποχές κρίσης, καθώς απελευθερώνει κεφάλαια και απεμπολεί ρίσκα από τους πελάτες μας, ώστε να απολαύσουν τις κορυφαίες μας υπηρεσίες, έχοντας δίπλα τους έναν αξιόπιστο και ισχυρό συνεργάτη, συνεπώς θα προτιμάται από τους περισσότερους έναντι των άλλων τρόπων απόκτησης. Διαθέτουμε εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό, χρήσιμα εργαλεία, τεχνογνωσία και πολυετή πείρα, με αποτέλεσμα να δημιουργούμε αξία στους πελάτες μας.
*Δημοσιεύτηκε πρώτη φορά στο «Special Report: Οι CEOs για την επόμενη μέρα» του BusinessNews Magazine
