Στα φετινά RetailBusiness Awards τιμηθήκατε με την κορυφαία διάκριση του Retail Manager. Τι σημαίνει για εσάς αυτή η βράβευση και τι αντιπροσωπεύει;
Η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί για μένα μια ιδιαίτερα συγκινητική και τιμητική στιγμή. Δεν είναι απλώς μια προσωπική αναγνώριση αλλά μια επιβεβαίωση της συλλογικής προσπάθειας που καταβάλλουμε καθημερινά στη Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. Αντιπροσωπεύει τη σταθερή μας πορεία στο χώρο του οργανωμένου λιανεμπορίου, την προσήλωσή μας στις αξίες της ελληνικότητας, της καινοτομίας και της κοινωνικής υπευθυνότητας. Είναι μια επιβράβευση για το όραμα και τη στρατηγική που ακολουθούμε με συνέπεια όλα αυτά τα χρόνια.
Όταν παραλάβατε τη διάκριση κατά την Τελετή Απονομής, την αφιερώσατε στο προσωπικό της εταιρείας. Τι σας οδήγησε σε αυτή την απόφαση;
Η επιτυχία της Μασούτης είναι αποτέλεσμα της καθημερινής προσπάθειας όλων των εργαζομένων μας. Από τα καταστήματα μέχρι τα κεντρικά γραφεία και το Logistics Center, κάθε μέλος της ομάδας μας συμβάλλει ουσιαστικά στην μοναδική αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών και στην αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησης. Η αφιέρωση αυτής της διάκρισης ήταν το ελάχιστο που μπορούσα να κάνω για να αναγνωρίσω τη συμβολή τους και να τους ευχαριστήσω δημόσια για την αφοσίωση και την επαγγελματική τους συνέπεια. Είναι εκείνοι που στηρίζουν έμπρακτα το όραμά μας και το κάνουν πράξη καθημερινά.
Ποιες ήταν -και παραμένουν- οι πιο κρίσιμες προκλήσεις που έχετε κληθεί να διαχειριστείτε ως επικεφαλής της Μασούτης; Ποιες από αυτές θεωρείτε καθοριστικές για τη σημερινή θέση της εταιρείας στην ελληνική αγορά;
Η διαχείριση της ανάπτυξης σε μια αγορά που μεταβάλλεται ραγδαία δεν είναι απλώς επιχειρησιακή πρόκληση - είναι ζήτημα στρατηγικής. Οι διαδοχικές κρίσεις των τελευταίων ετών, από την οικονομική και υγειονομική μέχρι την ενεργειακή, πληθωριστική και γεωπολιτική, διαμόρφωσαν ένα νέο περιβάλλον, στο οποίο ο καταναλωτής έγινε πιο επιλεκτικός και απαιτητικός. Η αγοραστική δύναμη έχει πιεστεί σημαντικά, οδηγώντας σε πιο στοχευμένες και «ψαγμένες» αγορές: μεγαλύτερη έμφαση στην τιμή, λιγότερες αυθόρμητες αγορές και αυξημένη αναζήτηση προσφορών ή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας.
Ανταποκριθήκαμε με συνέπεια, προσαρμόζοντας τη στρατηγική μας σε σταθερούς άξονες: στρατηγική χαμηλών τιμών, προσιτές και ποιοτικές επιλογές, ενίσχυση της εμπειρίας αγορών, επένδυση στην περιβαλλοντική και κοινωνική υπευθυνότητα, και διατήρηση της σχέσης εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές.
Η συνέπεια απέναντι στους καταναλωτές και η στρατηγική μας επιλογή να επενδύουμε μακροπρόθεσμα, με προοπτική και όχι ως αντίδραση στις εκάστοτε συγκυρίες, είναι κατά τη γνώμη μου οι καθοριστικοί παράγοντες που διαμόρφωσαν τη σημερινή θέση της Μασούτης στην ελληνική αγορά.
Πώς εξελίσσεται η υπόθεση της εξαγοράς της ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός από τη Μασούτης; Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα;
Η διαδικασία βρίσκεται σε εξέλιξη και ακολουθεί συγκεκριμένα στάδια. Αυτήν τη στιγμή πραγματοποιούνται οι απαραίτητοι έλεγχοι -οικονομικός, νομικός και φορολογικός- οι οποίοι είναι καθοριστικοί για την τελική διαμόρφωση της συμφωνίας. Εφόσον ολοκληρωθούν εντός των επόμενων μηνών, θα κατατεθεί η δεσμευτική προσφορά και η συμφωνία θα προχωρήσει, υπό την προϋπόθεση ότι θα ληφθούν οι σχετικές εγκρίσεις από τις αρμόδιες εποπτικές αρχές. Αφού ολοκληρωθούν επιτυχώς όλα τα στάδια, η συμφωνία αναμένεται να έχει οριστικοποιηθεί εντός του πρώτου τριμήνου του 2026.
Ποια είναι η εκτίμησή σας για την επόμενη ημέρα του κλάδου;
Ο κλάδος του οργανωμένου λιανεμπορίου τροφίμων βρίσκεται σε φάση συγκέντρωσης και αναδιάρθρωσης. Οι καταναλωτικές συνήθειες αλλάζουν διαρκώς, με τον καταναλωτή να είναι πιο ενημερωμένος, πιο επιλεκτικός και πιο απαιτητικός. Η τιμή παραμένει σημαντικός παράγοντας, αλλά πλέον συνδυάζεται με την ανάγκη για ποιότητα, ελληνική προέλευση και συνέπεια.
Παράλληλα, η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου, η είσοδος διεθνών παικτών, τα αυξημένα λειτουργικά κόστη και οι απαιτήσεις για βιωσιμότητα, δημιουργούν ένα περιβάλλον με αυξημένες απαιτήσεις και προκλήσεις. Οι επιχειρήσεις καλούνται να επενδύσουν σε καινοτομία, τεχνολογία, εμπειρία πελάτη και υπεύθυνη λειτουργία.
Η επόμενη ημέρα του κλάδου θα ανήκει σε εκείνους που θα καταφέρουν να ισορροπήσουν ανάμεσα στην ανταγωνιστικότητα και τη σταθερότητα, στην ανάπτυξη και την υπευθυνότητα. Οι στρατηγικές συνεργασίες και οι εξαγορές θα συνεχίσουν να διαμορφώνουν νέους συσχετισμούς, αλλά αυτό που θα κάνει τη διαφορά είναι η ικανότητα κάθε επιχείρησης να παραμένει κοντά στον καταναλωτή και στις πραγματικές του ανάγκες.
Ποιος θέλετε να είναι ο ρόλος και η θέση της Μασούτης σε αυτό το νέο περιβάλλον; Σχεδιάζετε και άλλες εξαγορές;
Η Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. φιλοδοξεί να παραμείνει ένας ισχυρός παίκτης, διατηρώντας αναλλοίωτα τα χαρακτηριστικά της ελληνικής οικογενειακής επιχείρησης, πάντα με σεβασμό στις αξίες μας και με στόχο τη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας για τον καταναλωτή, τον εργαζόμενο και τον συνεργάτη.
Αξιολογούμε ευκαιρίες συνεργασιών που μπορούν να ενισχύσουν το δίκτυό μας είτε σε περιοχές όπου ήδη δραστηριοποιούμαστε είτε σε νέες αγορές που παρουσιάζουν δυναμική. Κάθε μας κίνηση βασίζεται σε προσεκτική μελέτη και ευθυγράμμιση με τη μακροπρόθεσμη στρατηγική μας.
Πώς έκλεισε το 2024 από άποψη κύκλου εργασιών και κερδών; Πώς εξελίσσεται το 2025;
Το 2024 έκλεισε θετικά για τη Διαμαντής Μασούτης Α.Ε., με τον κύκλο εργασιών να ξεπερνά τα 1,14 δισ. ευρώ, καταγράφοντας αύξηση άνω του 6%. Η επίδοση αυτή οφείλεται σε μια σειρά στρατηγικών επιλογών. Παρά τις πιέσεις στην κερδοφορία λόγω ανταγωνιστικών τιμών και ειδικών τιμολογιακών πολιτικών, τα αποτελέσματα παρέμειναν θετικά.
Το πρώτο εξάμηνο του 2025 εξελίσσεται επίσης θετικά, με ρυθμό ανάπτυξης 6,3% για το πεντάμηνο Ιανουαρίου-Μαΐου σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2024. Η εικόνα αυτή ενισχύει την αισιοδοξία μας για τη συνέχεια του έτους, καθώς εκτιμούμε ότι ο ετήσιος κύκλος εργασιών θα ξεπεράσει τα 1,2 δισ. ευρώ (χωρίς να συνυπολογίζεται η συμμετοχή μας στον ΣΥΝ.ΚΑ. Κρήτης Υπεραγορές Α.Ε.).
Τι προβλέπει το επενδυτικό πλάνο σας για τη φετινή χρονιά;
Το επενδυτικό μας πλάνο για το 2025 εξελίσσεται με συνέπεια και στρατηγικό προσανατολισμό και στόχος μας είναι η περαιτέρω ενίσχυση της παρουσίας μας στην αγορά, με επενδύσεις ύψους 25 εκατ. ευρώ που αφορούν τόσο την ανάπτυξη νέων καταστημάτων όσο και την αναβάθμιση των υφιστάμενων σημείων πώλησης. Ήδη έχουμε εγκαινιάσει νέα καταστήματα στην Ηγουμενίτσα και την Κέρκυρα, ενώ ξεχωριστή θέση έχει το κατάστημα στην Καλλιθέα Αττικής - το πρώτο σούπερ μάρκετ στην Αττική, μετά από αυτό της Θεσσαλονίκης, φιλικό προς άτομα με οπτική αναπηρία, ειδικά διαμορφωμένο ώστε να προσφέρει αυτονομία και άνεση στις αγορές τους.
Παράλληλα, υλοποιούμε με συνέπεια το πρόγραμμα ανακαινίσεων, με στόχο τη συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας αγορών. Η στρατηγική μας περιλαμβάνει καινοτόμες λύσεις, όπως επενδύσεις σε τεχνολογικές υποδομές, αξιοποίηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και ψηφιακό μετασχηματισμό, που ενισχύουν τη συνολική λειτουργία και την απόδοση της επιχείρησης.
Κεντρικός πυλώνας του πλάνου μας παραμένει η ουσιαστική επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό - με συνεχή εκπαίδευση, ενίσχυση της διοικητικής αποτελεσματικότητας και ενσωμάτωση της καινοτομίας στην καθημερινή λειτουργία.
Ποιο είναι το προσωπικό σας όραμα για τη Μασούτης;
Το όραμά μου για τη Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. είναι να παραμείνει μια ελληνική εταιρεία-πρότυπο που συνδυάζει την επιχειρηματική επιτυχία με την κοινωνική υπευθυνότητα. Μια επιχείρηση που:
- Καινοτομεί με σεβασμό στον άνθρωπο και το περιβάλλον.
- Στηρίζει την ελληνική οικογένεια και οικονομία.
- Εμπνέει υπερηφάνεια στους εργαζομένους της και εμπιστοσύνη στους καταναλωτές.
Πιστεύω σε μια εταιρεία που επενδύει στους ανθρώπους της, λειτουργεί με διαφάνεια και υπευθυνότητα και αφήνει θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία.
Να συνεχίσει να αναπτύσσεται με σταθερότητα και προοπτική, χωρίς να χάνει τον ανθρωποκεντρικό και οικογενειακό της χαρακτήρα - έναν χαρακτήρα που καλλιεργεί σχέσεις εμπιστοσύνης, αλληλεγγύης και σεβασμού, τόσο εντός της εταιρείας όσο και με την κοινωνία.
Οραματίζομαι τα «οικονομικά και ελληνικά» σούπερ μάρκετ Μασούτης να παραμείνουν σημείο αναφοράς για για τον κλάδο, ενσωματώνοντας διαρκώς καινοτόμες πρακτικές, τεχνολογίες και βιώσιμες λύσεις.
