Η EMC Corporation έδωσε στη δημοσιότητα τα αποτελέσματα της έρευνας EMC Privacy Index, η διενέργεια της οποίας έχει στόχο να καταγράψει τις απόψεις καταναλωτών από πολλές χώρες, σε σχέση με την προστασία της ιδιωτικότητας στο διαδίκτυο (online privacy). Μέσω της έρευνας, στην οποία συμμετείχαν 15.000 καταναλωτές από 15 χώρες, αποκαλύπτεται ότι οι απόψεις των χρηστών του διαδικτύου σχετικά με την ιδιωτικότητα, διαφέρουν πολύ από χώρα σε χώρα και ανάλογα με το είδος της online δραστηριότητας.
Η πολύχρονη συζήτηση, σε σχέση με το πόσο ορατές θα πρέπει να είναι στις κυβερνητικές υπηρεσίες και τις επιχειρήσεις οι δραστηριότητες, η επικοινωνία και, γενικά, η συμπεριφορά μεμονωμένων ατόμων, συνεχίζεται και στην ψηφιακή εποχή. Το EMC Privacy Index αναζητά τις απόψεις των καταναλωτών αναφορικά με το δικαίωμα της ιδιωτικότητας στον ψηφιακό κόσμο και μετρά τη διάθεσή τους να παραβλέψουν τα πλεονεκτήματα και την άνεση που προσφέρει το διαδίκτυο, προκειμένου να διασφαλίσουν την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.
Το συμπέρασμα; Οι άνθρωποι θέλουν τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η τεχνολογία χωρίς να υποχωρούν σε θέματα που άπτονται της προστασίας της ιδιωτικής τους ζωής. Η επεξεργασία των στοιχείων της έρευνας ανέδειξε τρία παράδοξα, καθένα από τα οποία επηρεάζει σε σημαντικό βαθμό όχι μόνο τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις, αλλά και τις εταιρείες τεχνολογίας:
•Το παράδοξο του “Τα θέλουμε όλα” – “We Want it All”: Οι καταναλωτές δηλώνουν ότι θέλουν όλες τις ανέσεις και τα πλεονεκτήματα που τους προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία, παρόλα αυτά απαντούν ότι δεν είναι πρόθυμοι να τα ανταλλάξουν με την ιδιωτική τους ζωή.
•Το παράδοξο του “Μην κάνεις τίποτα” – “Take No Action”: Παρόλο που ο κίνδυνος να παραβιαστεί η ιδιωτικότητά τους επηρεάζει άμεσα πολλούς καταναλωτές, οι περισσότεροι δηλώνουν ότι δεν παίρνουν κάποιο ιδιαίτερο μέτρο προστασίας – αντίθετα μεταθέτουν το βάρος αυτό σε όσους διαχειρίζονται προσωπικά δεδομένα, όπως οι επιχειρήσεις ή οι κρατικές υπηρεσίες.
•Το παράδοξο του “Social Sharing” : Οι χρήστες των κοινωνικών μέσων δηλώνουν ότι αναγνωρίζουν την αξία της ιδιωτικότητας, παρόλα αυτά μοιράζουν ελεύθερα έναν τεράστιο όγκο προσωπικών δεδομένων – παρά την έλλειψη εμπιστοσύνης στους θεσμούς που θα πρέπει να προστατεύουν τέτοιες πληροφορίες.
