Μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης στην ελληνική αγορά, έχει η ψηφιακή ασφάλιση οχημάτων. Αφενός η μέχρι σήμερα διείσδυση των προϊόντων ψηφιακής ασφάλισης είναι χαμηλή στην Ελλάδα, σε σχέση με τα δεδομένα στην υπόλοιπη Ευρώπη και αφετέρου η ζήτηση από πλευράς καταναλωτών βαίνει αυξανόμενη. Για την ακρίβεια, ένας στους δύο καταναλωτές στην Ελλάδα, που είναι σήμερα κάτοχοι ενός ασφαλιστικού προγράμματος, δηλώνει ότι προτίθεται να αγοράσει online ασφάλεια οχήματος, σύμφωνα με έρευνα, που πραγματοποίησε η εταιρεία Kantar για λογαριασμό της COSMOTE.
Η έρευνα αναδεικνύει, επίσης, το Διαδίκτυο ως την πιο διαδεδομένη (52%) πηγή ενημέρωσης σχετικά με τα προγράμματα ασφάλισης οχήματος. Η έρευνα διερευνά και τα κυριότερα κριτήρια με τα οποία οι Έλληνες καταναλωτές επιλέγουν σε ποια εταιρεία θα ασφαλίσουν το όχημα τους (είτε online, είτε offline). Σύμφωνα με τα ευρήματά της Kantar, οι χαμηλές τιμές, η αξιοπιστία της ασφαλιστικής εταιρείας, αλλά και η εύκολη διαδικασία και η άμεση αγορά, είναι τα πιο βασικά κριτήρια. Μάλιστα η τιμή, σε ποσοστό 33%, είναι το πιο ισχυρό κίνητρο για την online αγορά της ασφάλειας οχήματος.
Σύμφωνα με όσα επισημαίνει η έρευνα, η Ελλάδα είναι μία χώρα με μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης στην διείσδυση της ψηφιακής ασφάλισης, συγκριτικά με τον μέσο όρο της Ε.Ε., καθώς αυτή αγγίζει στις ανεπτυγμένες χώρες το 45% (στον κλάδο αυτοκινήτων), ενώ στην αγορά μας βρίσκεται στο 10%.
Πληρωμές online
Σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασε η Cosmote, η ασφάλιση αυτοκινήτου και μοτοσυκλέτας, σε συνδυασμό με τις καλύψεις της οδικής βοήθειας και της νομικής προστασίας, είναι τα πιο δημοφιλή ασφαλιστικά προϊόντα στην ψηφιακή της πλατφόρμα cosmoteinsurance.gr. Μάλιστα, η τάση στην Ελλάδα δείχνει να επιβεβαιώνει τη διεθνή τάση, που θέλει τα πιο μικρά ηλικιακά κοινά να είναι ακόμη πιο θετικά απέναντι στην ψηφιακή αγορά προϊόντων ασφάλισης οχημάτων.
Σύμφωνα με την εταιρεία, μεγάλο ποσοστό των πελατών της ανήκει στα νεανικά target groups, στο πιο digital κοινό των 25-45. Επίσης, στην ασφάλιση αυτοκινήτου, σχεδόν οι μισοί ασφαλισμένοι επιλέγουν πακέτα με πρόσθετες καλύψεις, ενώ η συντριπτική πλειονότητα επιλέγει να ολοκληρώσει την ασφάλιση πληρώνοντας online.
Μετασχηματισμός
Ο κλάδος της ασφάλισης, όχι μόνο των οχημάτων, βρίσκεται σε διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού με την πλειοψηφία της αγοράς να αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί την τεχνολογία. Σύμφωνα με έρευνες, το 70% των υψηλόβαθμων στελεχών του ασφαλιστικού κλάδου ήδη αξιοποιεί, σε μεγάλο βαθμό, τη χρήση της τεχνολογίας, προκειμένου να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών. Άλλωστε για τα στελέχη του κλάδου, η τεχνολογία θα έχει τη μεγαλύτερη επίδραση στη διαμόρφωση των προσδοκιών των πελατών στα επόμενα πέντε χρόνια.
Πηγή: sepe.gr
