Εξηγήσεις και περισσότερες πληροφορίες για την προσφορά της Lidl Hellas, που αφορά την διάθεση αρνιού για το Πάσχα στην τιμή των 3,99 ευρώ το κιλό ζητά η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης.
Πιο συγκεκριμένα, με επίσημη επιστολή της στην εταιρεία Lidl Hellas η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή αναφέρει πως ενημερώθηκε από τον Τύπο και δέχθηκε επιπρόσθετα και κλήσεις από καταναλωτές στο τηλεφωνικό της κέντρο σχετικά με την ταλαιπωρία που υπέστησαν στην προσπάθεια τους να προμηθευθούν την εβδομαδιαία προσφορά που διαφημίζει η εταιρεία με το μήνυμα «αρνί νωπό ολόκληρο Ελλάδος το κιλό 3,99 ευρώ από Κυριακή 13.04 έως και Μ. Σάββατο 19.04». Όπως αναφέρεται στην επιστολή της ΓΓΚ « οι καταναλωτές καταγγέλουν ότι την πρώτη ημέρα της προσφοράς προσήλθαν στα καταστήματα σας και ενημερώνονταν ότι είχαν εξαντληθεί τα αποθέματα και ότι εναλλακτικά θα μπορούσαν να προμηθευθούν αρνί σε άλλη τιμή. Ομοίως, σε διάφορες ιστοσελίδες στο διαδίκτυο επισημαίνεται ότι διατέθηκαν ελάχιστες συσκευασίες του διαφημιζόμενου προϊόντος κατά την πρώτη ημέρα της προσφοράς και ότι οι καταναλωτές ενημερώνονταν στο κατάστημα ότι η προσφορά τέλειωσε και ότι θα μπορούσαν να προμηθευθούν εφόσον το επιθυμούσαν άλλα προϊόντα (αρνιά) με μεγαλύτερο αντίτιμο)».
Σε αυτό το πλαίσιο και αφού επισημαίνει πως η μη ύπαρξη εύλογων ποσοτήτων όσον αφορά τα αποθέματα κάποιου προϊόντος που έχει μπει σε προσφορά απαγορεύεται σε κάθε περίπτωση ως παραπλανητική εμπορική πρακτική, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή καλεί την Lidl Hellas να υποβάλλει τις απόψεις της και επιπρόσθετα να χορηγήσει στοιχεία σχετικά με τα παρακάτω:
- Ποιος είναι ο αριθμός των τεμαχίων των αρνιών με τιμή 3,99 ευρώ το κιλό που έχει προμηθευθεί για να προωθήσει στο καταναλωτικό κοινό, συνολικά και ανά κατάστημα στην Ελλάδα, προσκομίζοντας και τα σχετικά παραστατικά
- Ποιος είναι ο αριθμός των τεμαχίων των αρνιών με τιμή 3,99 ευρώ το κιλό που πωλήθηκαν την πρώτη ημέρα της προσφοράς, συνολικά και ανά κατάστημα στην Ελλάδα, προσκομίζοντας και τα σχετικά παραστατικά
- Αν παρά την εξάντληση των αποθεμάτων του συγκεκριμένου προϊόντος στην συγκεκριμένη τιμή συνεχίζεται η διαφήμιση της προσφοράς
Η προθεσμία που δόθηκε στην αλυσίδα για να απαντήσει είναι μια μέρα
