Από τις ανακοινώσεις περνά πλέον στην πράξη η πολυαναμενόμενη μετάβαση του ΟΤΕ στη νέα εμπορική εποχή της Telekom. Η αλλαγή είχε ουσιαστικά προαναγγελθεί από τον περασμένο Ιούνιο, όταν η τακτική γενική συνέλευση των μετόχων έδωσε το «πράσινο φως» για τη νέα εταιρική επωνυμία. Πλέον, το brand Cosmote αρχίζει να δίνει σταδιακά τη θέση του στην Telekom, σε προϊόντα, υπηρεσίες, καταστήματα και ψηφιακά κανάλια, με τη διαδικασία να αναμένεται να ολοκληρωθεί στις 8 Σεπτεμβρίου.
Για τη διοίκηση του ΟΤΕ, η αλλαγή δεν αποτελεί απλώς ένα rebranding. Αντιθέτως, σηματοδοτεί τη στενότερη σύνδεση της ελληνικής εταιρείας με τη Deutsche Telekom και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ακόμη μεγαλύτερη αξιοποίηση της τεχνογνωσίας, των υποδομών και των τεχνολογικών δυνατοτήτων ενός από τους μεγαλύτερους τηλεπικοινωνιακούς ομίλους παγκοσμίως.
Ένα από τα πρώτα απτά οφέλη αυτής της σύγκλισης αναμένεται να είναι το Magenta AI Assistant, με την Ελλάδα να εκτιμάται ότι θα βρίσκεται μεταξύ των πρώτων αγορών όπου θα διατεθεί, στα τέλη του 2026 ή στις αρχές του 2027.
Πρόκειται για έναν «έξυπνο» βοηθό που θα λειτουργεί απευθείας μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή εφαρμογή ή ειδικός εξοπλισμός. Μεταξύ άλλων, θα προσφέρει δυνατότητες όπως ζωντανή μετάφραση κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων, περιλήψεις συνομιλιών και απαντήσεις σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Πώς αλλάζουν οι υπηρεσίες της Cosmote
Η μετάβαση στη νέα ταυτότητα θα γίνει άμεσα ορατή στους καταναλωτές, καθώς αφορά σχεδόν κάθε σημείο επαφής τους με τον όμιλο.
Το Cosmote 5G μετονομάζεται σε Telekom 5G, ενώ το Cosmote Fiber περνά στην ονομασία Telekom Fiber. Παράλληλα, τα καταστήματα Cosmote αποκτούν την ταυτότητα της Telekom, ενώ η ένδειξη του δικτύου στις οθόνες των κινητών τηλεφώνων θα εμφανίζεται πλέον ως Telekom.GR.
Στο ίδιο πλαίσιο, αλλάζει και η ψηφιακή παρουσία του ομίλου. Το επίσημο website θα λειτουργεί ως telekom.gr, το Cosmote App θα μετατραπεί σε Telekom App, ενώ και οι λογαριασμοί του ομίλου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα περάσουν στην ονομασία Telekom GR.
Αλλαγές επέρχονται και σε επιμέρους brands. Το What's Up by Cosmote γίνεται What's Up by Telekom, ενώ η συνδρομητική τηλεόραση περνά στην ονομασία MagentaTV. Το payzy μετονομάζεται σε Magenta Pay, ενώ το Cosmote Insurance έχει ήδη μετατραπεί σε Magenta Insurance.
Για τους πελάτες, πάντως, η μετάβαση δεν συνεπάγεται κάποια ενέργεια. Οι αλλαγές στην εμπορική ταυτότητα και στις ονομασίες των υπηρεσιών πραγματοποιούνται αυτόματα.
Η νέα ταυτότητα δεν περιορίζεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που απευθύνονται στους καταναλωτές. Σταδιακά επεκτείνεται και στο σύνολο των θυγατρικών του ΟΤΕ.
Έτσι, η Cosmote eValue μετονομάζεται σε Telekom eValue, η Cosmote Technical Services σε Telekom Technical Services, η Cosmote Global Solutions σε Telekom HBS (Hellenic Business Solutions) και η Cosmote Payments σε Telekom Payments.
Αντίστοιχα, η OTE Academy γίνεται Telekom Academy, ενώ η OTE Estate μετονομάζεται σε Telekom Estate.
Η διαδικασία θα συνεχιστεί σταδιακά, με στόχο έως τις αρχές του 2027 η μάρκα Telekom να έχει υιοθετηθεί και από τις υπόλοιπες θυγατρικές του ομίλου.
Η δύναμη πίσω από το brand Telekom
Με τη μετάβαση αυτή, ο ΟΤΕ συνδέει ακόμη πιο άμεσα την εμπορική του ταυτότητα με έναν τηλεπικοινωνιακό όμιλο παγκόσμιας εμβέλειας.
Η Telekom δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 50 χώρες, απασχολεί περίπου 200.000 εργαζομένους και εξυπηρετεί περισσότερους από 273 εκατομμύρια πελάτες κινητής τηλεφωνίας. Παράλληλα, διαθέτει περίπου 24 εκατομμύρια συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας και 22 εκατομμύρια ευρυζωνικές συνδέσεις.
Ο ΟΤΕ αποτελεί μέλος του ομίλου από το 2008 και σήμερα καταγράφει τη μεγαλύτερη συνεισφορά στις οικονομικές επιδόσεις μεταξύ των ευρωπαϊκών θυγατρικών της Telekom.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η αξία της ίδιας της μάρκας. Σύμφωνα με τη μελέτη Brand Finance Global 500, η Telekom έχει αναδειχθεί στην πολυτιμότερη μάρκα τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως, αλλά και στην κορυφαία ευρωπαϊκή μάρκα ανεξαρτήτως κλάδου.
Η αξία του brand υπολογίζεται σε 96,2 δισ. δολάρια, καταγράφοντας αύξηση 12,8% σε ετήσια βάση και 141% σε σύγκριση με το 2020.
Πέρα από την ισχύ του brand, ένα από τα σημαντικότερα οφέλη που επιδιώκει να αποκομίσει ο ΟΤΕ από τη στενότερη σύνδεσή του με την Telekom είναι η πρόσβαση στην τεχνολογική κλίμακα και την τεχνογνωσία του διεθνούς ομίλου.
Με ισχυρή παρουσία στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, η Telekom έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί μεγάλες επενδύσεις σε δίκτυα, Τεχνητή Νοημοσύνη και ψηφιακές υποδομές, μεταφέροντας στη συνέχεια τεχνογνωσία και λύσεις στις επιμέρους αγορές όπου δραστηριοποιείται.
Στόχος του ομίλου είναι να εξελιχθεί σε κορυφαία Digital Telco έως το 2030, με την Τεχνητή Νοημοσύνη να αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες της στρατηγικής του.
Στο πλαίσιο αυτό, η Telekom έχει δημιουργήσει στο Μόναχο, σε συνεργασία με τη NVIDIA, ένα από τα μεγαλύτερα AI factories στην Ευρώπη. Η υποδομή αυτή παρέχει υπολογιστική ισχύ για την ανάπτυξη και αξιοποίηση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης από επιχειρήσεις, ερευνητικούς οργανισμούς και δημόσιους φορείς.
Παράλληλα, μέσω του Hubraum, του τεχνολογικού incubator του ομίλου με παρουσία στο Βερολίνο, την Κρακοβία και το Τελ Αβίβ, η Telekom συνεργάζεται με startups που δραστηριοποιούνται στους τομείς του AI, του 5G, του IoT και της κυβερνοασφάλειας.
Στον τομέα των δικτύων επόμενης γενιάς, η Telekom έχει δημιουργήσει από κοινού με την T-Mobile US το 6G Innovation Hub, με στόχο την ανάπτυξη και δοκιμή τεχνολογιών που θα διαμορφώσουν την επόμενη ημέρα των τηλεπικοινωνιών.
Το οικοσύστημα AI του ομίλου δεν περιορίζεται, ωστόσο, στις υποδομές και την έρευνα. Πέρα από τον Magenta AI Assistant, η Telekom έχει αναπτύξει την πλατφόρμα Magenta AI, η οποία συγκεντρώνει εργαλεία και υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης, μεταξύ άλλων από τις Perplexity, PicsArt και ElevenLabs, και είναι ήδη διαθέσιμη και στην Ελλάδα.
Παράλληλα, ο όμιλος συνεργάζεται με την OpenAI για την ανάπτυξη υπηρεσιών που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, ενώ χρησιμοποιεί και το ChatGPT Enterprise στο εσωτερικό του, μεταξύ άλλων σε λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης δικτύων.
Έτσι, η μετάβαση από την Cosmote στην Telekom δεν αφορά μόνο την αλλαγή ονόματος και εταιρικής ταυτότητας. Αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής ενοποίησης με τον διεθνή όμιλο, με τον ΟΤΕ να επιδιώκει να αξιοποιήσει την τεχνολογική κλίμακα, τις επενδύσεις και την καινοτομία της Telekom, με αιχμή την Τεχνητή Νοημοσύνη και τα δίκτυα επόμενης γενιάς.
