Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών και επτά πολιτείες μηνύουν την Ticketmaster και τη μητρική της εταιρεία, Live Nation Entertainment, για την αποτυχία τους να σταματήσουν τη μεταπώληση εισιτηρίων, γεγονός που αναγκάζει τους καταναλωτές να «πληρώνουν σημαντικά περισσότερα από την ονομαστική αξία» για δημοφιλείς συναυλίες και εκδηλώσεις.
Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) διατύπωσε μια σειρά από κατηγορίες κατά της Live Nation στην ανακοίνωσή της την Πέμπτη, συμπεριλαμβανομένης της πρακτικής «παραπλανητικής τιμολόγησης», όπου οι καταναλωτές συχνά πληρώνουν περισσότερα από την αναγραφόμενη τιμή. Η FTC ανέφερε επίσης ότι οι ισχυρισμοί της εταιρείας πως επιβάλλει «αυστηρούς περιορισμούς» στην αγορά εισιτηρίων είναι ψευδείς, καθώς «οι μεταπωλήσεις εισιτηρίων υπερβαίνουν συστηματικά και σημαντικά αυτούς τους περιορισμούς».
Οι μετοχές της Live Nation (LYV) υποχώρησαν πάνω από 2% στη μέση της συνεδρίασης. Η εταιρεία δεν απάντησε άμεσα στο αίτημα του CNN για σχόλιο.
«Η ζωντανή ψυχαγωγία στην Αμερική είναι η καλύτερη στον κόσμο και πρέπει να είναι προσβάσιμη σε όλους μας», δήλωσε ο πρόεδρος της FTC, Andrew Ferguson. «Δεν θα έπρεπε να κοστίζει μια περιουσία για να πάει μια οικογένεια σε έναν αγώνα μπέιζμπολ ή να παρακολουθήσει τη συναυλία του αγαπημένου της καλλιτέχνη.
Η Ticketmaster κυριαρχεί στην αγορά, ελέγχοντας το 80% των πωλήσεων των εισιτηρίων των μεγάλων χώρων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι καταναλωτές ξόδεψαν σχεδόν 83 δισεκατομμύρια δολάρια αγοράζοντας εισιτήρια από την εταιρεία μεταξύ 2019 και 2024, σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC).
Η FTC στράφηκε επίσης κατά των χρεώσεων της εταιρείας.Η επιτροπή αναφέρει ότι τα τέλη είναι συχνά «κρυμμένα» και δεν εμφανίζονται μέχρι το τέλος της αγοράς, ενώ μπορεί να φτάσουν έως και το 44% του τελικού κόστους του εισιτηρίου. Η Ticketmaster έχει εισπράξει 16 δισεκατομμύρια δολάρια σε τέλη από το 2019 έως το 2024.
Η FTC ισχυρίζεται ότι οι πρακτικές της Live Nation και της Ticketmaster παραβιάζουν ένα διάταγμα που υπεγράφη κατά την πρώτη θητεία του Προέδρου Ντόναλντ Τραμπ το 2016, το οποίο ονομάζεται Νόμος για την Καλύτερη Πώληση Εισιτηρίων στο Διαδίκτυο (BOTS Act), ένας νόμος που επιτρέπει στον οργανισμό να αναλαμβάνει δράση κατά ατόμων και εταιρειών που χρησιμοποιούν bots για να αγοράζουν εισιτήρια συναυλιών σε μεγάλες ποσότητες και να τα μεταπωλούν.
Ο Τραμπ υπέγραψε ένα παρόμοιο διάταγμα τον Μάρτιο, πριν μερικούς μήνες στην δεύτερη θητεία του. Ο Τραμπ δήλωσε τότε ότι είχε ενημερωθεί καταλλήλως για την υπερτιμολόγηση, «αλλά το έχει ερευνήσει και είναι ένα μεγάλο πρόβλημα.»
Το ζήτημα της υπερτιμολόγησης προκάλεσε αυξημένη προσοχή κατά την περιοδεία Eras της Taylor Swift το 2022, όταν οι τιμές μεταπώλησης έφτασαν σε δεκάδες χιλιάδες δολάρια. Οι υπερβολικές τιμές προκάλεσαν έντονη αντίδραση εναντίον Ticketmaster, της μεγαλύτερης ιστοσελίδας πώλησης εισιτηρίων και προώθησης συναυλιών στη χώρα, από νομοθέτες που κατηγόρησαν την εταιρεία ότι λειτουργεί ως μονοπώλιο
