Με έτος ίδρυσης το καλοκαίρι του 2015, εν μέσω οικονομικής αναταραχής και capital controls, δραστηριοποιούμενη στο συνεχώς αναπτυσσόμενο κομμάτι της αγοράς των expert networks, η εταιρεία Dialectica, σήμερα, 8 χρόνια μετά, έχει τα κεντρικά της γραφεία στην Ελλάδα, 700 και πλέον εργαζόμενους, ενώ διαθέτει και γραφεία στον Καναδά, το Λονδίνο και τη Νέα Υόρκη.
Αυτό είχε αποτέλεσμα το 2021 να κλείσει με 50 εκατ. ευρώ τζίρο και το 2022 με διψήφιους ρυθμούς ανάπτυξης.
Ούσα, δε, μια από τις εταιρείες με το πιο νεανικό έμψυχο δυναμικό, έχει οργανώσει στην Ελλάδα από τον Μάιο του 2022 ένα πρόγραμμα brain gain τόσο για Έλληνες, όσο και για αλλοδαπούς που θέλουν να εργαστούν στη χώρα μας, με αποτέλεσμα να έχει επιστρέψει ή έρθει για εργασία στη χώρα μας, ήδη, διψήφιος αριθμός ατόμων.
Η πιο πρόσφατη είδηση για την εταιρεία είναι εκείνη που την θέλει να είναι η πρώτη που θα μετακομίσει στον Piraeus Tower, καταλαμβάνοντας έξι από τους 22 ορόφους στο τέλος της χρονιάς, ενώ ανάμεσα στα σχέδια, όπως φανερώνει ο Γενικός της Διευθυντής Άμπε Φόρνης στο BusinessNews.gr είναι η επέκτασή της στην πολλά υποσχόμενη αγορά της Ασίας.
Aκούμε πολλά για τη Dialectica, ενώ βλέπουμε συνεχώς αγγελίες για νέους εργαζομένους. Τι ακριβώς τελικά πραγματεύεται αυτή η εταιρεία, για όποιον δεν γνωρίζει;
Ας αρχίσουμε με το ό,τι οι εταιρείες συμβούλων επιχειρήσεων είναι οι πελάτες μας. Το τελικό προϊόν το παρέχουν εκείνοι και εμείς ως Dialectica είμαστε στην ουσία εκείνοι που τους δίνουμε τις πληροφορίες, τις οποίες μετά επεξεργάζονται και στη συνέχεια παρέχουν το τελικό προϊόν στους πελάτες τους που είναι οι επιχειρήσεις. Το πελατολόγιο μας είναι εταιρείες συμβούλων, θεσμικοί επενδυτές όπως private equities, hedge funds, μεγάλες εταιρείες και σε μικρότερο βαθμό δικηγορικές εταιρείες και start ups.
Όταν οι πελάτες μας θέλουν να αντλήσουν πληροφορίες για διάφορες κινήσεις που θέλουν να κάνουν όπως κάποια εξαγορά κλπ, εμείς τους συνδέουμε με επαγγελματίες της αγοράς που είναι γνώστες στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Αν πχ ένα Private equity θέλει να αγοράσει μια εταιρεία που παράγει μηχανήματα εκτροφής χοίρων, που είναι κάτι πολύ συγκεκριμένο και γι' αυτό έχει προσλάβει μια εταιρεία συμβούλων.
Μέσα στην εταιρεία είναι εξαιρετικά δύσκολο να βρεθεί ένας ειδικός γι' αυτό. Άρα θα έρθουν και θα μας πουν ‘’έχουμε αυτό το project θέλουμε να μας φέρετε σε επαφή με ανθρώπους που έχουν την τεχνογνωσία, το μέγεθος της αγοράς, τα κριτήρια για να επιλέξουμε’’. Εμείς θα βρούμε κτηνοτρόφους και θα τους συνδέσουμε, είναι ένας επαγγελματίας που έχει τις γνώσεις που θέλει η εταιρεία. Θα τη φέρουμε επίσης σε επαφή με πρώην στελέχη ανταγωνιστριών εταιρειών, τα οποία στελέχη μπορούν να μιλήσουν για την αγορά.
Στην Ελλάδα υπάρχει αυτό το κοινό;
Εμείς παρότι έχουμε τα κεντρικά μας γραφεία στη χώρα, δεν έχουμε πελατολόγιο στην Ελλάδα, θα έλεγα ότι είμαστε μια 100% εξαγωγική εταιρεία. Η Ελλάδα για εμάς είναι η καρδιά της εταιρείας, γιατί εδώ έχουμε βρει ότι υπάρχει πολύ καλό ταλέντο, το οποίο μπορούμε να το αξιοποιήσουμε για να παρέχουμε ένα πολύ καλό προϊόν στους πελάτες μας. Απλά, έχουμε 550 από τους 700 εργαζομένους μας στην Ελλάδα.
Από αυτά που μου λέτε γεννιέται το ερώτημα: Γιατί να επιλέξει κάποιος επιχειρηματίας να έχει την έδρα του στην Ελλάδα και να μην πάει στη Ρουμανία όπου έχει πχ πιο λίγους φόρους;
Το δεύτερο κομμάτι είναι το λειτουργικό μοντέλο της εταιρείας. Θέλαμε να ανοίξουμε μια εταιρεία που θα εξυπηρετεί την συγκεκριμένη αγορά, οι δύο ιδρυτές ήξεραν ένα πολύ μεγάλο κομμάτι αυτής της αγοράς. Ειπαν ότι «θα μπορούμε να έχουμε πολύ καλό επίπεδο ανθρώπινο δυναμικού, έναντι των ανταγωνιστών μας στο Λονδίνο, στη Νέα Υόρκη. Στην ουσία χωρίς διαδίκτυο η εταιρεία δεν θα μπορούσε να υπάρξει. Το κρίσιμο κομμάτι δεν είναι αν πληρώνουμε φόρους, αλλά ισοσταθμίζεται από το τεράστιο κόστος ζωής που μπορεί να υπάρχει σε άλλες χώρες. Η Ελλάδα ως επιλογή για τη Dialectica βγαίνει νικήτρια σε αυτό το κομμάτι. Είναι σαφέστατα μια καλή επιλογή που η καρδιά της Dialectica χτυπά στην Ελλάδα. Έχουμε βρει εξαιρετικό ταλέντο ανάμεσα στα νέα παιδιά και είναι ένας πολύ καλός λόγος που είμαστε εδώ.
Από 60 άτομα στις αρχές της εταιρείας το 2015, πλέον η Dialectica απασχολεί πάνω από 700 εργαζομένους και συνεχίζει. Πού οφείλεται αυτή η τόσο γρήγορη ανάπτυξη;
Η ανάπτυξη αυτή οφείλεται σε πολλά πράγματα. Eνα κομμάτι αυτής της επιτυχίας σε ό,τι αφορά το προσωπικό είναι το ό,τι δραστηριοποιούμαστε σε μια πολύ καλή αγορά, η οποία συνεχώς μεγαλώνει, άρα δημιουργούνται συνεχώς ανάγκες και ο άνεμος είναι ευνοϊκός. Καλό είναι να δραστηριοποιείσαι σε μια καλή αγορά και στην περίπτωσή μας είμαστε τυχεροί γιατί δραστηριοποιούμαστε αυτή τη στιγμή σε ένα market που τρέχει με ρυθμούς ανάπτυξης 120% το χρόνο. Ένα δεύτερο κομμάτι είναι ότι στις περισσότερες χρονικές συγκυρίες αυτών των τελευταίων οκτώ χρόνων, η αγορά αυτή έχει μεγαλύτερη ζήτηση για το προϊόν της παρά προσφορά. Άρα, οι παίκτες που μπορούν να μεγαλώσουν σχετικά γρήγορα με βιώσιμο τρόπο έχουν ένα πλεονέκτημα γιατί η αγορά θέλει αυτό το προϊόν, το οποίο δεν υπάρχει σε τόση διαθεσιμότητα. Θεωρώ ότι εντός αυτής της αγοράς το επιχειρησιακό και λειτουργικό μοντέλο που επέλεξαν ο Γιώργος και ο Φρέντ, οι ιδρυτές της εταιρείας, είναι ένα πολύ έξυπνο μοντέλο. Πρακτικά σκέφτηκαν ότι υπάρχει ζήτηση και προχώρησαν.
Ποιο είναι το προφίλ του εργαζομένου στη Dialectica; Με δεδομένο ότι βλέπω στα Social media ότι συνεχώς κάνετε προσλήψεις τον τελευταίο καιρό.
Ο μέσος εργαζόμενος στη Dialectica είναι 22-27 ετών, έχει τελειώσει είτε το πτυχίο του, είτε και το μεταπτυχιακό του και εχει δουλέψει για 1-2 χρόνια. Μιλάει άπταιστα Αγγλικά, είναι πολίτης του κόσμου, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα να έχει ζήσει στο εξωτερικό, αλλά να έχει μια τέτοια ματιά, να υπάρχει μια εξωστρέφεια, γενικά ένα προφίλ ανθρώπου που να είναι ανοιχτό στη διαφορετικότητα. Εμείς λοιπόν έχουμε βρει ότι στην Ελλάδα υπάρχει εξαιρετικο ταλέντο, ειδικά στα παιδιά που έχουν βγει από το Πανεπιστήμιο και είναι ανοιχτά στις προκλήσεις της αγοράς εργασίας. Αυτό έχει μια ευκολία και μια δυσκολία. Η δυσκολία είναι ότι πρέπει να εκπαιδεύσεις τον κόσμο από το μηδέν, καθώς δεν έχει επαγγελματικό υπόβαθρο. Η ευκολία είναι ότι δεν έρχεται με καμία προκατάληψη από προηγούμενη δουλειά, άρα είναι πιο ανοιχτός στο να κάνει πολλά καινούργια πράγματα. Το επαγγελματικό υπόβαθρο δεν μας ενδιαφέρει, έχουμε κόσμο που έχει σπουδάσει Θεολογία, Αγγλική Φιλολογία, Βιολογία, Φυσική, Business, Πολυτεχνείο, είναι μεγάλη η γκάμα. Θέλουμε ανθρώπους με καλά Αγγλικά, καλή κριτική σκέψη, καλές συμπεριφορές.
Στην Ελλάδα υπάρχει πιθανότητα να βοηθήσει το προϊόν που παρέχει η Dialectica την επιχειρηματικότητα όπως είναι τώρα; Με το μεγαλύτερο ποσοστό νέων επιχειρήσεων να είναι ακόμα καφέ, εστιατόρια κλπ.
Είναι πολύ μικρό το ποσοστό των πωλήσεών μας που γίνεται στην Ελλάδα. Δουλεύουμε κυρίως με νεοφυείς επιχειρήσεις από την Ελλάδα και έχουμε ειδικά τιμολόγια γιατί δεν μας ενδιαφέρει να βγάλουμε κέρδος από αυτές τις συνεργασίες, αλλά να βοηθήσουμε το γενικότερο οικοσύστημα. Για εμάς αυτό είναι το σημαντικό για τη συνεργασία μας με τις ελληνικές επιχειρήσεις και όχι τόσο ένας πυλώνας για να αυξησουμε την κερδοφορία.
Τι γίνεται με τη χρηματοδότηση; Πως ξεκίνησε το ταξίδι της Dialectica; Βοηθήθηκε από εξωτερικούς χρηματοδότες;
Η Dialectica ποτέ δεν άντλησε εξωτερική χρηματοδότηση, ήταν κερδοφόρα από το πρώτο έτος λειτουργίας της, μεγάλωσε με ίδια κεφάλαια και συνεχίζει με αυτό τον τρόπο την πορεία της. Η επέκταση που κάναμε στον Καναδά το 2020, για παράδειγμα, δεν χρειάστηκε χρηματοδότηση, έγινε μέσω της παρελθοντικής κερδοφορίας της εταιρείας και δεν βλέπουμε μια ανάγκη για εξωτερική χρηματοδότηση. Σε αυτό το σημερινό οικονομικό περιβάλλον αυτό είναι ένα πλεονέκτημα. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει πλάνο για άντληση χρηματοδότησης, η Dialectica είναι μια κερδοφόρα εταιρεία.
Επόμενα σχέδια υπάρχουν; Σκέπτεστε επέκταση πέρα από τα ήδη υπάρχοντα γραφεία στο εξωτερικό;
Δουλεύουμε συνεχώς σε επόμενα σχέδια, παρ΄όλα αυτά δεν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο και ξεκάθαρο ακόμα που μπορεί να ανακοινωθεί. Το πλάνο μας είναι να γίνουμε μια πραγματικά παγκόσμια εταιρεία και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας στους πελάτες μας σε όλα τους τα γραφεία ανά τον κόσμο. Σε αυτό το πλαίσιο, θα επεκταθούμε κάποια στιγμή και στην Ασία, αυτός είναι αναμφίβολα ένας στόχος μας, ένα κομμάτι της ανάπτυξης θα έρθει και με γεωγραφική επέκταση των δραστηριοτήτων μας.
Ποιο είναι το όραμά σας για τα επόμενα χρόνια;
Ενα milestone είναι, αυτό που ανέφερα προηγουμένως, να γίνουμε παγκόσμια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες σε όλα τα μέρη του κόσμου και θεωρώ ότι σε μεγάλο βαθμό είμαστε αρκετά κοντά σε αυτό, πχ για την Ασία έχουμε, ήδη, μια ομάδα που εξυπηρετεί χώρες και επιχειρήσεις της Ασίας, εργάζεται πιο νωρίς από τις άλλες στα γραφεία μας στην Αθήνα για να το πετύχει αυτό. Έχουμε όραμα να γίνουμε ο παίκτης που συνδέει τους επαγγελματίες με την αγορά στην οποία δραστηριοποιούνται, με τον πιο δυναμικό τρόπο. Ενα σημαντικό κομμάτι είναι το να αναπτύξουμε καινούρια προϊόντα. Εχουμε ήδη προϊόντα αρκετά όμορα στο υπάρχον προϊόν, η στενή αγορά στην οποία δραστηριοποιούμαστε είναι αυτή των expert networks, είμαστε μεσίτες πληροφορίας. Αυτή η αγορά είναι παγκοσμίως μεγέθους 2 δις δολαρίων που μεγαλώνει 15-20% ετησίως, ενώ υπάρχει και μια αγορά πολύ κοντινή σε αυτή, των Information services, η οποία είναι ύψους 80 δις δολαρίων. Αυτό που κάνουμε τώρα εμείς είναι να αναπτύξουμε και άλλα προϊόντα εντός της στενής αγοράς, να αποδείξουμε ότι μπορούμε να προσφέρουμε και άλλα προϊόντα στους πελάτες μας και στη συνέχεια να δημιουργήσουμε προϊόντα που να βγαίνουν ευρύτερα προς τα έξω. Στην Αθήνα είναι και το τεχνολογικό μας hub, το οποίο απασχολεί 70 -80 άτομα. Είμαστε μια τεχνολογική εταιρεία, παρέχουμε υπηρεσία που την παράγουν άνθρωποι κάθε μέρα μέσω της τεχνολογίας. Έχουμε φτιάξει ένα εσωτερικό εργαλείο του οποίου τώρα φτιάχνουμε τη νέα έκδοση και θα είναι έτοιμη μέσα στο 2023. Αυτη η νέα έκδοση μας επιτρέπει με μεγαλύτερη ταχύτητα να δημιουργούμε νέα προϊόντα, άρα έχουμε θέσει τις υποδομές για το όραμα των επόμενων ετών.
Η επερχόμενη έλευση των data centers στην Ελλάδα θα σας βοηθήσουν σε αυτή την ανάπτυξη;
Καταρχήν όλο αυτό είναι ένα εξαιρετικό πράγμα για τη χώρα, το γεγονός ότι αυτοί οι τεχνολογικοί κολοσσοί έχουν επιλέξει την Ελλάδα για να δραστηριοποιηθούν. Προφανώς όλοι οι τεχνολογικές εταιρείες θα πρέπει να χρησιμοποιούν data centers και είναι πολύ καλό που θα είναι στη χώρα μας αυτά.
Θα ήθελα να κλείσουμε με νούμερα: Πώς προχώρησαν, σαν έτη, για την εταιρεία το 2021 και το 2022 και ποιές είναι οι εκτιμήσεις για το 2023;
Το 2021 ήταν μια πολύ καλή χρονιά για εμάς, θα έλεγα η πιο εντυπωσιακή χρονιά. Θα ξαναπώ και πάλι σε αυτό το σημείο, ότι θεωρώ ότι ένα από τις μεγαλύτερες συνταγές επιτυχίας για την εταιρεία είναι ότι έχει πολύ καλό ανθρώπινο κεφάλαιο, έχει στις τάξεις της πολύ καλούς επαγγελματίες, άτομα που είναι νέα, αλλά με εμπειρία και αυτό δίνει μια πολύ ωραία ενέργεια. Αυτό που κάναμε πολύ καλά ήταν μια απόφαση που πήραμε το 2020, μέσα στο lockdown ότι δεν θα απολύσουμε κόσμο και παράλληλα τότε ενισχύσαμε πολύ την ομάδα μας του ανθρώπινου δυναμικού. Βγαίνοντας από το πρώτο lockdown, βάλαμε ένα στοίχημα, θεωρώντας ότι η αγορά θα επανέλθει και ότι θα προσλάβουμε επιθετικά. Όντως, το δεύτερο εξάμηνο του 2020 προσλάβαμε πολύ κόσμο και αυτό δεν το έκαναν οι ανταγωνιστές μας, οπότε το 2021 που ανέκαμψε η αγορά, εμείς είχαμε πολύ μεγαλύτερη παραγωγική δυνατότητα, απ’ ό,τι είχαμε στις αρχές του 2020. Πλέον, στην Ευρώπη είμαστε η μεγαλύτερη εταιρεία σε νούμερα προσωπικού, από τους ανταγωνιστές μας στην ίδια ήπειρο. Άρα αυτό βοήθησε, έτσι ώστε το 2021 να είναι μια χρονιά εξαιρετικά υγιούς ανάπτυξης για την Dialectica. Κλείσαμε στα 50 εκατ. ευρώ τζίρο το 2021, το 2022 ήταν μια χρονιά που έκλεισε με διψήφια νούμερα ανάπτυξης και ευελπιστούμε να πάει έτσι και το 2023, μολονότι πρόκειται για μια δύσκολη χρονιά.
