του Samuel Bacharach
Υπάρχει μία αυταπόδεικτη αλήθεια στην επιχειρηματική ζωή: η αδράνεια κυριαρχεί. Οι ιδέες μας ανεξάρτητα από το πόσο καινοτόμες είναι πάντοτε θα αντιμετωπίζουν σημαντική αντίσταση στην αρχή. Και αυτό δεν είναι απλά θεωρία αλλά γεγονός. Εάν κάποιος επιθυμεί να γίνει πραγματικά κυρίαρχος στο κομμάτι της καινοτομία είναι «καταδικασμένος» να αναπτύξει κάποια πολύ συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και ικανότητες.
Ο Samuel Bacharach, καθηγητής στον τομέα του Labor management στο πανεπιστήμιου του Cornell της Νέας Υόρκης, υποστηρίζει πως η υλοποίηση μίας ιδέα είναι το ίδιο δύσκολη για όλους ανεξάρτητα από τη θέση ή τη δύναμη που διαθέτουν εντός των πλαισίων της επιχειρηματικότητας. Ακόμη και η κεφαλή μίας επιχείρησης είναι εξαιρετικά δύσκολο το να υλοποιήσει μία ιδέα ακόμη κι αν έχει να «πείσει» μόνο ανθρώπους που ο ίδιος έχει προσλάβει.
Ο Samuel Bacharach, μάλιστα, προχωρά ακόμη ένα βήμα και παραθέτει 5 στοιχεία- ικανότητες που απαιτείται να αναπτύξει κάποιος σήμερα ώστε να καταφέρει να πλησιάσει όσο το δυνατόν περισσότερο στην έννοια καινοτομία.
1. Η αίσθηση του κατάλληλου timing
Όπως στη ζωή έτσι και στο «επιχειρείν» ο συγχρονισμός παίζει πολλές φορές εξαιρετικά σημαντικό ρόλο στην έκβαση μίας κατάστασης. Είναι πολύ δύσκολο να ανακοινώσετε κάτι και μετά να προσπαθήσετε να το «μαζέψετε» καθώς και κακή εικόνα ηγεσίας θα δώσετε στους γύρω σας αλλά κυρίως θα πλήξετε σημαντικά την αξιοπιστία σας. Για το λόγο αυτό μία ιδέα πριν ανακοινωθεί και παρουσιαστεί σαν εταιρική στρατηγική ή κάποιο νέο project θα πρέπει να έχει δομηθεί και εξεταστεί διεξοδικά σε κάθε της παράμετρο. Μία καινοτόμος ιδέα δεν είναι απαραίτητο πως θα γίνει άλλωστε το ίδιο αντιληπτή από όλους και κυρίως δεν είναι δυνατό για κάθε τι νέο να «παίζεται» κορώνα-γράμματα η ακεραιότητα και η εικόνα σας. Ένας από τους βασικούς εχθρούς του συγχρονισμού είναι η «τελειομανία». Μπορεί η ιδέα σας να είναι όντως μοναδική και εξαιρετική, εάν δεν την υλοποιήσετε όμως στον κατάλληλο χρόνο και υπό τις κατάλληλες συνθήκες υπάρχει σοβαρό ενδεχόμενο να μείνει μία εκπληκτική ιδέα που «πάτωσε». Και η ιστορία των επιχειρήσεων είναι γεμάτη από τέτοια παραδείγματα.
2. Γνωρίστε τους «συμμάχους» και τους «αντιρρησίες»
Βασική προϋπόθεση για να οδηγηθείτε στην καινοτομία είναι το να γνωρίζετε πολύ καλά τις δομές της επιχείρησής σας. Όπως στην πραγματική ζωή έτσι και στο επιχειρείν υπάρχουν υποστηρικτές αλλά και αντιφρονούντες. Ούτε η μία ομάδα, ούτε και η άλλη είναι απαραίτητο πως ταυτίζονται με τις έννοιες φίλοι και εχθροί. Οι υποστηρικτές μίας ιδέας σας δεν είναι απαραίτητο πως θα ακολουθήσουν μέχρι το τέλος του δρόμου και οι διαφωνούντες μπορεί στην πορεία να μετατραπούν στους πιο ένθερμους υποστηρικτές. Το βασικό είναι το να μπορείτε σε καθημερινή βάση να γνωρίζετε το ποιοι στηρίζουν και το ποιοι διαφωνούν με κάτι.
3. Κομβική η αξιοπιστία
Πολλές ιδέες, ακόμη και εξαιρετικές έχουν «θαφτεί» κατά καιρούς επειδή ο εκφραστής-εμπνευστής τους δεν ήταν «αξιόπιστος» στους κύκλους μίας επιχείρησης. Και αυτό μπορεί να είναι περίεργο έχει όμως σίγουρα λογική βάση. Είναι αδύνατο να εμπιστευτείς κάποιον που απλά έχει δείξει δείγματα αστάθειας και ανακολουθίας. Για να μπορέσετε να κερδίσετε το στοίχημα στην καινοτομία θα πρέπει κανείς (ή σχεδόν κανείς) στους κύκλους της επιχείρησης να μη μπορεί να αμφισβητήσει την ακεραιότητά σας.
4. Γνωρίστε τον αντίλογο στην ιδέα σας
Είναι αδύνατο να μη δέχεται κάποιος σήμερα κριτική, ειδικά όταν είναι και επικεφαλής μίας επιχείρησης. Το ζήτημα δεν είναι η κριτική και το πώς κανείς μπορεί να την αποφύγει, αλλά πως μπορεί να τη χρησιμοποιήσει προς όφελός του. Η κριτική ειδικά όταν δεν είναι υστερόβουλη μπορεί να δημιουργήσει θετικές εξελίξεις. Μάθετε να ακούτε αυτά που έχουν οι άλλοι να πουν, χωρίς να παρεκτρέπεστε και κυρίως μάθετε να αξιοποιείτε στοιχεία της κριτικής των υπολοίπων προκειμένου να αποδείξετε πως είστε στοπ σωστό δρόμο. Δύσκολο και απαιτητικό σαν project αλλά με σωστή διαχείριση εξαιρετικά αποδοτικό.
5. Επιχειρηματολογήστε για την ιδέα σας
Καμία ιδέα όσο καλή κι αν είναι, όσο καινοτόμος κι αν φαίνεται δεν είναι δυνατό να γίνει αποδεκτή από κάποιον χωρίς να υπάρξει η απαραίτητα επιχειρηματολογία και στήριξή της. Ακόμη και οι πιο εξαιρετικές ιδέες θα πρέπει να παρουσιάζονται με τρόπο εξαιρετικά αναλυτικό και περιγραφικό αρχικά στους ανθρώπους που αποτελούν την ίδια την επιχείρηση και θα κληθούν αφενός να την υλοποιήσουν και σε δεύτερο χρόνο να την «πουλήσουν» στην αγορά. Εάν δεν είναι όλο το σύστημα πεπεισμένο για την ορθότητα και την αποδοτικότητα μίας ιδέας το πιθανότερο σενάριο είναι δυστυχώς η ''αποτυχία''.
