Το 1ο Digital4Pharma 2020 Webinar με επίκεντρο το hybrid engagement διεξήχθη την Παρασκευή 10 Ιουλίου 2020, από την GET2WORK, πρωτοπόρο εταιρεία business development στον ευρύτερο χώρο της υγείας, με θεματολόγια σχετική με το remote engagement, τα web events, το virtualization των product launches και τη διαχείριση αλλαγών στο μοντέλο υβριδικής εργασίας, υπό την αιγίδα της Ελληνικής Εταιρείας Φαρμακευτικού Management, Ε.Ε.Φα.Μ.
Η επιτακτική ανάγκη συνεχούς μάθησης λόγω των εξελίξεων και της άμεσης προσαρμογής της επιχειρησιακής στρατηγικής εκατοντάδων στελεχών του ευρύτερου χώρου της υγείας που την τελευταία εξαετία απαρτίζουν την κοινότητα #Digital4Pharma, ώθησε στην αναδιαμόρφωση του τρόπου διεξαγωγής της εκπαιδευτικής δράσης, διοργανώνοντας το πρώτο από μία σειρά webinars σχετικά με το νέο hybrid engagement μοντέλο ενημέρωσης, επικοινωνίας και εκπαίδευσης.
Η εκπαιδευτική δράση #Digital4Pharma απευθύνεται σε στελέχη του χώρου του φαρμάκου και του ευρύτερου χώρου της υγείας, κυρίως από τα τμήματα Brand, Product, Commercial, Sales, Marketing, Communication, Customer Engagement, Digital, Multichannel Medical, Compliance, IT, HR, Purchasing.
Η δράση στέφθηκε για μία ακόμα φορά με μεγάλη επιτυχία καθώς το επίπεδο ικανοποίησης ήταν πολύ υψηλό, όπως και το πλήθος των εγγεγραμμένων (360 στελέχη από 24 εταιρείες). Επιπρόσθετα, η ενεργός συμμετοχή ήταν εξίσου μεγάλη. Χαρακτηριστικά, δόθηκε παράταση χρόνου μισής ώρας για να απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις, με το 75% των συμμετεχόντων να είναι συνδεδεμένοι για σχεδόν 2 ώρες!
Κατά τη διάρκεια του webinar πραγματοποιήθηκε έρευνα (ηλεκτρονικό poll) αναφορικά με τις αλλαγές που έχει επιφέρει η ξαφνική διεύρυνση χρήσης των ψηφιακών μέσων στην ιατρική ενημέρωση και τα επιστημονικά συνέδρια. Η επιφόρτιση των ψηφιακών μέσων μπορεί να ήταν απότομη, αλλά ως συνθήκη βοήθησε στη διεξαγωγή σημαντικών συμπερασμάτων και στην αναγνώριση ειδικότερων αναγκών.
Κάποια από τα βασικά ευρήματα που προέκυψαν από την ηλεκτρονική δημοσκόπηση είναι τα παρακάτω:
- • Οι συνθήκες ανάγκασαν το 96% των στελεχών, να αλλάξει τις προτεραιότητές του στην επικοινωνία με ηλεκτρονικά μέσα προς τους επαγγελματίες υγείας, με τους μισούς να έχουν ως κύριο στόχο στο σχεδιασμό τους, την προσέλκυση ενδιαφέροντος.
- • Οι μεγαλύτερες προκλήσεις για τα στελέχη είναι η ανάγκη διαφορετικής διαχείρισης των ψηφιακών ενεργειών, δημιουργίας διαφοροποιημένου ψηφιακού περιεχομένου και η αβεβαιότητα για το τελικό αποτέλεσμα, ενώ ακολουθούν η πρόκληση αξιολόγησης της κάθε ενέργειας και η έλλειψη ειδικών δεξιοτήτων από τις ομάδες.
- • Η αύξηση σημαντικότητας των ψηφιακών μέσων, δημιουργεί επιπλέον απαιτήσεις και αυτό αποτυπώνεται στο επίπεδο διαχείρισης των ψηφιακών εργαλείων, σε σχέση με το βαθμό επιρροής τους.
Στην έναρξη της διαδικτυακής εκδήλωσης, ο Κωνσταντίνος Βαρσάμος , Managing Partner της GET2WORK και Curator της εκπαιδευτικής δράσης #Digital4Pharma δήλωσε «Πέρυσι τέτοια εποχή, συζητούσαμε δια ζώσης, πως το μέλλον – όπως και το παρόν – στην επικοινωνία, ενημέρωση και εκπαίδευση των εταίρων της υγείας δεν είναι αυτό που ήταν, χωρίς να φανταζόμασταν αυτό που θα ακολουθήσει. Σήμερα, το digital αφορά τουλάχιστον 2 στους 3 Επαγγελματίες Υγείας, παρουσιάζοντας αύξηση 100% σε σχέση με ένα χρόνο πριν. Έτσι και εμείς στην GET2WORK, αποφασίσαμε να αναδιαμορφώσουμε τον τρόπο διεξαγωγής της πρωτοποριακής και αναγνωρισμένης εκπαιδευτικής δράσης μας #Digital4Pharma, με σκοπό να έχουμε μία πιο συχνή και ευρύτερη συζήτηση του τι η αγορά βλέπει, μαθαίνει και προβλέπει. Επιδίωξή μας, η άμεση προσαρμογή στην επικαιρότητα, η συνεχής υποστήριξη στη μετάβαση και ο συντονισμός όλων στη νέα πραγματικότητα.».
