Παρασκευή, 13 Ιουνίου 2025
BusinessNews.gr on LinkedIn BusinessNews.gr on Facebook BusinessNews.gr on Twitter BusinessNews.gr on Instagram BusinessNews.gr on Google News BusinessNews.gr RSS/Atom Feed

BusinessNews.gr

ΑΡΧΙΚΗ
  • ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • BN MAGAZINE
ΡΟΗ ΜΕΝΟΥ ΚΛΕΙΣΙΜΟ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • ESG
    • LOGISTICS
    • MEDIA
    • STARTUPS
    • ΕΝΕΡΓΕΙΑ
    • ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
    • ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ
    • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
    • ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
    • ΤΡΑΠΕΖΕΣ
    • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • AUTO
  • BN MAGAZINE
  • CEO INSIGHTS
  • LIFESTYLE
  • ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ
  • ΠΡΟΣΩΠΑ
  • ΦΗΜΕΣ & ΨΙΘΥΡΟΙ
  • ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Direction Business Network

  • Advertising.gr
  • AllStarBasket.gr
  • FleetNews.gr
  • CSRNews.gr
  • EsteticaMagazine.gr
BusinessNews.gr on LinkedIn BusinessNews.gr on Facebook BusinessNews.gr on Twitter BusinessNews.gr on Instagram BusinessNews.gr on Google News BusinessNews.gr RSS/Atom Feed
Ε-shops: Τα μυστικά για την απογείωσή τους - Τι ζητούν οι καταναλωτές
Newsroom Newsroom
ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ
02/06/2022 · 08:08

Ε-shops: Τα μυστικά για την απογείωσή τους - Τι ζητούν οι καταναλωτές

Τα «μυστικά» για την απογείωση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και η σημασία των μηχανών αναζήτησης.

Με την πορεία του ηλεκτρονικού εμπορίου να βρίσκεται σε μια διαρκή φάση ανόδου τα τελευταία χρόνια οι επιχειρήσεις κάθε τομέα της οικονομίας αναζητούν τις βέλτιστες λύσεις, προκειμένου στο πλαίσιο του ψηφιακού τους μετασχηματισμού να εκμεταλλευθούν τα μέγιστα από τη δραστηριοποίηση τους στο e-commerce.

Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε η Νανά Ιωακειμίδου CCO & junior partner της ελληνικής πολυεθνικής Generation Y, σε παρέμβαση της σε συνέδριο με θέμα «Η επόμενη ημέρα- Μετασχηματισμός-Καινοτομία-Σύγχρονη Επιχειρηματικότητα» το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σήμερα στην πραγματικότητα η μόνη διεθνής γλώσσα. Όταν όλος ο κόσμος λόγω της πανδημίας σταμάτησε το σύνολο σχεδόν των δραστηριοτήτων του, το ηλεκτρονικό εμπόριο διεθνώς και αλλά στην χώρα μας γνώρισε ραγδαία ανάπτυξη, με ό,τι θετικό είχε αυτό για την οικονομία αλλά και την κοινωνία γενικότερα.

Τα «μυστικά» για την απογείωση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος

Οι επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, ανέφερε η κ.Ιωακειμίδου, οφείλουν πλέον να βλέπουν το εναλλακτικό ηλεκτρονικό κατάστημα-κανάλι ως μια ξεχωριστή επιχειρηματική οντότητα που απαιτεί μια ολιστική προσέγγιση, προκειμένου να έχει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Όχι να το βλέπουν απλά ως ένα βραχίονα-παρακλάδι της συνολικής τους επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Η λειτουργία ενός ψηφιακού καναλιού πώλησης είναι απαιτητική και χρειάζεται να βασίζεται στις διαφορετικές προσδοκίες, συμπεριφορές και συνήθειες που έχουν διαμορφωθεί στους καταναλωτές, παγκοσμίως, στα τελευταία τρία χρόνια:

1.Εξατομίκευση στην προσέγγιση και στις προτάσεις αγορών
2.Προτίμηση στις εταιρείες με συστηματικές δράσεις υπεύθυνης και βιώσιμης επιχειρηματικότητας
3.Επιλογή εταιρειών που αναδεικνύουν έναν ανώτερο σκοπό και λόγο ύπαρξης.

Η σημασία των μηχανών αναζήτησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να είναι σε θέση πλέον να παρέχει απόλυτα προσωποποιημένη, εξατομικευμένη εμπειρία αγορών στον κάθε ένα πελάτη. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μεταξύ άλλων με την χρήση των δεδομένων από τη μηχανή αναζήτησης που διαθέτουν, που με την χρήση αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης, μπορούν να απευθύνονται σε έναν επισκέπτη προτείνοντάς του το προϊόν που του ταιριάζει, βάσει δικών του αναζητήσεων και προτιμήσεων αγοράς.

Μεγάλη σημασία έχει και ο χρόνος ανταπόκρισης σε μια αναζήτηση, είπε η κ. Ιωακειμίδου, δίνοντας ως χαρακτηριστικό παράδειγμα μια έρευνα της Amazon, σύμφωνα με την οποία κάθε δευτερόλεπτο που καθυστερεί η μηχανή αναζήτησης να βγάλει αποτέλεσμα, μπορεί να χαθούν σε ετήσια βάση 1,6 δισ.δολάρια. Σημειώνεται ότι σύμφωνα με έρευνες το 43% των επισκεπτών κάθε ιστοχώρου πηγαίνουν πρώτα στην αναζήτησή του αναδεικνύοντας έτσι την σημασία του εργαλείου αυτού. Αναφέρθηκε δε στη μηχανή αναζήτησης της Algolia, η οποία αποτελεί την πλέον τεχνολογικά εξελιγμένη μηχανή αναζήτησης ιστοτόπων (onsite search engine) που σύμφωνα με έρευνες έχει καταφέρει να αυξήσει σημαντικούς δείκτες απόδοσης σε εντυπωσιακά ποσοστά.

Για παράδειγμα:

· Αύξηση ποσοστού μετατροπής σε πώληση (conversion rate) έως και 52%
·Ενίσχυση του μέσου καλαθιού αγορών κατά 19%
·Διεύρυνση χρήσης του εργαλείου της αναζήτησης έως και 314%, προβλέποντας και την πρόθεση του επισκέπτη προς αγορά (εξασφαλίζοντας, έτσι, πιο ακριβείς προτάσεις προϊόντων)

Ενδυνάμωση του κοινωνικού αποτυπώματος

Μια νέα τάση που σταδιακά αναδεικνύεται είναι και η επιθυμία των καταναλωτών να επιλέγουν να αγοράζουν brands που έχουν κοινωνικό αποτύπωμα. Ειδικότερα, σύμφωνα με έρευνες, οι καταναλωτές επιλέγουν εταιρείες που έχουν ισχυρό αποτύπωμα για αγορές τους, σε σχέση με αυτές που δεν έχουν. Σε έρευνα της Mc Kinsey σε διεθνές επίπεδο, το 25% των καταναλωτών σκοπεύουν να εντάξουν περιβαλλοντικά και κοινωνικά κριτήρια στην καταναλωτική τους συμπεριφορά. Επίσης σύμφωνα με έρευνα του ΙΒΜ Institute for Business, το 68% των καταναλωτών προτίθενται να δαπανούν περισσότερα για brands που στηρίζουν τοπικές κοινωνίες και ευάλωτες κοινωνικά ομάδες. Απλές κινήσεις που μπορεί να κάνει μια επιχείρηση για να βελτιώσει το κοινωνικό της αποτύπωμα είναι η βελτίωση του μείγματος εργαζομένων της, αυξάνοντας για παράδειγμα των αριθμό των γυναικών σε θέσεις ευθύνης. Επίσης η συστηματική συνεργασία με τις τοπικές κοινότητες για στήριξη έργων, πρωτοβουλιών και δράσεων που έχουν σημασία για αυτές.

Η εποχή που η τιμή ενός προϊόντος και μια ενδεχόμενη καλύτερη προσφορά είχε καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση αλλά και στην διατήρηση ενός καταναλωτή ως πελάτη έχει παρέλθει ανεπιστρεπτεί. Η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών που προσφέρουν μια νέα εμπειρία αγορών, η εξατομικευμένη προσέγγιση, η ευγένεια στην εξυπηρέτηση, η ικανότητα η εταιρία να είναι πάντα άμεσα διαθέσιμη στον πελάτη σε καλές στιγμές αλλά και σε στιγμές προκύπτουν ζητήματα, χαρακτηρίζουν την νέα εποχή που έχει ξεκινήσει και βρίσκει τους καταναλωτές κάθε ηλικίας σε υψηλό επίπεδο ωριμότητας.

Σχετικά με την Generation Y, την ελληνική πολυεθνική που δραστηριοποιείται στον τομέα ολοκληρωμένων λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού και ηλεκτρονικού επιχειρείν, με γραφεία σε 10 χώρες και εξαγωγική δραστηριότητα σε ακόμη 24, σημειώνεται ότι στο τέλος του 2022 ολοκληρώνεται η διαδικασία μετασχηματισμού της σε όμιλο επιχειρήσεων που είναι σε πλήρη εξέλιξη.

  • ESHOPS
  • ·
  • ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ
  • ·
  • ECOMMERCE
  • ·
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Ακολουθείστε το BusinessNews.gr στο Google News
Ακολουθείστε το BusinessNews.gr στο Google News

Περισσότερα σε αυτή την κατηγορία

ΕΛΣΤΑΤ: Αύξηση 20,2% του κύκλου εργασιών στο λιανικό εμπόριο το Μάρτιο
ΕΛΣΤΑΤ: Αύξηση 20,2% του κύκλου εργασιών στο λιανικό εμπόριο το Μάρτιο 31/05/2022 - 12:07
ΕΛΣΤΑΤ: Αύξηση 12,3% του όγκου πωλήσεων στο λιανικό εμπόριο τον Μάρτιο 02/06/2022 - 12:00
ΕΛΣΤΑΤ: Αύξηση 12,3% του όγκου πωλήσεων στο λιανικό εμπόριο τον Μάρτιο

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

  • ΣτΕ: Συνταγματικός ο νόμος Πιερρακάκη για τα μη κρατικά πανεπιστήμια
    13/06/2025 - 19:20 ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • Ο «χάρτης» πληρωμών ΕΦΚΑ και ΔΥΠΑ για την ερχόμενη εβδομάδα
    13/06/2025 - 18:53 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • Ideal Holdings: Πάνω από 2,5 φορές η υπερκάλυψη της ΑΜΚ - τιμή διάθεσης ορίζεται στα 6 ευρώ, το προφίλ των επενδυτών
    13/06/2025 - 18:32 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • Χρηματιστήριο: Στο «κόκκινο» οι παγκόσμιες αγορές, ελεγχόμενη πτώση 1,06% στην αγορά της Αθήνας
    13/06/2025 - 18:18 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • Εξαρθρώθηκε συμμορία που εξαπατούσε τις υγειονομικές επιτροπές ΚΕΠΑ
    13/06/2025 - 17:50 ΕΛΛΑΔΑ
  • Δίκη για επιχορηγήσεις από τον ΟΠΕΚΕΠΕ: Ολοκληρώθηκαν οι απολογίες κατηγορουμένων
    13/06/2025 - 17:40 ΕΛΛΑΔΑ
  • Κατεπείγουσα εισαγγελική έρευνα για παράνομες κατασκευές στο πάρκο του Σχινιά
    13/06/2025 - 17:30 ΕΛΛΑΔΑ
  • ΕΛΚΑΚ: Ανανεώνει τον προγραμματικό ορίζοντα έργων για το 2025
    13/06/2025 - 17:19 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • Έφυγε από τη ζωή η ηθοποιός Κατερίνα Γιουλάκη
    13/06/2025 - 17:18 LIFESTYLE
  • Electrolux Group: Έκλεισε 30 χρόνια παρουσίας σε Ελλάδα και Κροατία
    13/06/2025 - 17:16 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

  • Aλτμαν: Η Tεχνητή Nοημοσύνη ξεπέρασε ήδη τον άνθρωπο!
    12/06/2025 - 20:45 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
  • Orilina Properties: Πώληση κατοικίας εντός του Marina Residences
    12/06/2025 - 21:15 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • Lamda Development: Άσκηση δικαιώματος πρόωρης εξόφλησης oμολογιών – Τι ποσά θα λάβουν οι δικαιούχοι
    12/06/2025 - 19:58 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • To Ισραήλ χτύπησε το Ιράν: Στόχος πυρηνικές και πυραυλικές εγκαταστάσεις
    13/06/2025 - 07:08 ΚΟΣΜΟΣ
  • Τι ζητούν Metlen και ElvalHalcor από την Κομισιόν για το κόστος ενέργειας
    13/06/2025 - 08:41 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Direction Business Network

Advertising.gr
Advertising.gr

Γαλλικό Πρακτορείο Ειδήσεων: Ανακοίνωσε πρόγραμμα εξοικονόμησης 12-14 εκατ. ευρώ

13/06/2025 - 20:50
Advertising.gr
Advertising.gr

Fifa club world cup 2025: Από τις 14 Ιουνίου έως και τις 13 Ιουλίου στον ANT1

13/06/2025 - 20:43
AllStar Basket
AllStar Basket

Η Γκραν Κανάρια στο Basketball Champions League

13/06/2025 - 18:41
AllStar Basket
AllStar Basket

“Μπηχτές” Πετρούσεβ και Ραζνάτοβιτς για Μπαρτζώκα!

13/06/2025 - 18:27
CSRΝews.gr
CSRΝews.gr

Cosmos Volunteers: Mια «πράσινη» δράση για έναν καλύτερο κόσμο

13/06/2025 - 15:08
CSRΝews.gr
CSRΝews.gr

B2Run Aθens 2025: Η νέα ψηφιακή εποχή του εταιρικού running

13/06/2025 - 15:04
FleetNews
FleetNews

Volvo CΕ: Στρατηγική επένδυση σε ερπυστριοφόρους εκσκαφείς

13/06/2025 - 07:09
FleetNews
FleetNews

Hyundai Europe: Υψηλές προσδοκίες

13/06/2025 - 07:06
Estetica Hellas
Estetica Hellas

“Ez Beauty”

12/06/2025 - 20:03
Estetica Hellas
Estetica Hellas

“FOR EVERY YOU CAMPAIGN – SCHWARZKOPF PROFESSIONAL”

05/06/2025 - 17:42
Με την συγχρηματοδότηση του προγράμματος ΕΠΑνΕΚ 2014 - 2020

BusinessNews.gr

BusinessNews.gr on LinkedIn BusinessNews.gr on Facebook BusinessNews.gr on Twitter BusinessNews.gr on Instagram BusinessNews.gr on Google News BusinessNews.gr RSS/Atom Feed
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • ESG
    • LOGISTICS
    • MEDIA
    • STARTUPS
    • ΕΝΕΡΓΕΙΑ
    • ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
    • ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ
    • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
    • ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
    • ΤΡΑΠΕΖΕΣ
    • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • AUTO
  • BN MAGAZINE
  • CEO INSIGHTS
  • LIFESTYLE
  • ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ
  • ΠΡΟΣΩΠΑ
  • ΦΗΜΕΣ & ΨΙΘΥΡΟΙ
  • ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • Η Εταιρεία
  • Ταυτότητα
  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
  • Επικοινωνία
ΜΕΛΟΣ #232470 Μ.Η.Τ. Μέλος #232470 του Μ.Η.Τ.

Direction Business Network

  • Advertising.gr
  • AllStarBasket.gr
  • FleetNews.gr
  • CSRNews.gr
  • EsteticaMagazine.gr
Copyright © 2012 - 2025 Direction Business Network. All rights reserved.
Designed by nikolas Developed by Nuevvo