Η Ernst & Young (EY), μια από τους Big Four στην παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών στον κόσμο, ανακοίνωσε επένδυση ύψους 100 εκατ. δολαρίων για την παροχή μπόνους σε εργαζομένους που αναπτύσσουν ανθρώπινες δεξιότητες. Σε δελτίο Τύπου που εξέδωσε η εταιρία, γίνεται λόγος για «τολμηρή αλλαγή» και επισημαίνεται πως θα βραβευθούν οι εργαζόμενοι που θα αναδείξουν τον ανθρώπινο παράγοντα και θα προωθήσουν την κουλτούρα της ΕΥ και την καινοτομία. Ανάμεσα στις δεξιότητες ξεχωρίζουν η επιχειρηματική οξυδέρκεια, η ορθή κρίση, η προσαρμοστικότητα, αλλά και ο πειραματισμός με την προηγμένη τεχνολογία με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών.
Θα βραβευθούν οι εργαζόμενοι που θα αναδείξουν τον ανθρώπινο παράγοντα και θα προωθήσουν την κουλτούρα της ΕΥ και την καινοτομία. Το πρόγραμμα, το οποίο σύμφωνα με δημοσιεύματα προβλέπει μπόνους 500-25.000 δολάρια σε μεμονωμένους υπαλλήλους ή σε ομάδες, περιλαμβάνει τρεις κατηγορίες βραβείων. Αυτές αναγνωρίζουν ενέργειες, οι οποίες συμβάλλουν στη μάθηση, τη συνεργασία και τον πειραματισμό, ανταμείβουν ανθρώπους που η συμβολή τους οδηγεί σε ουσιαστική αλλαγή μέσω καινοτομίας, τεχνολογίας και ανάπτυξης και επιβραβεύουν ανθρώπους ή ομάδες των οποίων οι ενέργειες έχουν θετικό αντίκτυπο στην εταιρία. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα σε εργαζόμενους όλων των βαθμίδων να αναγνωρίζουν και να προτείνουν συναδέλφους τους για επιβράβευση. Το πρόγραμμα ανταμοιβής αποτελεί μέρος επενδύσεων της εταιρίας για την προσέλκυση ταλέντων που θα ευδοκιμήσουν σε έναν κόσμο που καθοδηγείται από την τεχνολογία και βασίζεται στον άνθρωπο.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της EY στις ΗΠΑ, Ντάντε Ντ’Ετζίντιο, που ανέλαβε το 2025, δήλωσε ότι αυτή η σημαντική επένδυση «ενισχύει τη δέσμευσή μας να οικοδομήσουμε το εργατικό δυναμικό του μέλλοντος, αναγνωρίζοντας τις δεξιότητες και τις συμπεριφορές που απαιτούνται για να ηγηθούμε του επαγγέλματός μας και να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας με άριστη εξυπηρέτηση». Στο ίδιο μήκος κύματος κινήθηκε και όταν ανέλαβε τη θέση το περασμένο έτος, αναφερόμενος στην τεχνητή νοημοσύνη, η οποία «αναδιαμορφώνει κάθε κλάδο», και δίνει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να καθοδηγήσουν τους πελάτες στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Παράλληλα, ενισχύει τη διαμόρφωση των υπηρεσιών του μέλλοντος συνδυάζοντας τον ανθρώπινο παράγοντα με την κορυφαία τεχνολογία.
Παρότι το πρόγραμμα αναγνωρίζει την υιοθέτηση της τεχνολογίας, η EY δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε χαρακτηριστικά που η ΑΙ δε μπορεί να αντικαταστήσει και υποστηρίζει ότι οι επιτυχημένες ψηφιακές αλλαγές συμβαίνουν μόνο όταν οι εργαζόμενοι και οι πελάτες «αγκαλιάζουν» την τεχνολογία. Η EY δεν είναι η μόνη που στρέφει το ενδιαφέρον της εκεί. Και άλλοι κολοσσοί του κλάδου, όπως η KPMG και η PwC, προσαρμόζουν τα προγράμματα εκπαίδευσής τους εστιάζοντας στην κριτική σκέψη και τα ανθρώπινα χαρακτηριστικά. Αυτή η στροφή παρατηρείται τη στιγμή που αυξάνεται η ανησυχία για ραγδαία ανάπτυξη της ΑΙ, η οποία πιθανώς να επιδράσει αρνητικά στον κόσμο της εργασίας. Παρότι ειδικοί προειδοποιούν για κατάργηση ορισμένων θέσεων, άλλοι υποστηρίζουν ότι θα δημιουργήσει νέες ευκαιρίες. Επισημαίνουν, δε, ότι οι εργαζόμενοι που θα συμβαδίσουν με την εξέλιξη της τεχνολογίας, θα εκπαιδευθούν και θα την εντάξουν στις καθημερινές διαδικασίες, θα βελτιώσουν την παραγωγικότητά τους και επομένως δε θα χρειαστεί να φοβούνται.
