Νέες επενδύσεις άνω των 15 εκατ. ευρώ έχουν δρομολογήσει για την επόμενη τριετία τα πολυκαταστήματα attica, εταιρεία-μέλος της IDEAL Holdings. Συγκεκριμένα, ενισχύουν την αναπτυξιακή τους πορεία με το επενδυτικό πλάνο, συνολικού ύψους €40 εκατ. ευρώ, που ξεκίνησε το 2021 και αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2027.
Σε χθεσινή συνάντηση με δημοσιογράφους ο Δημοσθένης Μπούμης, Διευθύνων Σύμβουλος και μέλος του Δ.Σ. των πολυκαταστημάτων attica, παρουσιάζοντας τα attica και εστιάζοντας στο «Elevation Project» την δυναμική πολιτική ανάπτυξης που εφαρμόζει η εταιρεία ανέφερε ότι: «Το συγκεκριμένο project αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της στρατηγικής μας για τα επόμενα χρόνια. Με εκτεταμένες επενδύσεις και αξιοποίηση των διεθνών τάσεων στο experiential retail, στο product offering, στις υπηρεσίες, στην υποδομή, στην τεχνολογία και στο ανθρώπινο δυναμικό, αναβαθμίζουμε συνεχώς τη εμπειρία για τους πελάτες μας και ενισχύουμε τη θέση μας στην ελληνική αγορά πολυτελών και επώνυμων προϊόντων».
Συνεχής ανοδική πορεία
Έχοντας ξεκινήσει το 2005 με 22.600 τ.μ., τα attica έχουν καταφέρει να διαθέτουν σήμερα 69.000 τ.μ. υ αναπτύσσοντας με επιτυχία το experiential και premium retail. Το δίκτυο περιλαμβάνει πλέον 4 πολυκαταστήματα, 4 monobrand stores και 3 multi-brand καταστήματα. Τα πολυκαταστήματα attica εξυπηρετούν περισσότερους από 5 εκατ. πελάτες ετησίως και φιλοξενούν περισσότερα από 1.000 κορυφαία brands και 1 εκατ. προϊόντα στα φυσικά καταστήματα. Παράλληλα, το digital store διατηρεί πρωταγωνιστική θέση στον τομέα των καλλυντικών επιλεκτικής διανομής, προσελκύοντας 11,4 εκατ. επισκέπτες ετησίως και διαθέτοντας περισσότερους από 30.000 κωδικούς προϊόντων.
+10% στο δεκάμηνο του 2024 μετά από μια χρονιά ρεκόρ
Οι θετικές οικονομικές επιδόσεις επιβεβαιώνουν τη δυναμική της αναπτυξιακής στρατηγικής των πολυκαταστημάτων attica έως σήμερα. Συγκεκριμένα, το 2023 η λειτουργική κερδοφορία (EBITDA) διαμορφώθηκε στα €23,9 εκατ., με τις λιανικές πωλήσεις να φτάνουν τα €227 εκατ., σημειώνοντας αύξηση 16,5% και 24% αντίστοιχα έναντι του 2022. Πρόκειται για επιδόσεις που αποτελούν ιστορικό υψηλό για την εταιρεία. Το δε ακόμη πιο σημαντικό είναι πως η θετική πορεία συνεχίστηκε και το 2024 με τις λιανικές πωλήσεις του πρώτου 10μήνου να ανέρχονται σε €179,6 εκατ., αυξημένες κατά 10% και την λειτουργική κερδοφορία (EBITDA) σε €19,2 εκατ., αυξημένη κατά 15,7%, σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2023. Ο κ. Μπούμης εκτίμησε πως συνολικά η φετινή χρονιά θα κλείσει με ανάπτυξη αλλά όπως υπογράμμισε το δίμηνο Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου θα καθορίσει σε σημαντικό βαθμό τις επιδόσεις της εταιρείας, καθώς προσφέρει περίπου το 25% του τζίρου της.
Σημειώνεται πως το 20% του τζίρου των attica προέρχεται από καλλυντικά προϊόντα και το υπόλοιπο 80% από τον τομέα της μόδας (ανδρικό ρούχο 22%, γυναικείο ρούχο 18%, αξεσουάρ 11%, υποδήματα 10%, sports 5%). Αναφοράς χρήζει το γεγονός πως περίπου το 10% του τζίρου των attica τα τελευταία χρόνια προέρχεται από πωλήσεις tax free, που φέτος το δεκάμηνο αναπτύσσεται με ρυθμό 21% σε αξία πωλήσεων.
Ανάπτυξη μέσω των επενδύσεων
Με το Elevation Project, η διοικητική ομάδα, ενισχυμένη με δύο ανώτερα στελέχη με μακροχρόνια εμπειρία στην παγκόσμια αγορά, τον Paolo de Cesare και την Florence Rollet, θα συνεχίσει την επιτυχημένη επενδυτική στρατηγική. Σημειώνεται ότι ήδη έχουν πραγματοποιηθεί επενδύσεις άνω των €25 εκατ. τα τελευταία 4 χρόνια, ενώ μόνο το 2024 διατέθηκαν €6,5 εκατ. σε ανακαινίσεις και εμπορικές αλλαγές στα πολυκαταστήματα που λειτουργούν σε City link, Golden Hall και Mediterranean Cosmos. Παράλληλα, στο πλάνο εντάσσεται η περαιτέρω ενίσχυση της εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης των εργαζομένων με ειδικά προγράμματα και με πρωταρχικό στόχο την αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών.
O κ. Μπούμης τόνισε πως οι επενδύσεις ύψους 15 εκατ. ευρώ που θα πραγματοποιηθούν την επόμενη τριετία αφορούν μόνο τις υφιστάμενες εγκαταστάσεις και το ηλεκτρονικό κατάστημα και όχι την τυχόν δημιουργία κάποιου νέου σημείου. Όπως σημείωσε πρόκειται να γίνει αναβάθμιση του ταμειακού συστήματος αλλά και εισαγωγή προηγμένου συστήματος CRM για προσωποιημένη επικοινωνία με τους πελάτες. Ακόμη θα πραγματοποιηθεί το μικρό μέρος των ανακαινίσεων που εκκρεμούν στα καταστήματα ενώ έμφαση θα δοθεί στο online κατάστημα και τις τεχνολογικές υποδομές. Διευκρίνισε πως δεν υπάρχει κάτι ανακοινώσιμο αυτήν την στιγμή για την παρουσία της εταιρείας στο εμβληματικό έργο της ανάπτυξης του Ελληνικού. Ακόμη ανέφερε πως τα attica μπορούν να προχωρήσουν σε βελτιστοποιήσεις και αναδιαμορφώσεις των χώρων τους προκειμένου να καλύψουν με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες των καταναλωτών, χωρίς να χρειάζεται να προχωρήσουν πλέον σε περαιτέρω επεκτάσεις. Είπε ακόμη πως η εταιρεία εξετάζει την διεύρυνση και την αύξηση των χώρων entertainment (καφε-φαγητο) στα πολυκαταστήματα.
Προτεραιότητα στην εμπειρία των πελατών
Επενδύοντας στη σύγχρονη τάση του experiential retail, ο στρατηγικός σχεδιασμός των πολυκαταστημάτων attica εστιάζει στην αναβαθμισμένη εμπειρία του πελάτη σε όλα τα κανάλια και σημεία με εισαγωγή νέων και επώνυμων brands, ενίσχυση του digital store, ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, ανακαίνιση χώρων, τεχνολογική αναβάθμιση και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση.
Συγκεκριμένα, και το 2025 τα πολυκαταστήματα attica θα δώσουν προτεραιότητα στη συνεχή αναβάθμιση των χώρων προσφέροντας μοναδική αισθητική και περαιτέρω ενίσχυση της προϊοντικής ποικιλίας, εισάγοντας και αναπτύσσοντας premium, αλλά και niche brands που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις και επιθυμίες των πελατών τους. Παράλληλα, θα επενδύσουν περαιτέρω στο digital store με εμπλουτισμό του αριθμού των μαρκών που παρουσιάζουν.
Ήδη, άλλωστε, τα πολυκαταστήματα attica αναπτύσσουν περαιτέρω εξατομικευμένες, premium υπηρεσίες, όπως personal shopping σε VIP room και beauty treatments ενώ επίσης πραγματοποιούν πρωτότυπα pop-up events. Παράλληλα εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη εμπειρία αγορών μέσα από omnichannel υπηρεσίες όπως το «Click & Collect» και η κατ’ οίκον παράδοση.
Δέσμευση στην βιωσιμότητα
Τέλος θα πρέπει να αναφερθεί πως η βιωσιμότητα παραμένει κυρίαρχος πυλώνας της στρατηγικής των attica. Το 2023, η εταιρεία μείωσε το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα κατά 37% συγκριτικά με το 2022, ενώ έχει ήδη προχωρήσει σε ενέργειες, όπως η αντικατάσταση του φωτισμού με λύσεις μη ενεργοβόρες, η εγκατάσταση κάδων ανακύκλωσης ρούχων, η εισαγωγή σήμανσης σε προϊόντα με χαμηλό περιβαλλοντικό αποτύπωμα κ.ά.
