Σε ριζική ανακαίνιση του καταστήματός της στην Ερμού προχώρησε η Sephora και το ανανεωμένο flagship κατάστημα Sephora θα ανοίξει τις πόρτες του για το κοινό την Παρασκευή 18 Νοεμβρίου.
Κατά όσα αναφέρει σχετική ανακοίνωση, το κατάστημα των 350 τ.μ. συνδυάζει την τεχνολογία, την παροχή ολοκληρωμένων εμπειριών προς τους πελάτες, αλλά και τις εξειδικευμένες γνώσεις των συμβούλων ομορφιάς, αποτελώντας χώρο παροχής μοναδικών εμπειριών για τον πελάτη, στον οποίο μπορεί να περιηγηθεί, να πειραματιστεί με τις νέες τάσεις και να κάνει τις αγορές του, εύκολα, γρήγορα και διασκεδαστικά.
Σημειώνεται ότι είναι το 3ο κατάστημα Sephora στην Ελλάδα με ανανεωμένο concept, το οποίο αλλάζει την παρουσίαση των προϊόντων και μαρκών στις κατηγορίες make-up, fragrance, skincare, haircare. Πιο συγκεκριμένα, το make-up point ονομάζεται πλέον beauty hub και προσφέρει υπηρεσίες μακιγιάζ, όπως εφαρμογές τεχνικών και beauty classes για μικρές ομάδες πελατών. Επιπλέον, το κατάστημα θα προσφέρει μοναδικές εμπειρίες αγοράς με υπηρεσίες όπως το fragrance & skin personalization και φροντίδα φρυδιών στο brow bar της εταιρείας Benefit, καθώς επίσης εμπειρία κρεμικής περιποίησης στον χώρο του skincare bar.
Για πρώτη φορά στην Ελλάδα στον κλάδο του beauty retail, διατίθεται η αποκλειστική in-store υπηρεσία του fragrance engraving, με την οποία ο πελάτης μπορεί να γράψει ένα μήνυμα στο άρωμα της επιλογής του, αλλά και σε παλέτες μακιγιάζ, μέσα σε λίγα λεπτά. Στο κατάστημα υπάρχει διαθέσιμη δωρεάν wifi σύνδεση για όλους, ενώ σημαντική καινοτομία είναι το stand-alone ΜPOS, όπου ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμές με πιστωτική κάρτα, χωρίς να χάνει τη δυνατότητα συσκευασίας των προϊόντων του και την παροχή δειγμάτων.
Εξάλλου, έντονο είναι το digital στοιχείο, με μεγάλες ψηφιακές οθόνες στο πίσω μέρος των ταμείων και στη βιτρίνα του καταστήματος, όπου παρουσιάζονται οι νέες τάσεις στον κλάδο των καλλυντικών.
