«Ο καλός καπετάνιος στη φορτούνα φαίνεται»: Αυτή η νεοελληνική και γνωστή σε όλους μας παροιμία συνοψίζει μέσα σε λίγες λέξεις το πως κατάφερε να βγει από την πανδημία, με τα σχολεία κλειστά και την τηλεργασία σε πλήρη ανάπτυξη, η εταιρεία παραγωγής χαρτικών και ειδών γραφείου SKAG, σε μια απόπειρα να βγει από αυτή την ''τέλεια καταιγίδα'' με τις λιγότερες δυνατές απώλειες.
Ταυτόχρονα, όλο αυτό ήταν και μια αφορμή για να επιταχυνθούν οι ψηφιακές εξελίξεις στην εταιρεία.
Σύμφωνα με όσα επισημαίνει στο BusinessNews.gr η διευθύνουσα σύμβουλος της SKAG, Πόπη Σκαγιά, «η πανδημία αποτέλεσε μια πρωτόγνωρη συνθήκη για όλους μας και επηρέασε σημαντικά κάθε τομέα της καθημερινότητάς μας. Πόσο, δε, μάλλον στον δικό μας κλάδο όπου αναστάλθηκε για μεγάλο διάστημα η λειτουργία της εκπαίδευσης που αποτελεί και τον ακρογωνιαίο λίθο της δραστηριότητάς μας. Παλέψαμε να διατηρήσουμε τη διανομή μας στην αγορά, ώστε να μην υπάρξουν ελλείψεις. Έτσι, δεν είχαμε τις μειώσεις που είχε ο κλάδος μας, της τάξης του 25% – 40%, αλλά μόλις 13,5% στο τέλος του 2020. Βγήκαμε λοιπόν δυνατότεροι και εισπράξαμε αυξημένη πιστότητα (loyalty) από τους πελάτες μας που αναγνώρισαν και στήριξαν την προσπάθειά μας». Αυτή η προσπάθεια αποτυπώθηκε στο δεύτερο έτος πανδημίας, με το 2021 να κλείνει με αύξηση τζίρου 22% και τζίρο 9.000.000€ περίπου, το οποίο και σημαίνει πως σημειώθηκε συνολικά αύξηση της τάξεως του 5% σε σχέση με το 2019.
Το καλό σερί συνεχίστηκε το 2022 μέχρι να αρχίσει ο πόλεμος στην Ουκρανία. Σύμφωνα με όσα αναφέρει η κ. Σκαγιά «Το 2022 ξεκίνησε δυναμικά. Από τον Ιανουάριο, και μέχρι τα μέσα Φεβρουαρίου πήγαινε καλά, παρόλη την δυσαρέσκεια για τις αλματώδεις αυξήσεις τιμών στην ενέργεια, μια και είναι η έντονη εποχικότητα των ειδών αρχειοθέτησης με κυρίαρχο το κλασέρ Γραφείου SKAG. Από τη στιγμή όμως που ξεκίνησε ο πόλεμος στην Ουκρανία άρχισε η αγορά να παγώνει, γεγονός που επηρέασε όλους τους τομείς. Μέχρι και τα τέλη Απριλίου υπήρξε ένα δύσκολο διάστημα διαχείρισης μια και οι καταναλωτές άρχισαν να φοβούνται και να είναι πιο φειδωλοί στις αγορές τους με γνώμονα την αβεβαιότητα που επικρατούσε. Τώρα, όλα δείχνουν πιο αισιόδοξα διότι έχει ανοίξει με επιτυχία ο τουρισμός και μαζί έχει φέρει ελπίδα και επαναφορά στη ζήτηση και άρα στην κατανάλωση. Μην ξεχνάμε ότι βρισκόμαστε επάνω ακριβώς στην εποχικότητα της τοποθέτησης σχολικών προϊόντων στην αγορά (στα μαγαζιά κυρίως βιβλιοπωλεία)».
Σε αυτό το πλαίσιο, η εταιρεία έχει προχωρήσει σε ανατιμήσεις προσπαθώντας, παρόλαυτα, και απορροφώντας μεγάλο κομμάτι των αυξήσεων. Την ίδια στιγμή, με στόχο να περιορίσει την ενεργειακή δαπάνη, έχει δρομολογηθεί από τη SKAG τριετές επενδυτικό πλάνο βάσει του οποίου προχωρά η εγκατάσταση φωτοβολταϊκών panel, το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι τις αρχές του 2023.
Πράσινη και ψηφιακή μετάβαση
Παράλληλα, προχωρά η ψηφιακή μετάβαση με στόχο την βελτιστοποίηση των λειτουργιών της εταιρείας σε όλα τα επίπεδα: Έτσι γίνεται αναδιοργάνωση του Εμπορικού Τμήματος (ERP, CRM, TABLETS, SITES), οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας (Lean Manufacturing), αλλαγή σε ψηφιακές τεχνολογίες εκτυπώσεων, καθώς και στην οργάνωση Logistics (WMS).
Εξάλλου, στο ίδιο μήκος κύματος, η SKAG προχώρησε πρόσφατα και στην κατασκευή δυο νέων ιστοσελίδων, μία για το Β2C και μια για τους πελάτες B2B, ενώ εντάχθηκαν στο πορτοφόλιο της εταιρείας νέα προϊόντα όπως παιχνίδια και είδη τεχνολογίας για παιδιά προσχολικής ηλικίας, μια κατηγορία, η οποία αναμένεται να αναπτυχθεί περαιτέρω τα προσεχή χρόνια. Για παράδειγμα, πλέον, στο χαρτοφυλάκιο της SKAG περιλαμβάνονται 3 φωτογραφικές μηχανές, sketch pro notebook, 3 διαφορετικά μοντέλα ρολόγια χειρός, αλλά και ασύρματα ακουστικά.
Ιδιαίτερη μνεία κάνει η κ. Σκαγιά στις εξαγωγές και πως έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια αυτό το κομμάτι, καθώς αντί να γιγαντώνεται, έχει συρρικνωθεί.
Κατά τα όσα τόνισε, «εξάγουμε από το 1990 σε 28 χώρες, κυρίως γύρω από την Μεσόγειο. Στη δεκαετία του 1990 είχαμε μεγάλη ανάπτυξη στις χώρες του Αραβικού κόλπου και την βόρεια Ευρώπη. Μετά, τον πόλεμο του Κόλπου οι τοπικές αγορές υποχώρησαν. Ιδιαίτερα με το 2000 που άρχισαν τα προϊόντα από τρίτες χώρες να εισέρχονται στην Ευρώπη και σαν αποτέλεσμα στις χώρες της Μεσογείου, είδαμε τις εξαγωγές μας να συρρικνώνονται. Τώρα το ποσοστό είναι της τάξεως του 6%, όταν στην δεκαετία του 1990 ήταν της τάξεως του 25% επί του τζίρου».
