Σκηνές πανικού επικράτησαν το πρωί της Δευτέρας (28 Αυγούστου) στο πολυώροφο κτήριο της οδού Ξενοφώντος, όπου στεγάζονται οι Α' και Β΄ Εφορίες της πόλης. Το ασανσέρ έκανε ελεύθερη πτώση με το θάλαμο να είναι γεμάτος με έξι πολίτες που είχαν πάει για να εξυπηρετηθούν. Το ασανσέρ που κατέβαινε από τον 3ο όροφο δεν σταμάτησε σ΄ ενδιάμεσους ορόφους, αλλά συνέχισε με ταχύτητα να κατεβαίνει για να καταλήξει με πάταγο στον πάτο του φρεατίου. Στο σημείο επιχείρησαν άνδρες της Πυροσβεστικής, με τους τρεις τραυματίες να μεταφέρονται με ασθενοφόρα του ΕΚΑΒ στο Αχιλλοπούλειο Νοσοκομείο.
Σύμφωνα με την καθημερινή εφημερίδα της Μαγνησίας «Ταχυδρόμος» για το ατύχημα ευθύνεται το υπέρβαρο του φορτίου των επιβαινόντων. Το επόμενο πρωί πραγματοποιήθηκε αυτοψία στον ανελκυστήρα από 12μελές κλιμάκιο όλων των εμπλεκομένων υπηρεσιών, παρουσία των συντηρητών και της ιδιοκτήτριας της εταιρείας ανελκυστήρων. Η εταιρεία προσκόμισε όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά έγγραφα των συντηρήσεων που έχουν γίνει, και οι οποίες φέρεται να επιβεβαιώθηκαν και από τον έλεγχο που έγινε χθες, στον οποίο δεν βρέθηκε τίποτα το επιλήψιμο. Όπως λένε οι πληροφορίες, διαπιστώθηκε πως στο ασανσέρ οι συντηρήσεις γίνονταν σε τακτά χρονικά διαστήματα και σύμφωνα με τα όσα προβλέπει η νομοθεσία. Μάλιστα, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των ειδικών, το απότομο σταμάτημα του ασανσέρ περίπου 40 εκατοστά κάτω από το ισόγειο, οφείλεται στο γεγονός ότι ήταν υπερφορτωμένο. Η ιδιοκτήτρια της εταιρείας, η οποία προσήχθη χθες στην αστυνομία στο πλαίσιο του αυτοφώρου, αφέθηκε ελεύθερη με εντολή εισαγγελέα.
