Τα κρούσματα βίας σε βάρος γιατρών, νοσηλευτών και άλλων εργαζόμενων στα νοσοκομεία, κυρίως από ασθενείς και συνοδούς ασθενών, αυξάνονται συνεχώς και αποτελούν πλέον ανησυχητικό φαινόμενο. Έρευνες που ανέδειξε ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος με βάση διεθνείς μελέτες, επισημαίνουν ότι οι γιατροί που εργάζονται στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών σε ποσοστό περίπου 25% αντιμετώπισαν σωματική ή λεκτική βία τους τελευταίους 12 μήνες.
Οι αριθμοί αυτοί αυξάνονται κατακόρυφα στα Ψυχιατρικά Τμήματα των Νοσοκομείων. Τα περιστατικά βίας σε βάρος των εργαζομένων στα νοσοκομεία μπορεί να είναι μία λεκτική παρενόχληση (έντονη διαμαρτυρία, υψηλή ένταση φωνής , υπονοούμενα και χειριστικά σχόλια, απειλές και ύβρεις) ή και φυσική παρενόχληση (είσοδος στον "άμεσο" προσωπικό χώρο, απώθηση, ώση, χειροδικία, επίθεση με αντικείμενο).
Το φαινόμενο αυτό δεν παρατηρείται μόνο στην Ελλάδα . Έχει καταγραφεί ότι, διεθνώς , το τελευταίο έτος ένας στους τέσσερεις γιατρούς έχει υποστεί λεκτική ή σωματική βία.
Τα παραπάνω ανέφερε ο πρόεδρος του Σωματείου Εργαζομένων του νοσοκομείου "Παπαγεωργίου" , Παναγιώτης Τουχτίδης στο πλαίσιο εκδήλωσης με θέμα "Όχι στη βία" που διοργανώνθηκε για να περάσει το μήνυμα "Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε... Σεβαστείτε μας!"
Ο κ. Τουχτίδης επισήμανε ότι η συχνότητα των φαινομένων βίας στα ελληνικά νοσοκομεία είναι μεγάλη καθώς κάθε 2-3 ημέρες ένα μικρότερο ή μεγαλύτερο περιστατικό βίας λαμβάνει χώρα. Ενδεικτικά ανέφερε επτά τέτοια περιστατικά που καταγράφηκαν φέτος σε διάστημα ενός μηνός σε διάφορα νοσοκομεία της χώρας.
Συγκεκριμένα στις 28/4 στο "Άγιος Ανδρέας" Πατρών, ασθενής έσπασε την τζαμαρία στον χώρο των Επειγόντων Περιστατικών και επιτέθηκε σε γιατρούς, ενώ την ίδια ημέρα στο νοσοκομείο Μεσολογγίου ασθενής επιτέθηκε σε γιατρό και τον τραυμάτισε.
Την Πρωτομαγιά ομάδα παραβατικών, έσπασαν ότι βρέθηκε μπροστά τους στα ΤΕΠ του νοσοκομείου Άμφισσας και επιτέθηκαν στο προσωπικό. Στις 4/5 παραβατικός εισέβαλε από παράθυρο στο Κέντρο Υγείας Ναυπάκτου και απείλησε το προσωπικό με σκοπό να κλέψει φάρμακα.
Την ίδια ημέρα στο "Άγιος Ανδρέας" Πατρών οκτώ άτομα -επισκέπτες επιτέθηκαν στους νοσηλευτές της Πνευμονολογικής Κλινικής.
Επίσης την ίδια ημέρα στο Νοσοκομείο Ναυπλίου, πολίτης έφερε σε καρότσα την έγκυο σύζυγό του που αιμορραγούσε. Ο τραυματιοφορέας που ανέλαβε τη διακομιδή ξυλοκοπήθηκε από τον σύζυγο, κλήθηκε η αστυνομία, διέφυγε, αλλά εμφανίστηκε τρεις ώρες μετά , υπέγραψε και πήρε την σύζυγό του.
Στις 21/5 προσήλθε στο νοσοκομείο Νίκαιας ασθενής τραυματισμένος από μαχαίρι. Ειδοποίησε και προσήλθαν περί τα 10 άτομα πιθανότατα λόγω καθυστέρησης και αφού προκάλεσαν μεγάλες φθορές επιτέθηκαν σε ειδικευόμενο χειρουργικής. Τον χτύπησαν με το κράνος, δέχθηκε μπουνιές, κλωτσιές και του έσπασαν δόντια, μύτη πλείστες εκδορές και μώλωπες.
Παρουσιάζοντας στοιχεία του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας ανέφερε ότι στις τις αιτίες του bullying σε βάρος του προσωπικού των μονάδων υγείας περιλαμβάνεται το έντονο stress και η κακή ψυχολογική κατάσταση που βρίσκονται οι ασθενείς και οι συγγενείς τους, η εξάρτηση από ψυχοτρόπους ουσίες, οι συνθήκες νοσηλείας, οι υποδομές, ο χρόνος εξυπηρέτησης.
Η αντιμετώπιση σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας απαιτεί ένα συνολικό σχεδιασμό που θα λάβει υπόψη τόσο τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε μονάδας αλλά και θα εισάγει παρεμβάσεις σε εθνικό επίπεδο με πολιτικές πρόληψης της βίας, ενίσχυση της φύλαξης και μέτρα που θα επιχειρούν να αντιμετωπίσουν τα αίτια που γεννούν αυτά τα φαινόμενα.
Σημαντικός παράγοντας δε, είναι η ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού καθώς και η ψυχολογική υποστήριξη και νομική στήριξη του προσωπικού που έχει δεχθεί επιθέσεις στο χώρο εργασίας.
"Το θέμα της βίας κατά των εργαζομένων στα νοσοκομεία είναι σφαιρικό και πολυπαραγοντικό .Είναι γεγονός ότι ο πολίτης πλέον έχει ελάχιστη υπομονή και ειδικά όταν προσέρχεται σε μια δημόσια δομή η οποία βάλλεται γενικότερα και λόγω των μνημονιακών νομοθεσιών από υποστελέχωση από υποχρηματοδότηση.
Ο πολίτης προσέρχεται αρνητικά και επειδή έχει ενεργοποιηθεί ένας ιδιότυπος κοινωνικός αυτοματισμός εναντίον των δημοσίων υπαλλήλων όλα αυτά τα χρόνια. Ούτως ή άλλως έχει το πρόβλημά του. Ο καθένας θεωρεί ότι το πρόβλημά του είναι το μεγαλύτερο του κόσμου ασχέτως της βαρύτητάς του.
Και νομίζω ότι δημιουργεί πάρα πολλά προβλήματα το γεγονός ότι η κουλτούρα μας δεν είναι η κουλτούρα του ανθρώπου που μπορεί να περιμένει στωικά τη σειρά του να εξεταστεί. Ήδη ο ΠΟΥ έχει ασχοληθεί με αυτό γιατί είναι ένα παγκόσμιο φαινόμενο πλέον.
Η επιθετικότητα των προσερχόμενων προς το υγειονομικό προσωπικό, ιατρικό, νοσηλευτικό, διοικητικό, οποιονδήποτε βρίσκει μπροστά του στα αντίστοιχα συστήματα υγείας. Και δυστυχώς, απ΄ότι φαίνεται το πρόβλημα συνεχώς επιδεινώνεται" πρόσθεσε ο κ Τουχτίδης.
