Επιμέλεια: Μαρία Γκουρτσιλίδου
Σίγουρα θα έχετε ακούσει τα νέα. Τα ρομπότ έρχονται… Ειδήσεις σχετικές με το γεγονός ότι αυτόνομες μηχανές θα αντικαταστήσουν σύντομα τους ανθρώπους στο εργασιακό περιβάλλον είναι διάσπαρτες.
Την ίδια στιγμή, τα βιβλία που παρουσιάζουν την πιθανότητα δημιουργίας στρατιάς ανέργων πολιτών στο μέλλον λόγω της «επανάστασης» των αυτόνομων μηχανών έχουν γίνει μπεστ σέλερ.
Όμως, στην ουσία η «επέλαση» των αυτόνομων μηχανών έχει ήδη ξεκινήσει. Το θέμα για τους επιχειρηματίες είναι εάν θα συμβαδίσουν με τα νέα δεδομένα ή θα τα προσπεράσουν.
Βασικό θέμα συζήτησης στις παρέες είναι εάν η αυξανόμενη εξάρτησή μας από τα μηχανήματα είναι «καλή» ή «κακή» για την οικονομία (και για τους ανθρώπους γενικά). Αυτό όμως που συνήθως ξεχνάμε είναι ότι η ανθρώπινη συμπεριφορά έχει επηρεαστεί και θα συνεχίσει να επηρεάζεται από την τεχνολογία. Επιπλέον, οι ανθρώπινες επιθυμίες έχουν οδηγήσει την εξέλιξη της τεχνολογίας σε πρωτοφανή επιτεύγματα.
Πραγματικότητα αποτελούν πλέον οι ρομποτικοί βοηθοί «Google Home» και «Alexa» της Amazon, δίνοντας νέα τροπή στον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με το περιβάλλον μας στο σπίτι. Αλλά και οι εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης σχεδόν σε κάθε κλάδο, σε συνδυασμό με την άνοδο της οικονομίας, μας ωθεί να επανεξετάσουμε την αξία της παραδοσιακής εκπαίδευσης, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε την έννοια της εργασίας.
Για παράδειγμα, τα chatbots γίνονται όλο και πιο δημοφιλή αφού οι επιχειρήσεις τα χρησιμοποιούν κατά κόρον για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών.
Κάποιοι μπορεί να σκέφτονται ότι τα ρομπότ θα αντικαταστήσουν σταδιακά την ανθρώπινη εργασία. Αυτό είναι εν μέρει σωστό αλλά θα πρέπει να σκεφτούμε ότι θα δημιουργηθούν πολλές περισσότερες ευκαιρίες, τις οποίες κάποιοι δεν έχουν καν ονειρευτεί. Ένας οικονομολόγος από το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης, ο David Autor σημείωσε σε δηλώσεις του ότι η μελλοντική αυτόνομη οικονομία θα εξαλείψει την έννοια της ρουτίνας από το εργασιακό περιβάλλον.
Επιπροσθέτως, σύμφωνα με μία μελέτη της ΙΒΜ η χρήση των αυτόνομων μηχανών έχει θετική συσχέτιση με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Αυτό το στοιχείο ενδιαφέρει περισσότερο τους επιχειρηματίες.
Ο δισεκατομμυριούχος επενδυτής Mark Cuban ανέφερε πρόσφατα, «τεχνητή νοημοσύνη, βαθιά γνώση, γνώση των μηχανών - ό, τι και αν κάνετε φροντίστε να το μάθετε καλά γιατί θα καταλήξετε να είστε ένας δεινόσαυρος μέσα σε 3 χρόνια».
Οι CEOs καλό θα ήταν να ακολουθήσουν τη συμβουλή του. Όχι γιατί οι μηχανές ή η βαθιά μάθηση θα αντικαταστήσουν την κριτική σκέψη των στελεχών αλλά επειδή η τεχνολογία είναι πιθανό να «αναπλάσει» μία επιχείρηση νωρίτερα απ’ ότι περιμένουμε.
Παρακάτω ακολουθούν τρία πράγματα που μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε σήμερα για να διασφαλίσετε την μελλοντική σας παρουσία «στα πράγματα»:
1. Επιταχύνετε με προορισμό την τεχνολογία. Οι CEOs θα πρέπει να επενδύσουν τον απαραίτητο χρόνο και την προσοχή τους για να καταλάβουν τι είναι οι αυτόνομες μηχανές και που μπορεί να κρύβονται ευκαιρίες. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαχωρίσει σε ένα CEO την επιτυχία από την αποτυχία.
2. Αναζητήστε βοήθεια σε ειδικούς. Οι CEOs δεν θα πρέπει απλά να ψάχνουν συμβουλές σε λογισμικό. Καλό θα ήταν να απευθυνθούν σε μία δεξαμενή σκέψης από κορυφαίους ερευνητές, οι οποίοι μπορούν να δώσουν λύσεις σε σύνθετα προβλήματα των επιχειρήσεων.
3. Συγκεντρωτικά στοιχεία. Ως CEO πιθανόν θα γνωρίζετε την απίστευτη δυναμική που κρύβουν τα δεδομένα που πηγάζουν από την επιχείρησή σας. Για τους περισσότερους ηγέτες του επιχειρηματικού κόσμου, το πρόβλημα είναι πώς να μετατρέψουν αυτό το δυναμικό σε πραγματική ευκαιρία. Επωφεληθείτε από τα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων που σας επιτρέπουν να αποθηκεύσετε περισσότερα στοιχεία και να τα αξιοποιήσετε άμεσα.
*Αυτό το άρθρο δημοσιεύεται σε συνεργασία με το CEOWORLD magazine
