Τις τελευταίες δεκαετίες το brand NEF NEF HOMEWARE έχει γίνει συνώνυμο των ποιοτικών λευκών ειδών: Από την εταιρεία Δημοσθένης Κλειδέρης & ΣΙΑ ΟΕ και τους 5 εργαζομένους, σήμερα 61 χρόνια μετά, βρισκόμαστε στη NEF ΝΕF Α.Ε. με τους 143 εργαζομένους, 110 από τους οποίους είναι γυναίκες, με επιλεγμένους συνεργάτες – καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, εταιρικά καταστήματα σε Αττική, Θεσσαλονίκη και εξωτερικό, παρουσία στο διαδίκτυο μέσω των πελατών της παράλληλα με το δικό της σύγχρονο e-shop.
Μετά από ένα δύσκολο 2020 και πτώση πωλήσεων 20% σε σχέση με το 2019, το 2021 επανήλθε στις πωλήσεις του 2019, ενώ για το 2022 οι εκτιμήσεις είναι αισιόδοξες, με στόχο μια αύξηση της τάξης του 22%
Μιλώντας στο Business News.gr και με φόντο την επέτειο για τα εξήντα χρόνια της εταιρείας, το 2021, και έχοντας λάβει σημαντικά βραβεία όπως το ‘’Diamonds of Greek Economy’’ για τέταρτη συνεχή χρονιά και τους ‘’Πρωταγωνιστές της Δεκαετίας 2010- 2020 ’’ , η δεύτερη γενιά της, οι αδελφοί Αλέξανδρος και Κωνσταντίνος Κλειδέρης απαριθμούν τις δυσκολίες εν μέσω πανδημίας, κάνουν λόγο για περαιτέρω επενδύσεις ύψους 1 εκατ. ευρώ το επόμενο χρονικό διάστημα, ενώ επισημαίνουν την ανάγκη αναβάθμισης των φυσικών καταστημάτων που παρά την εξέλιξη της τεχνολογίας, παραμένουν πόλος έλξης για τον καταναλωτή.
To 2021 η εταιρεία έκλεισε 60 χρόνια λειτουργίας. Ποια θεωρείτε ότι ήταν τα ορόσημα σε αυτή την πορεία έξι δεκαετιών;
Καταρχάς σίγουρα το πρώτο ήταν η χρονολογία ίδρυσής της, το 1961, οπότε και δημιουργήθηκε από τον Δημοσθένη Κλειδέρη, με ένα όραμα να μπει στο χώρο της κλωστοϋφαντουργίας. Στη συνέχεια, το 1974, η επιχείρηση εγκαθίσταται στον ιδιόκτητο Βιομηχανικό χώρο στις Αχαρνές, όπου βρίσκεται μέχρι σήμερα, με σημαντικής τεχνολογίας μηχανήματα. Ιδρύει την ΕΒΥΕΠ ΑΕ, με σήμα το αλογάκι. Ένας ακόμα σταθμός ήταν το 1987, όπου η εταιρεία αποκτά το νέο της όνομα NEF NEF και εισέρχεται η δεύτερη γενιά, για να συνεχίσει το όραμα του ιδρυτή. Τότε ξεκίνησε μια νέα εποχή για την εταιρεία. Μετά την απώλεια του ιδρυτή το 2000 και τα πολλά προβλήματα που προέκυψαν από τον σεισμό του 1999 στην Αττική με γνωστό πια το brand στην αγορά και ευρύτερες συνεργασίες με άλλα διεθνή Brands ( Disney, Benetton, κλπ.) η εταιρεία αναπτύσσεται σταθερά και εισέρχεται στην λιανική με shop in shop σε πολυκαταστήματα το 2008 αρχικά και εταιρικά καταστήματα από το 2013.
Ποια είναι τα σχέδιά σας για την επόμενη δεκαετία;
Το μεγαλύτερο μας project για τα αμέσως επόμενα χρόνια είναι να συνεχίσουμε την ανάπτυξη μας παραμένοντας in line με την νέα λιανική που δημιουργείται μέσω της τεχνολογίας και όχι μόνο. Ευελπιστούμε ότι η τρίτη γενιά, τα παιδιά μας, που είναι κοντά μας, θα φέρουν μια καινούργια πνοή τις σπουδές τους, με τις γνώσεις τους, και τις εργασιακές εμπειρίες τους στο εξωτερικό. Μιλάμε φυσικά για την καλύτερη παρουσία του Brand NEF NEF HOMEWARE σε όλα τα σημεία μας και όχι αποκλειστικά μόνο στα δικά μας. Η στρατηγική μας τα προηγούμενα χρόνια είναι βασισμένη στην πολυκαναλική ανάπτυξη και έτσι θα συνεχίσουμε. Αναπτύσσουμε τους πελάτες χονδρικής, τα καταστήματά μας, το e-shop τόσο το δικό μας, όσο και των πελατών μας παράλληλα και το ξενοδοχειακό τμήμα το οποίο είναι πολύ σημαντικό. Παρακολουθούμε τις διεθνείς τάσεις, τις αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά λόγω της τεχνολογίας και ενεργούμε ανάλογα. Ένας συνεχής στόχος μας είναι η περαιτέρω ανάπτυξη της εξωστρέφειας και θεωρούμε ότι αυτός πρέπει να είναι στόχος για αρκετές Ελληνικές εταιρείες.
Μιας και αναφερθήκατε στις εξαγωγές, τι κομμάτι του τζίρου σας αποτελούν στην παρούσα φάση;
Στο ξεκίνημα ήταν στο 3%, και τώρα στα επίπεδα του 10 % του τζίρου μας, είναι ένας κλάδος συνεχώς σε ανάπτυξη. Στόχος μας να ξεπεράσει το 12% των πωλήσεων μας σύντομα. Έχουμε δυο business units, της μόδας και το HoReCa, τα οποία αναπτύσσουμε ιδιαίτερα στο εξωτερικό. Αυτό που θέλουμε να εξάγουμε είναι το brand μας, πουλάμε την συνολική εμπειρία του, κάνουμε καταστήματα τύπου franchise, σαν τα δικά μας, έχοντας ήδη καταστήματα στην Κύπρο, σε πολλές Βαλκανικές χώρες όπως η Αλβανία και το Μαυροβούνιο και τώρα αναπτυσσόμαστε στις Αραβικές.
Ο στόχος σας για το 2022;
Ο στόχος μας για το 2022 είναι να έχουμε μια αύξηση πωλήσεων κατά 22% σε σχέση με το 2021, να φτάσουμε δηλαδή τα 22 εκατ. ευρώ. Θεωρούμε ότι έχουν βελτιωθεί οι συνθήκες και η καταναλωτική συμπεριφορά λόγω υποχώρησης της πανδημίας και σε συνδυασμό με μια καλύτερη τουριστική σεζόν, ο στόχος μας είναι εφικτός.
Ήταν μεγάλο πλήγμα για εσάς η πτώση του ξενοδοχειακού τμήματος;
Υπήρχε μια πτώση αισθητή και πιστεύουμε δικαιολογημένη. Το ξενοδοχειακό τμήμα είχε μείωση πωλήσεων περίπου 50% το 2020, ενώ το Fashion τμήμα είχε πτώση 10%, με αποτέλεσμα η μεσοσταθμική πτώση να είναι 20%. Το e-shop από την άλλη πλευρά, διπλασίασε τις πωλήσεις του, αλλά έχει μικρή συμμετοχή στις συνολικές πωλήσεις όπως σε πολλές εταιρείες που έχουν πολυκαναλικό δίκτυο. Επίσης, σε αυτό το σημείο δεν πρέπει να λησμονήσουμε και τον τζίρο που κάνουν οι πελάτες μας χονδρικής μέσω των δικών τους e-shop, που υποστηρίζουμε αρκετά διότι και αυτά συμβάλλουν σημαντικά στην καλή πορεία του brand.
Πιστεύετε γενικά στη δύναμη της τεχνολογίας; Έχει περιθώριο ανάπτυξης, όσο ατονεί η πανδημία; ‘Η θεωρείτε ότι ο καταναλωτής σταδιακά θα επιστρέψει εντελώς στο φυσικό κατάστημα;
Το φυσικό κατάστημα θα παραμείνει αρκεί, βέβαια, να μην μένει στάσιμο, να αναπτύσσεται και να γίνεται μια συνολική εμπειρία για τον καταναλωτή. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια omni channel εμπειρία στον καταναλωτή που θα μπορεί να βλέπει μέσω της ψηφιακής παρουσίας το brand, την συλλογή, τις προωθητικές ενέργειες, τις συμβουλές διακόσμησης τη στιγμή που το θέλει και στη συνέχεια να αποφασίζει αν θα το αγοράσει από το On line ή το φυσικό κατάστημα. Παγκόσμιες έρευνες μας λένε ότι μεγάλο ποσοστό αγορών από το φυσικό κατάστημα δημιουργούνται μέσω του on line καταστήματος και γενικά της ψηφιακής παρουσίας.
Όλοι οι επιχειρηματίες μιλούν για την μεγάλη επίδραση της ενεργειακής κρίσης, με τα κόστη ρεύματος, φυσικού αερίου και των πρώτων υλών να έχουν εκτιναχθεί. Πόσο έχετε επηρεαστεί;
Όπως όλους, έτσι έχει επηρεάσει και εμάς. Το 2021 απορροφήσαμε σχεδόν όλο το κόστος, δεν φάνηκε η αύξηση στον καταναλωτή. Αυτόν τον χρόνο πιεζόμαστε από πολλές αυξήσεις ταυτόχρονα : Στις πρώτες ύλες, το βαμβάκι έχει αυξηθεί κατά 25% τουλάχιστον, οι μεταφορές έχουν πενταπλασιαστεί, η ενέργεια περίπου στο 50%. Θέλουμε να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα σε λογικές τιμές, είναι μία από τις αρχές μας, γι αυτό και πάλι θα απορροφήσουμε μέρος του κόστους με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να δει μια μεσοσταθμική αύξηση στα προϊόντα μας στο επίπεδο του 10%.
Θεωρείτε ότι οι θετικές προβλέψεις για τον τουρισμό το 2022 θα βοηθήσουν στην αναπτυξιακή πορεία του brand;
Ο τουρισμός με τα πρώτα στοιχεία που έχουμε θα ανακάμψει το 2022, αλλά ο κλάδος έχει πληγεί σε πολύ μεγάλο βαθμό. Όλοι έχουμε την εικόνα με τα κλειστά ξενοδοχεία στην Αττική, στο κέντρο της Αθήνας, στα νησιά και στην Ηπειρωτική Ελλάδα. Είναι λογικό λοιπόν, οι επενδύσεις τους σε λευκά είδη να μην είναι η πρώτη επιλογή τους. Θεωρώ πως την επιστροφή του τουρισμού, αλλά και των επιχειρηματιών του στην ανανέωση των λευκών ειδών θα τη δούμε σε πρώτη εξέλιξη το 2022 όπου θα φτάσουμε στα επίπεδα του 2019 και ίσως τα ξεπεράσουμε. Είναι σημαντικό, επίσης, ότι ξεκινούν να ανοίγουν και πολλά ξενοδοχεία, κάτι που οπωσδήποτε θα μας φέρει το 2023 σε μια θεαματική ανάπτυξη.
Υπάρχει κάτι στον ορίζοντα για το 2022; Επενδύσεις, νέα καταστήματα;
Το πλάνο μας περιλαμβάνει νέα καταστήματα με ένα συνετό ρυθμό, διότι θέλουμε να βρούμε τα κατάλληλα σημεία, το κατάλληλο προσωπικό, το χρόνο να το εκπαιδεύσουμε. Προτεραιότητα είναι το κέντρο της Αθήνας που πιστεύουμε ότι κάθε brand οφείλει να έχει παρουσία.
Επίσης, σημαντική είναι και η ανακαίνιση των ήδη υπαρχόντων καταστημάτων που συμπληρώνουν σχεδόν μια δεκαετία όπως πχ στο Χαλάνδρι και Νέα Σμύρνη, και τα shops in shops. Παράλληλα, ετοιμάζεται ένας μεγάλο σύγχρονο logistics center που θα μπει σε λειτουργία τον Ιούνιο του 2022 στον Ασπρόπυργο. Πρόκειται για χώρο 5.000 τ.μ. και θα συνιστά μια επένδυση που θα φτάσει το 1 εκατ. ευρώ, μαζί με επενδύσεις για μηχανολογικό εξοπλισμό, software, κλπ. Φυσικά, συνεχίζουμε να επενδύουμε στoν ψηφιακό χώρο σε όλους τους τομείς αλλά και στη εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού μας.
Φέτος έχουμε και την έναρξη χρηματοδότησης από το Tαμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Σκοπεύετε να το αξιοποιήσετε;
Όποτε χρειάστηκε και υπήρχε ανάγκη, συμμετείχαμε σε διάφορα προγράμματα, αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, δεν είναι επιδίωξή μας. Προχωράμε τις επενδύσεις μας και εφόσον υπάρχει κάποιο πρόγραμμα που τις υποστηρίζει, το αξιοποιούμε. Τώρα είμαστε σε ένα επιδοτούμενο πρόγραμμα που μας στηρίζει σε ό,τι αφορά τα μηχανήματα, τα Lgistics, το Software κλπ.
Πόσο προσπαθείτε να κάνετε επενδύσεις από μόνοι σας; Πόσο στηρίζεστε και στις τράπεζες;
Αν υπάρχει χρηματοδότηση και σε καλό κόστος την χρησιμοποιούμε. Γιατί οι εποχές είναι δύσκολες όπως αντιλαμβάνεστε. Δεν ξέρεις αύριο τι μπορεί να συμβεί π.χ. υγειονομικές κρίσεις, δυσκολίες στις μεταφορές, έχουμε δει πολλά τα τελευταία χρόνια. Οπότε καλό είναι, εφόσον οι τράπεζες σου προσφέρουν ευνοϊκή χρηματοδότηση με συμφέρουσες προϋποθέσεις. O δανεισμός διευκολύνει την ανάπτυξη που θέλεις να κάνεις σαν εταιρεία.
Για να κλείσουμε, υπάρχει ένα μότο σύμφωνα με το οποίο πορεύεστε όλα αυτά τα χρόνια;
Το μότο που λέμε μεταξύ μας είναι ‘’Είμαστε καταδικασμένοι να πετύχουμε’’, όμως, επί της ουσίας, το μότο μας δεν είναι άλλο παρά οι αξίες μας. Από τον ιδρυτή Δημοσθένη Κλειδέρη έως και σήμερα, όλοι όσοι κάνουμε τη δουλειά αυτή είναι επειδή μας αρέσει, την κάνουμε με αγάπη, σεβασμό προς τον άνθρωπο είτε είναι πελάτης, είτε είναι εργαζόμενος, είτε είναι προμηθευτής, αλλά και με σεβασμό προς το περιβάλλον.Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να δημιουργούμε προϊόντα που ομορφαίνουν το σπίτι μας να έχουμε ευχαριστημένους καταναλωτές, προσωπικό και συνεργάτες και μέσα από αυτά , έρχονται όλα τα άλλα. Μέσα από όλη αυτή την αγάπη και το σεβασμό έρχεται και το κέρδος.
