Ο επικεφαλής της LeasePlan στην Eλλάδα, Φίλιππος Ζαγοριανάκος για την πορεία της εταιρείας στην ελληνική αγορά, τη στρατηγική και τις δράσεις της.
Γράφει ο ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΤΣΟΥΚΑΛΑΣ
adb: Η LeasePlan Hellas, με 11 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά μακροχρόνιας μίσθωσης, έχει να επιδείξει σταθερή πορεία ανάπτυξης και διαρκή βελτίωση των οικονομικών της στοιχείων. Μπορείτε να μας παρουσιάσετε συνοπτικά τα οικονομικά μεγέθη της εταιρείας καθώς και τους άξονες πάνω στους οποίους στηρίζετε τη στρατηγική σας;
Φ.Ζ.: Στη LeasePlan Hellas έχουμε ως στόχο την παροχή βέλτιστων υπηρεσιών εκμίσθωσης και διαχείρισης αυτοκινήτων και η στρατηγική που ακολουθούμε βασίζεται στην προσφορά υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, που ανταποκρίνονται με τον καλύτερο τρόπο στις ανάγκες των πελατών μας. Με βάση λοιπόν τα παραπάνω, έχουμε κατορθώσει ως εταιρεία να ακολουθούμε μια πορεία ανάπτυξης καταγράφοντας αύξηση 17% στον κύκλο εργασιών μας από το 2010 μέχρι το 2013, ενώ στόχος μας για το 2014 είναι να συνεχίσουμε την ανοδική πορεία και να αυξήσουμε τόσο το στόλο μας, όσο και το χαρτοφυλάκιο των συνεργατών μας. Εξίσου θετικά ήταν και τα οικονομικά αποτελέσματα της LeasePlan Corporation, η οποία το 2013 πέτυχε αύξηση 35% στα καθαρά κέρδη, φτάνοντας τα 326 εκατομμύρια ευρώ και παράλληλα αύξησε το συνολικό αριθμό οχημάτων στα 1,37 εκατομμύρια και το συνολικό αριθμό εργαζομένων σε 6.571 από 6.296 που ήταν το προηγούμενο έτος.
adb: H εμπορική ανάπτυξη και η αύξηση των υπό διαχείριση αυτοκινήτων αποτελεί προτεραιότητά σας. Πόσα οχήματα αριθμεί αυτή τη στιγμή ο στόλος της LeasePlan και σε ποιο μέγεθος έχετε θέσει τον πήχυ;
Φ.Ζ.: Καταγράφουμε σημαντική αύξηση σε σύγκριση με το 2013. Πλέον διαθέτουμε 12.500 οχήματα και εξυπηρετούμε περισσότερους από 1.300 πελάτες. Τα αμέσως επόμενα χρόνια στόχος μας είναι να αυξήσουμε ακόμα περισσότερο το στόλο μας με υγιή ανάπτυξη όλων των segment της εμπορικής μας δραστηριότητας και με παράλληλη συνεχή προσπάθεια για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
adb: Μέσα στο 2014 απο- κτήσατε νέα γραφεία στη Θεσσαλονίκη, ενδυναμώνοντας την ήδη ισχυρή παρουσία σας στη Βόρεια Ελλάδα. Ποιοι λόγοι σάς οδήγησαν στη συγκεκριμένη στρατηγική κίνηση και ποια είναι τα σχέδιά σας για την εν λόγω αγορά;
Φ.Ζ.: Η επιλογή των νέων μας γραφείων στη Θεσσαλονίκη ήταν όντως στρατηγικής σημασίας για εμάς, καθώς σκοπός μας ήταν να καλύψουμε με άρτιο και εξατομικευμένο τρόπο τις συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών μας στην τοπική αγορά της Θεσσαλονίκης και στην ευρύτερη γεωγραφική περιοχή. Η ενίσχυση της τοπικής αγοράς και η στήριξη της τοπικής κοινωνίας και οικονομίας αποτελεί μακροχρόνιο στόχο της LeasePlan Hellas και γι’ αυτό έχουμε επιλέξει να επενδύουμε σε μεγάλες πόλεις, στηρίζοντας την οικονομία τους και παρέχοντας ανταγωνιστικές υπηρεσίες για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των υπαρχόντων και εν δυνάμει πελατών μας. Τα μελλοντικά μας σχέδια αφορούν στην περαιτέρω επέκταση και ενδυνάμωση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της LeasePlan Hellas στην πόλη, γεγονός που θα συνεισφέρει στην ανάπτυξη της τοπικής κοινωνίας και οικονομίας και στη δημιουργία περαιτέρω θέσεων εργασίας.
adb: Γενικότερα, τι προβλέπει το πλάνο σας για το μέλλον; Θεωρείτε πως υπάρχουν τμήματα της αγοράς που παρουσιάζουν δυναμική και περιθώρια ανάπτυξης;
Φ.Ζ.: H ελληνική αγορά εκμίσθωσης αυτοκινήτων εξελίσσεται διαρκώς και η LeasePlan Hellas ακολουθεί την ίδια αναπτυξιακή πορεία, παρέχοντας εξειδικευμένες υπηρεσίες για μεγάλες εταιρείες, για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και για επαγγελματίες και ιδιώτες. Σύμφωνα λοιπόν με αυτό, πάντοτε τα επενδυτικά μας σχέδια περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και την εξυπηρέτηση νέων segments της αγοράς leasing αυτοκινήτων. Πρόσφατα δημιουργήσαμε το τμήμα Small Fleet, εξυπηρετώντας και παρέχοντας υπηρεσίες σε επιχειρήσεις μικρότερου μεγέθους που χρειάζονται από ένα ως τρία εταιρικά οχήματα, ενώ εγκαινιάσαμε την online υπηρεσία LeasePlan direct, μέσω της οποίας ενημερώνουμε το καταναλωτικό κοινό για τις προσφορές του μήνα, ώστε τόσο οι ιδιώτες όσο και οι επιχειρήσεις να επωφελούνται ακόμα περισσότερο, επιλέγοντας κάθε μήνα την πιο συμφέρουσα πρόταση, που ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες και τις απαιτήσεις τους. Ένα ακόμα πρόγραμμα που υλοποιούμε για να προσφέρουμε προστιθέμενη αξία στους πελάτες μας είναι το SafePlan, το οποίο ξεκίνησε από την Ελλάδα και έχει ήδη υιοθετηθεί από 6 χώρες του ομίλου LeasePlan (Ελλάδα, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Πορτογαλία, Τουρκία και Γερμανία). Το συγκεκριμένο πρόγραμμα εστιάζει στη θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση ασφαλούς οδήγησης των οδηγών εταιρικών στόλων, το οποίο στοχεύει στη δημιουργία υπεύθυνων οδηγών, που κινούνται με μεγαλύτερη ασφάλεια και ακολουθούν μια σωστή οδηγική συμπεριφορά.
adb: Ποια είναι η στρατηγική σας όσον αφορά το ανθρώπινο δυναμικό;
Φ.Ζ.: Στη LeasePlan Hellas πιστεύουμε ότι οι άνθρωποί μας είναι η κινητήριος δύναμη της δραστηριότητας και της αναπτυξιακής πορείας που ακολουθούμε. Σήμερα, διαθέτουμε 79 εργαζομένους σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, έχοντας δημιουργήσει 13 νέες θέσεις σε σχέση με το 2012. Η στρατηγική που ακολουθούμε σε αυτό το πεδίο βασίζεται στις καλές εργασιακές σχέσεις που έχουμε χτίσει, στο ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που διατηρούμε και στην εμπιστοσύνη που δείχνουμε στους ανθρώπους μας, επιβραβεύοντάς τους για την αφοσίωση και την εργατικότητά τους και θεωρώντας τους πολύτιμους συνεργάτες μας. Παράλληλα, κάθε χρόνο επενδύουμε στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού μας, καθώς πιστεύουμε ότι η επαγγελματική εξέλιξη και η περαιτέρω εξειδίκευση των εργαζομένων μας αντιστοιχεί στη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας και στην καλύτερη αναγνώριση και κάλυψη των αναγκών τους.
adb: Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί άξονα της επιχειρηματικής στρατηγικής και λειτουργίας σας; Μπορείτε να μας παρουσιάσετε τις δράσεις που πραγματοποιείτε αλλά και τη σχετική φιλοσοφία σας;
Φ.Ζ.: Η φιλοσοφία μας στη LeasePlan Hellas βασίζεται στην προσφορά στην κοινωνία και στη δημιουργία αξίας για το κοινωνικό σύνολο. Σε αυτό το πλαίσιο, η εταιρεία σχεδιάζει και υλοποιεί μια ολοκληρωμένη σειρά προγραμμάτων εταιρικής ευθύνης, με άξονες το παιδί, την κοινωνία και το περιβάλλον, όπως είναι το πρόγραμμα ChildPlan, που έχει ως στόχο την υποστήριξη των παιδιών στις αναπτυσσόμενες χώρες και το πρόγραμμα GreenPlan, το οποίο υποστηρίζει τις εταιρείες που επιθυμούν να έχουν πιο «πράσινο» αποτύπωμα σε ό,τι αφορά στον εταιρικό τους στόλο. Ενδεικτικές σημαντικές πρωτοβουλίες που έχουμε αναλάβει κατά καιρούς για τη στήριξη Μη Κερδοσκοπικών Οργανισμών είναι η διοργάνωση θεατρικών παραστάσεων, με στόχο τη συλλογή χρημάτων για την ενίσχυση φιλανθρωπικών οργανισμών και η δωρεά στόλου για την εξυπηρέτηση των αναγκών επιλεγμένων ΜΚΟ, όπως είναι ο «Αρκτούρος» και η «Αρωγή». Επιπλέον, η υλοποίηση αναδασώσεων, στο πλαίσιο δράσεων για τη φροντίδα και διατήρηση του αισθητικού δάσους του Υμηττού και η συλλογή ρούχων, παιχνιδιών και τροφίμων για τη στήριξη του έργου των «Γιατρών του Κόσμου».
adb: Ποιο είναι το σχόλιό σας για την ελληνική οικονομία; Μπορούμε πλέον να κάνουμε λόγο για ανάκαμψη; Επίσης, ποια θα λέγατε πως είναι η θέση της LeasePlan στο νέο περιβάλλον που διαμορφώνεται;
Φ.Ζ.: Το σημείο της κρίσιμης καμπής είναι πίσω μας, όμως αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να σταματήσουμε να προσπαθούμε για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, καθώς η εκάστοτε κρίση αποτελεί μια ευκαιρία αναδιοργάνωσης, ανασυγκρότησης και ενδυνάμωσης. Στο πλαίσιο αυτό, η LeasePlan δεσμεύεται να συνεχίσει να προσφέρει υπηρεσίες βέλτιστης ποιότητας και προστιθέμενη αξία για τους πελάτες της, ενδυναμώνοντας την επιχειρηματική της παρουσία στην Ελλάδα, ανταποκρινόμενη στις προκλήσεις που παρουσιάζονται στο διαρκώς μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον της χώρας μας.
