Τη συμβολή της τοπικής αυτοδιοίκησης σε συνεργασία με το υπουργείο Εσωτερικών όσον αφορά στον εκσυγχρονισμό των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) επεσήμανε ο υφυπουργός Εσωτερικών Βασίλης Σπανάκης κατά την επίσκεψή του στο ΚΕΠ του Δήμου Ηλιούπολης στην Λεωφόρο Αλ. Παναγούλη, στην περιοχή της Αγίας Μαρίνας.
Σε δηλώσεις του ο κ. Σπανάκης έκανε λόγο για τριπλό εκσυγχρονισμό των ΚΕΠ όλης της χώρας με δράσεις για την αναβάθμιση των φυσικών υποδομών, που περιλαμβάνουν την ανακαίνιση των κτιριακών υποδομών, την προμήθεια τεχνολογικού εξοπλισμού και τον εκσυγχρονισμό του πληροφοριακού συστήματος των ΚΕΠ. Ο υφυπουργός πρόσθεσε ότι αυτή τη στιγμή τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών εξυπηρετούν πάνω από 3 εκατ. συναλλαγές σε ετήσια βάση για πολίτες και επιχειρήσεις και απασχολούν πάνω από 3.700 εργαζομένους.
Φέρνοντας ως παράδειγμα το Κέντρο Εξυπηρέτησης στην Ηλιούπολη, ο κ. Σπανάκης είπε ότι: «Πρώτον, έχουμε αλλαγή του χώρου μιας και υλοποιείται ένα πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Δεύτερον έχουμε νέα συστήματα, νέους υπολογιστές και τρίτον έχουμε ένα νέο πληροφοριακό σύστημα το οποίο χρηματοδοτείται επίσης από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο με αποτέλεσμα να έχουμε έναν τριπλό εκσυγχρονισμό χωρίς χρήματα του Έλληνα φορολογούμενου».
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στο ΚΕΠ Ηλιούπολης είχε την ευκαιρία να παρακολουθήσει τη λειτουργία του νέου Πληροφοριακού Συστήματος που χρηματοδοτήθηκε από το Μηχανισμό 2014 - 2021 του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΧΜ-ΕΟΧ/ΕΕΑ Grants), καθώς και την εφαρμογή του εμβληματικού έργου «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» που υλοποιείται με την στήριξη του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Ο κ. Σπανάκης συνομίλησε για οργανωτικά και διοικητικά θέματα με τους εργαζομένους του ΚΕΠ και άκουσε τις απόψεις των πολιτών που εξυπηρετούντο εκείνη την ώρα στο Κέντρο.
