Του Δημήτρη Τσουκαλά
Την ολοκληρωμένη λύση που προσφέρει το Shopping Network του ThinkDigital Group (TDG) σε κάθε εταιρεία που θέλει να απευθυνθεί στις διεθνείς αγορές μέσω του e-commerce παρουσιάζει ο Γιώργος Χατζόπουλος, Managing Director της εταιρείας.
Το ShoppingNetwork αποτελεί την εξειδικευμένη εταιρεία του ThinkDigital Group (TDG) για το ηλεκτρονικό επιχειρείν. Τι το διαφορετικό επιδιώκει να φέρει στην ελληνική αγορά;
To ShoppingNetwork αποτελεί ένα one stop shop για κάθε εταιρεία η οποία ενδιαφέρεται να πουλήσει τα προϊόντα της στο εξωτερικό μέσω ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε, δηλαδή, μια ολοκληρωμένη λύση, καθώς μαζί με τους εξειδικευμένους συνεργάτες μας καλύπτουμε κάθε ανάγκη που μπορεί να έχει μια εξαγωγική εταιρεία. Από τη στρατηγική, την τοποθέτηση του προϊόντος σε κάθε αγορά και τις προωθητικές ενέργειες, μέχρι θέματα που αφορούν στο logistics, τα φοροτεχνικά και τη διαχείριση επιστροφών.
Πριν από μερικούς μήνες ενώσατε τις δυνάμεις σας με την εταιρεία κολοσσό στο χώρο, την ChannelAdvisor. Τι σημαίνει αυτή η συνεργασία για το ShoppingNetwork και κατ’ επέκταση για τις ελληνικές εταιρείες;
Η ChannelAdvisor είναι η κορυφαία εταιρεία στον κόσμο στην υποστήριξη των διαδικασιών προώθησης και πώλησης προϊόντων μέσω παγκόσμιων ψηφιακών αγορών, όπως είναι το Amazon και το e-Bay, αλλά και price comparison sites και μηχανών αναζήτησης. Το ShoppingNetwork, με την υποστήριξή της, δίνει τη δυνατότητα στις ελληνικές επιχειρήσεις να πωλούν τα προϊόντα τους σε πολλαπλές αγορές ταυτόχρονα, χρησιμοποιώντας μια ενιαία πλατφόρμα διαχείρισης. Πάνω στην ChannelAdvisor χτίζουμε δυναμικά μοντέλα τιμολόγησης και προώθησης των προϊόντων, τα οποία διαμορφώνονται και εξελίσσονται ανάλογα με τις ενέργειες εξωγενών παραγόντων (π.χ. του ανταγωνισμού) ή και με βάση τη δική μας επιχειρηματική στρατηγική. Πρακτικά ο συνεργάτης μας δεν χρειάζεται να αφιερώνει χρόνο σε ενέργειες όπως είναι η ενημέρωση των αποθεμάτων, η παρακολούθηση του ανταγωνισμού και η τροποποίηση τιμών και προωθητικών ενεργειών. Χαράσσουμε μαζί την εμπορική πολιτική και βελτιστοποιούμε αυτοματοποιημένα τις παραπάνω παραμέτρους συνεχώς. Και όλα αυτά μέσα από ένα μοναδικό σημείο αναφοράς, διευκολύνοντας έτσι την καθημερινότητα των πελατών μας.
Φαντάζομαι ότι θα έχετε συνομιλήσει με ελληνικά brands που, αν και επιζητούν την εξωστρέφεια, διστάζουν. Ποια είναι η συμβουλή που τους δίνετε;
Να το πράξουν. Χιλιάδες εταιρείες από όλο τον κόσμο, ακόμα και από χώρες με σαφώς πιο δυσχερείς συνθήκες, αξιοποιούν τις παγκοσμιοποιημένες ψηφιακές αγορές και αναπτύσσονται διεθνώς. Γιατί όχι, λοιπόν, και ακόμα περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις; Οι αλλαγές την τελευταία δεκαετία στους χώρους του cross border trading, ιδίως σε επίπεδο λιανικού εμπορίου, είναι τεράστιες. Και το Amazon και οι υπόλοιπες μεγάλες διεθνείς αγορές έρχονται να άρουν το τελευταίο ανασταλτικό παράγοντα για την ολοκλήρωση μιας online διασυνοριακής αγοράς: την ανασφάλεια και την έλλειψη εμπιστοσύνης προς έναν «μη γνωστό» πωλητή / brand. Τα ελληνικά brands αξίζει να το τολμήσουν. Υπό την προϋπόθεση, όμως, ότι θα υπάρχει μια ολοκληρωμένη στρατηγική και ένα προϊόν το οποίο θα μπορεί να διαφοροποιηθεί και να σταθεί σε ένα περιβάλλον διεθνούς ανταγωνισμού.
Ποιοι είναι οι επιχειρηματικοί κλάδοι που έχουν εκδηλώσει μέχρι τώρα το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για δραστηριοποίηση μέσω των υπηρεσιών του ShoppingNetwork;
Συνεργαζόμαστε ήδη με εταιρείες από όλους τους παραγωγικούς κλάδους. Είναι προφανές ωστόσο ότι λόγω αντικειμένου κάποιοι κλάδοι είναι πιο «συμβατοί» με αυτού του είδους την εξαγωγική δραστηριότητα. Ενδεικτικά αναφέρω τους κλάδους ένδυσης / υπόδησης, κοσμημάτων και αξεσουάρ, καλλυντικών, συσκευασμένων προϊόντων διατροφής μακράς διαρκείας, προϊόντων τεχνολογίας, ειδών σπιτιού, αναμνηστικών, οπτικοακουστικών και βιβλίων. Γενικά θα έλεγα ότι τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη δυναμική είναι αυτά τα οποία έχουν στοιχεία διαφοροποίησης και ικανά περιθώρια κέρδους.
Ποιο είναι το επόμενο βήμα ανάπτυξης για το ShoppingNetwork και ποιος είναι ο βασικός στόχος που θέτετε για το 2014;
Στόχος μας για το 2014 είναι να εκπαιδεύσουμε τους Έλληνες εξαγωγείς, υπάρχοντες ή δυνητικούς, για την τεράστια ευκαιρία που ανοίγουν οι παγκόσμιες ψηφιακές αγορές για διάθεση των προϊόντων τους σε εκατομμύρια αγοραστές. Το ShoppingNetwork αποτελεί τη μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα με την εξειδίκευση και το δίκτυο συνεργατών που απαιτείται για να υποστηρίξει τα εξαγωγικά πλάνα και τις φιλοδοξίες αυτών των εταιρειών. Και το επιχειρηματικό μας μοντέλο είναι τέτοιο -εν πολλοίς στηρίζεται στις πωλήσεις των πελατών μας- ώστε είναι ξεκάθαρο ότι θα αναπτυχθούμε μαζί τους.
