BusinessNews.gr

Η Wunderman UK ανέλαβε το χειρισμό του ενοποιημένου παγκόσμιου CRM λογαριασμού της Shell, έπειτα από την ολοκλήρωση του σχετικού spec. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, η εταιρεία πετρελαιοειδών ξοδεύει περί τα 30 εκατομμύρια λίρες σε ετήσια βάση για το CRM, ενώ προηγουμένως χρησιμοποιούσε μια σειρά διαφορετικών εταιρειών στις αγορές του ενδιαφέροντός της. Πλέον, η Wunderman θα είναι υπεύθυνη για το σύνολο του λογαριασμού και θα «τρέχει» διάφορες δραστηριότητες, όπως loyalty προγράμματα, από το γραφείο της στο Λονδίνο. Η νικήτρια εταιρεία φέρεται να βρίσκεται σε συζητήσεις με την Dunnhumby, που ήταν υπεύθυνη για το λογαριασμό στο Ηνωμένο Βασίλειο, προκειμένου να προσλάβει προσωπικό, καθώς πρόθεσή της είναι να εντάξει 40 νέους υπαλλήλους για το συγκεκριμένο σκοπό. Η πρόσληψη της Wunderman δεν θα επηρεάσει τη σχέση της Shell με την Proximity London, η οποία χειρίζεται τη handles below-the-line retail προσαρμογή σε 17 αγορές της Ευρώπης.