Η McDonald’s προχώρησε στην πρόσληψη του πρώην senior marketer της Amazon Atif Rafiq, προκειμένου να καλύψει τη νεοδημιουργηθείσα θέση του chief digital officer, σε μια προσπάθεια να διαμορφώσει μια πιο ολοκληρωμένη παγκόσμια στρατηγική γύρω από τα online κανάλια που διαθέτει. Ο Rafiq θα ενταχθεί στην εταιρεία στα τέλη Οκτωβρίου και θα αναλάβει να επιταχύνει τη στρατηγική του ecommerce, στοχεύοντας στους fans της μάρκας σε αναδυόμενα κανάλια. Προϊστάμενός του θα είναι ο chief brand officer Steve Easterbrook, ο οποίος επανεντάχθηκε στη McDonald’s τον περασμένο Απρίλιο. Μάλιστα, σύμφωνα με όσα υποστήριξε ο Easterbrook… «το digital εξακολουθεί να αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς, τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους πελάτες, που θέλουν να έχουν interact επαφή με το brand ποικιλοτρόπως». Για το σκοπό αυτό, εξάλλου, η παγκόσμια αλυσίδα εστιατορίων θα ενισχύσει τις επενδύσεις της στο mobile και στα social media μέσα στους επόμενους μήνες, αφού πρώτα εφάρμοσε δοκιμαστικά κάποιες πρωτοβουλίες, όπως την υπηρεσία click-and-collect.
McDonald’s: Προσέλαβε chief digital officer
Η ένταξη του Amazon Atif Rafiq στην McDonald’s και οι επενδύσεις της στο mobile και στα social media μέσα στους επόμενους μήνες
