Στα πλαίσια του 9ου e-Commerce Conference στην Κύπρο το e-satisfaction παρουσίασε σε δεκάδες εταιρίες πως μπορούν να αναπτύξουν το customer loyalty μέσα από την Humanized Marketing Πλατφόρμα του.
Το συνέδριο είχε περισσότερους από 200 συμμετέχοντες με αντιπροσώπευση πολλών κλάδων και μεγάλων εταιρειών όπως Cyta, Apivita, GAP, Nielsen, Παπαέλληνας κλπ. και το ενδιαφέρον αφορούσε τόσο το eCommerce όσο και πως το digital βοηθάει το off line business.
Ο Ευάγγελος Κοτσώνης, CEO του e-satisfaction.com ανέλυσε την human era του σύγχρονου business & πρότεινε λύσεις προσωποποιημένης marketing στρατηγικής, βασισμένη στην αγοραστική εμπειρία του κάθε πελάτη. Για το συνέδριο ο κ. Κοτσώνης είπε: "Το 9o e-Commerce Conference ήταν μια ευχάριστη έκπληξη, καθώς φαίνεται πως το eCommerce στην Κύπρο γνωρίζει ανάπτυξη και μου έκανε πολύ μεγάλη εντύπωση που σε ένα eCommerce συνέδριο έγιναν τόσο πολλές και τόσο συχνές αναφορές στην αξία του ανθρώπινου στοιχείου στο eCommerce και στο eBusiness."
Επίσης, το e-satisfaction.com εγκαινιάζει την είσοδό του στην Κυπριακή αγορά καλωσορίζοντας στο πελατολόγιο του το συνεχώς αναπτυσσόμενο και πελατοκεντρικό Supermarketcy.com.cy. Για τη νέα αυτή συνεργασία ο κ. Κοτσώνης ανέφερε" "Είμαστε πολύ χαρούμενοι για τη συνεργασία μας με το Supermarketcy.com.cy, ένα pure play online supermaket που έχει στηθεί γύρω από την καλή εξυπηρέτηση του καταναλωτή, επενδύοντας και κάνοντας πράξη την πελατοκεντρικότητα στο eBusiness, όπως την οραματιζόμαστε στο e-satisfaction", ενώ σε δήλωση του ο κ. Ιδομενέας Σαραντινός, CEO & Co Founder του Supermarketcy.com.cy ανέφερε "Η υπόσχεση μας για την παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας αγοράς στους πελάτες μας "δένει" απόλυτα με το e-satisfaction.com. H εξυπηρέτηση του πελάτη είναι στο κέντρο της στρατηγικής μας, όπως είναι και η ενίσχυση του loyalty των πελατών μας, το οποίο είναι και το μεγάλο μας στοίχημα. Σε αυτό το στοίχημα θεωρούμε πως η νέα μας συνεργασία με το e-satisfaction θα μας φέρει ακόμα πιο κοντά στο στόχο μας, να είμαστε κοντά στον πελάτη".
