Η VK Premium, μία από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στην Ελλάδα, επέλεξε να επενδύσει σε πλατφόρμα της Salesforce.com και συγκεκριμένα στη λύση Salesforce Sales Cloud την πιο εξελιγμένη λύση για διαχείριση πωλήσεων & πελατών (sales force automation).
Το έργο υλοποιήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία NetU, επίσημο συνεργάτη της Salesforce.com στην Ελλάδα, Κύπρο, και Σερβία. Με το Salesforce Sales Cloud τα στελέχη της συμβουλευτικής εταιρίας είναι πλέον σε θέση να έχουν την πλήρη εικόνα των πελατών, αλλά και των υποψηφίων πελατών. Συνολικά, η ευελιξία που προσφέρει το Salesforce λόγω της cloud και mobile φύσης του, παρέχει στους χρήστες της VK Premium την πληροφορία που θέλουν απ’ όπου κι αν βρίσκονται από οποιαδήποτε συσκευή.
Η λύση Salesforce αυτοματοποιεί πλήρως τις διαδικασίες επαφής και συνεργασίας στο επιχειρηματικό περιβάλλον της VK Premium με ένα σύνολο εύχρηστων εργαλείων που αυξάνουν την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα και ενισχύουν την συνεργασία στα στελέχη και στην ομάδα διοίκησης.
Η Salesforce είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στα συστήματα CRM, καθορίζοντας την εποχή του cloud computing και ενδυναμώνοντας την καινοτομία στις πωλήσεις, στην εξυπηρέτηση πελατών, το marketing κ.ά.
