Η HP ανακοίνωσε τη διευρυμένη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας Workforce Experience Platform (WXP) στην ελληνική αγορά, ενισχύοντας τη δέσμευσή της να προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη διαχείριση της «έξυπνης» εμπειρίας των εργαζομένων στις επιχειρήσεις.
Η WXP είναι μια προηγμένη πλατφόρμα που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη, την προληπτική ανίχνευση προβλημάτων και τον αυτοματισμό διαδικασιών, επιτρέποντας στις ομάδες IT να μεταβούν από αντιδραστική σε προληπτική υποστήριξη εργαζομένων.
«Ο τρόπος που εργαζόμαστε έχει αλλάξει δραματικά — οι εργαζόμενοι πλέον απαιτούν ευελιξία, αξιοπιστία και απρόσκοπτη τεχνολογική υποστήριξη. Η επέκταση της πλατφόρμας WXP στην Ελλάδα αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την υποστήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων με εργαλεία που αυξάνουν την αποδοτικότητα, μειώνουν το λειτουργικό κόστος και βελτιώνουν την εμπειρία των εργαζομένων», δήλωσε ο Νίκος Χρηστάκης, Managing Director, HP Hellas & Κύπρου.
Τι προσφέρει η πλατφόρμα WXP
- Ανάλυση Συναισθήματος με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Sentiment Analysis): Περιλαμβάνει δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για την αξιολόγηση και βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων μέσω ανάλυσης δεδομένων συναισθήματος. Το εργαλείο μπορεί να αξιολογεί και να συνοψίζει τάσεις συναισθήματος βάσει χιλιάδων ανοικτών απαντήσεων σε έρευνες, αποκαλύπτοντας επαναλαμβανόμενα θέματα που πρέπει να δώσουν προτεραιότητα οι ομάδες IT. Έτσι, αν εντοπιστεί πτώση στο συναίσθημα των εργαζομένων, οι IT managers μπορούν γρήγορα να αναγνωρίσουν την τάση και να λάβουν προληπτικά μέτρα.
- Fleet Explorer: Ένα νέο εργαλείο φυσικής γλωσσικής επεξεργασίας (NLP) με τεχνητή νοημοσύνη που επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν άμεσα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για πρακτικές πληροφορίες. Αντί να περνούν ώρες ή μέρες αναλύοντας αναφορές, οι IT managers μπορούν απλώς να κάνουν μια ερώτηση και να λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις σε κρίσιμα ζητήματα. Για παράδειγμα, η υψηλή χρήση μνήμης συχνά οδηγεί σε κακή απόδοση υπολογιστών. Ένας IT manager θα μπορούσε να ρωτήσει: «Ποιες συσκευές παρουσίασαν υπερβολική χρήση μνήμης τις τελευταίες 30 ημέρες;» και να χρησιμοποιήσει τα αποτελέσματα για να αντιμετωπίσει το ζήτημα προτού επηρεάσει τους εργαζόμενους.
- Ενσωμάτωση με Vyopta: Οι πελάτες της HP και της Vyopta μπορούν πλέον να παρακολουθούν τη συνολική «υγεία» του περιβάλλοντος συνεργασίας του οργανισμού τους (συμπεριλαμβανομένων συσκευών βίντεο/τηλεφώνου και λογισμικού συνεργασίας) μέσω της πλατφόρμας WXP. Αυτή η ενσωμάτωση παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη χρήση της υποδομής, την υιοθέτηση και την απόδοση, υποστηρίζοντας στρατηγικές αποφάσεις και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των χρηστών.
- Έτοιμα Scripts, Ειδοποιήσεις και Πίνακες Ελέγχου: Η HP έχει αναπτύξει έτοιμα προς χρήση scripts, ειδοποιήσεις και πίνακες ελέγχου για να βοηθήσει τους οργανισμούς να παρακολουθούν συσκευές, να αυτοματοποιούν ροές εργασιών και να παρέχουν στρατηγικές πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των τμημάτων IT.
Η πλατφόρμα WXP είναι διαθέσιμη μέσω της HP και του δικτύου πιστοποιημένων συνεργατών της. Οι ελληνικές επιχειρήσεις που επιδιώκουν έξυπνα, ευέλικτα και ασφαλή περιβάλλοντα εργασίας μπορούν πλέον να βασιστούν σε μια παγκόσμια πλατφόρμα προσαρμοσμένη στις τοπικές ανάγκες.
