Η MainSys ανέλαβε το redesign και την υλοποίηση των 2 websites για το Ελληνικό Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (EIEΠ), του κεντρικού site ΕΙΕΠ και των Customer Service Awards χαρίζοντάς τους σύγχρονη εμφάνιση και αναβαθμίζοντάς τα τεχνικά και εικαστικά. Το ΕΙΕΠ εμπιστεύτηκε την πεπειραμένη ομάδα της εταιρείας σ’ αυτό το απαιτητικό project και το αποτέλεσμα ήταν εντυπωσιακό.
Ο ρόλος του ΕΙΕΠ είναι κομβικός και αφορά σε αδιάλειπτη προσφορά έργου, που με πολλαπλούς τρόπους εκσυγχρονίζει την ελληνική επιχείρηση οπλίζοντάς την με σύγχρονες μεθόδους στην προσφορά ποιοτικής εξυπηρέτησης. Aυτός ήταν και ο κύριος στόχος κατά τον επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας του Ινστιτούτου από τη MainSys: να προβληθούν όλες αυτές οι δράσεις που διενεργεί ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Ημερίδες, συνέδρια, webinars & workshops, executive programs, CEO events και πολλές ακόμη εκδηλώσεις και επιμορφώσεις με στόχο την ανάδειξη της εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα. Η ομάδα εργασίας που συστάθηκε ειδικά για το συγκεκριμένο έργο, εντυπωσίασε παρουσιάζοντας ένα website με custom-made εικαστικό, ειδική λειτουργία για τη συμμετοχή σε events του ΕΙΕΠ και ένα διαδραστικό ημερολόγιο για τις προσεχείς εκδηλώσεις.
Παράλληλα ανανεώθηκε και ο ιστοχώρος των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών. Το νέο website των Customer Service Awards από τη MainSys απέκτησε μια premium εικαστική προσέγγιση. Η αίσθηση πολυτέλειας, καθρεφτίζεται στο design και στο user experience της ιστοσελίδας. Το online κοινό μπορεί να ενημερωθεί σχετικά με τις κατηγορίες των βραβείων, τους όρους συμμετοχής, τους χορηγούς και τις βραβεύσεις των προηγούμενων ετών.
H MainSys είναι μια εταιρεία με δυναμική παρουσία σε 6 χώρες: Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και Ισραήλ. Εδώ και 16 χρόνια έχει υλοποιήσει πολλά επιτυχημένα projects στον χώρο της πληροφορικής ξεχωρίζοντας από τον ανταγωνισμό λόγω της προσήλωσης στην υψηλή ποιότητα, την αγάπη για τις νέες τεχνολογίες, τα ικανότατα στελέχη και την ανάπτυξη 100% πελατοκεντρικής κουλτούρας. Με συνεχή έρευνα στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) και στο Internet of Things (IoT) δημιουργεί νέα προϊόντα και εξελίσσει τα υπάρχοντα παρέχοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους συνεργάτες της.
