Ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν την Black Friday για να πραγματοποιήσουν αγορές, παρά το γεγονός ότι θεωρούν ότι απέχει μακράν από τον αντίστοιχο θεσμό του εξωτερικού, όπου οι εκπτώσεις είναι εξαιρετικά μεγάλες και ως εκ τούτου δελεαστικές. Αν μη τι άλλο, λοιπόν, το κεντρικό συμπέρασμα είναι ότι οι καταναλωτές αναζητούν τις προσφορές, ακόμη και τις χαμηλές, προκειμένου να εξοικονομήσουν ό,τι και όσα μπορούν, συμπεριφορά που ήδη παρατηρείται τα τελευταία χρόνια σε ό,τι αφορά τις αγορές από τα σούπερ μάρκετ.
Σύμφωνα λοιπόν με έρευνα που πραγματοποίησε το Εργαστήριο Ανάλυσης Αγορών και Καταναλωτικής Συμπεριφοράς του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών σε πανελλαδικό δείγμα 3.024 ατόμων πάνω από ένας στους τρεις καταναλωτές και συγκεκριμένα το 36% προχώρησε σε αγορές στις 23 Νοεμβρίου 2018, έναντι 24% στην περσινή Black Friday. Την ίδια ώρα, ωστόσο, το 37% χαρακτήρισε την Black Friday «μία ημέρα εκπτώσεων σαν όλες τις άλλες», ενώ το 61% πιστεύει πως υπάρχουν άλλες περίοδοι εκπτώσεων με χαμηλότερες τιμές. Το 75,2% εκφράζει τη δυσαρέσκειά του για το ότι η Black Friday στην Ελλάδα δεν ακολουθεί τα πρότυπα του εξωτερικού.
Το 68,5% των συμμετεχόντων στην έρευνα βρήκε τις εκπτώσεις της Black Friday αναμενόμενες, το 61% τις χαρακτήρισε συνηθισμένες, το 36% θεωρεί ότι ήταν παραπλανητικές, ενώ το 65% υποστήριξε ότι ήταν σε περιορισμένα προϊόντα. Πάντως, ένα 43% θεωρεί ότι οι εκπτώσεις ήταν ελκυστικές ενώ σύμφωνα με ένα 47% οι εκπτώσεις ήταν και συμφέρουσες.
Η συνολική μέση δαπάνη ήταν φέτος ελαφρώς μειωμένη σε σύγκριση με πέρυσι, στα 175 ευρώ έναντι 189 ευρώ στην Black Friday το 2017. Ένας στους δύο ξόδεψε μέχρι 100 ευρώ ενώ το 25% ξόδεψε περισσότερα από 200 ευρώ συνολικά. Αυτοί που ξόδεψαν περισσότερα ήταν ηλικίας άνω των 40 ετών και άντρες. Ειδικότερα, οι νέοι μέχρι 24 ετών ξόδεψαν κατά μέσο όρο 133 ευρώ (από 149 το 2017), οι καταναλωτές ηλικίας 25-40 ετών δαπάνησαν κατά μέσο όρο 223 ευρώ (από 286 το 2017) και οι καταναλωτές μεγαλύτερης ηλικίας 261 ευρώ, όσα περίπου και το 2017 (263 ευρώ) . Οι άνδρες ξόδεψαν φέτος 200 ευρώ κατά μέσο όρο, ενώ οι γυναίκες 154 ευρώ.
Το 81% των καταναλωτών αγόρασε ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ στη διάρκεια του Black Friday το 45% καλλυντικά, το 38% ηλεκτρονικά, το 34% δώρα ενώ τα είδη σπιτιού επέλεξαν το 29% και ηλεκτρικές συσκευές το 26%.
Σύμφωνα με πληροφορίες του «Businessnews.gr» οι κατηγορίες με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στον κλάδο των ηλεκτρονικών ήταν τις ημέρες αυτές οι τηλεοράσεις, τα κινητά τηλέφωνα και οι φορητοί υπολογιστές (laptop). Αξίζει επίσης να σημειωθεί, βάσει των ίδιων πηγών, ότι το πρώτο κατάστημα σε ηλεκτρονικά είδη στις αναζητήσεις ήταν σύμφωνα με τα στοιχεία της Google (Google trends) η αλυσίδα Public.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έδειξαν επίσης οι καταναλωτές για την αγορά καλλυντικών από ηλεκτρονικά φαρμακεία. Από τα στοιχεία της Convert Group προκύπτει ότι ο τζίρος στα ηλεκτρονικά φαρμακεία αυξήθηκε στις 23 Νοεμβρίου 2018 έως και 153% σε σχέση με τις προηγούμενες τρεις Παρασκευές του Νοεμβρίου. Η μέση παραγγελία που έκαναν οι καταναλωτές στα online φαρμακεία της χώρας μας ήταν αξίας 45,20 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), αυξημένη κατά 4,40 ευρώ σε σχέση με τις υπόλοιπες μέρες του 2018. Τα προϊόντα που ήταν τα πλέον δημοφιλή για τα νοικοκυριά ήταν οι ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες (αύξηση των πωλήσεων κατά 371%), ενώ πολύ μεγάλη αύξηση παρατηρήθηκε και στα σετ περιποίησης προσώπου (+358%), στα προϊόντα αντιγήρανσης (+274%) και στις πάνες (+214%).
Παραβάσεις εργασιακών δικαιωμάτων
Δυστυχώς στη φετινή Black Friday δεν έλειψαν οι παραβάσεις και η εκμετάλλευση εργαζομένων.
Σε ελέγχους που πραγματοποίησε στις 23 Νοεμβρίου 2018 το Σώμα Επιθώρησης Εργασίας σε 142 εμπορικά πολυκαταστήματα σε όλη την Ελλάδα διαπίστωσε παραβάσεις σε 32 οι οποίες αφορούσαν τα χρονικά όρια εργασίας, μη δηλωθείσα υπερεργασία και υπερωριακή απασχόληση, καθώς και αδήλωτη εργασία.
Δήμητρα Μανιφάβα
