Οι ΗΠΑ, η Κίνα και το Ηνωμένο Βασίλειο αποτελούν τους τρείς μεγαλύτερους εξαγωγείς αγαθών στο ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ 17 διεθνών αγορών, που συμπεριλαμβάνονται στην έρευνα «Κατακτώντας την Ευκαιρία του Διακρατικού Εμπορίου» που υλοποίησε η Forrester Consulting για λογαριασμό της FedEx.
Όπως προκύπτει, οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν τα προϊόντα τους από γνωστά, μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν πως ένας αποτελεσματικός τρόπος για να εισέλθουν οι μικρές εμπορικές επιχειρήσεις στις διεθνείς αγορές είναι μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Ωστόσο, οι φόροι και οι δασμοί περιορίζουν τις διακρατικές συναλλαγές. Ενώ το κόστος μεταφοράς και ο χρόνος παράδοσης είναι στις προτεραιότητες των καταναλωτών, το 35% των ερωτηθέντων παγκοσμίως δήλωσε πως οι υψηλοί δασμοί λειτουργούν ανασταλτικά στο διακρατικό ηλεκτρονικό εμπόριο, με τα υψηλότερα ποσοστά στον Καναδά (62% των Καναδών θεωρούν πως οι φόροι και οι δασμοί αποτελούν πρόβλημα). Γερμανία και Βραζιλία σημείωσαν το δεύτερο μεγαλύτερο ποσοστό ανησυχίας (48%). Η επίδραση που έχουν φόροι και δασμοί υπογραμμίζεται και σε ερώτηση για την άρση των δασμών. Το 56% των καταναλωτών διεθνώς δήλωσε πως θα αύξανε τις διακρατικές αγορές αν οι αγορές έως 200 δολάρια ΗΠΑ δεν είχαν δασμούς, ενώ εκτιμούν πως η αύξηση θα κυμαινόταν από 26 έως 75%.
Σημειώνεται ότι οι online συναλλαγές αντιστοιχούν σε περισσότερα από 1 τρις δολάρια παγκοσμίως, ενώ προβλέπεται ότι θα διπλασιαστούν τα επόμενα 4 χρόνια, σύμφωνα με στοιχεία της Forrester Research, καταδεικνύοντας πόσο δημοφιλές έχει γίνει το ηλεκτρονικό εμπόριο.
