Το zevioo (www.zevioo.com) είναι μία νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης η οποία βοηθά ηλεκτρονικά καταστήματα να βελτιώσουν την εμπειρία που προσφέρουν στους πελάτες τους και κατ’επέκταση τις πωλήσεις και την κερδοφορία τους.
Μέσα από τη συλλογή και προώθηση αυθεντικών προϊόντικών αξιολογήσεων, από την δημιουργία εξατομικευμένων προτάσεων και από την αυτοματοποίηση, σε μεγάλο βαθμό, της διαχείρισης της ικανοποίησης των πελατών τους, τα eshops επιτυγχάνουν αύξηση των conversions και του engagement των πελατών τους, αναλύοντας αγοραστικές συμπεριφορές και προτιμήσεις.
Μόλις ολοκληρώθηκε η πιλοτική φάση της υπηρεσίας με την συμμετοχή των eshops: του caremarket.gr, galeriedebeaute.gr & pharmacy2go.gr, δίνοντας πάνω από 20% response rates και μάλιστα χωρίς την χρήση incentives, ενώ ήδη έχει ξεκινήσει η διαδικασία διασύνδεσης πολλών ηλεκτρονικών καταστημάτων, από διαφορετικούς κλάδους. Το επόμενο στάδιο αφορά στην ενεργή εμπλοκή μεγάλων FMCG εταιριών προκειμένου να βοηθήσουν τα eshops να διαχειριστούν, με στόχο να βελτιώσουν, την καταναλωτική εμπειρία που προσφέρουν. Η πιλοτική φάση αυτού του σταδίου έχει ήδη ξεκινήσει, εμπλέκοντας εταιρίες από το ευρύ δίκτυο των στρατηγικών συνεργατών του zampple, και στοχεύει στον ανοιχτό διάλογο των εταιριών με τους καταναλωτές καθώς και στην δημιουργία συνεργειών με τα eshops.
