Μπαράζ παροχών προς τους εργαζόμενους της Καρέλιας ανακοίνωσε ο Ανδρέας Γ. Καρέλιας στο παραδοσιακό μήνυμά του προς το προσωπικό της εισηγμένης με αφορμή τη νέα χρονιά..
Η εταιρία ανακοίνωσε μεταξύ άλλων αύξηση αποδοχών κατά 5% για όλους τους εργαζόμενους, έναν εξτρά μισθό (τον 15ο) και έκτακτη ενίσχυση 500 ευρώ για το εορταστικό τραπέζι, καθώς και σειρά παροχών για τα παιδιά των εργαζόμενων.
Το 2024 η εταιρεία σημείωσε ένα ακόμα ρεκόρ στον κύκλο εργασιών, κλείνοντας τη χρονιά με αύξηση 9,5% σε σχέση με πέρσι, φτάνοντας τα 300 εκ. ευρώ περίπου (εκτός ειδικού φόρου κατανάλωσης και ΦΠΑ).
Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος, μέσα από τις έκτακτες παροχές που ανακοινώνονται τέτοια μέρα, μοιραζόμαστε όλοι μέρος αυτής της επιτυχίας. Παράλληλα, είναι πρακτική μας να μην ξεχνάμε και τους φορείς εκείνους που με την δική τους συνεχή σκληρή δουλειά αλλά και πολλές φορές με αυταπάρνηση και θυσία, αποδεδειγμένα έχουν προσφέρει και συνεχίζουν να προσφέρουν πολύπλευρα στη κοινωνία μας, τόνισε στο μήνυμά του προς το προσωπικό ο Ανδρέας Καρέλιας..
Το μήνυμα του Ανδρ. Καρέλια στο προσωπικό
«Αγαπητές και αγαπητοί συνάδελφοι,
Χρόνια Πολλά σε όλους...
Σας εύχομαι από τα βάθη της καρδιάς μου, καλή χρονιά, με υγεία και ευτυχία για εσάς, τις οικογένειές σας, και για όλους εκείνους που αγαπάτε.
Πέρσι, όταν τελείωνα το πρωτοχρονιάτικο μήνυμά μου, αναρωτιόμουν τι θα έγραφα ένα χρόνο μετά. Θα ήμουν σε θέση να γράψω για μία ακόμα χρονιά με θετικά αποτελέσματα ή θα ήμουν αναγκασμένος να αναλύσω τις συνθήκες και τα αίτια μίας μη ικανοποιητικής πορείας; Αυτό το ερώτημα, που με απασχολεί κάθε χρόνο, είναι ίσως χαρακτηριστικό των ανθρώπων που κατέχουν τη δική μου θέση και είναι επιφορτισμένοι με το καθήκον να οδηγήσουν μία εταιρεία στο μέλλον, μέσα από δυσκολίες, νέα εμπόδια, προκλήσεις, αγωνίες αλλά και ικανοποίηση όταν τα πράγματα πηγαίνουν καλά. Κάποιοι μπορεί να πουν -και ίσως να έχουν δίκιο- ότι, όταν αγωνιάς συνέχεια για το τι έρχεται, δεν χαίρεσαι τις επιτυχίες. Ωστόσο, το να παραμένεις προσγειωμένος είναι απαραίτητο για να κτίσεις ένα καλύτερο αύριο.
Για ακόμα μία φορά, είμαι στην ευχάριστη θέση να αναγγείλω ότι μέσα στο 2024 πετύχαμε τους περισσότερους στόχους μας ενώ, σε κάποιους τομείς, ξεπεράσαμε ακόμα και τις προηγούμενες υψηλές επιδόσεις μας. Τα αποτελέσματα αυτά δεν θα μπορούσαν να επιτευχθούν αν δεν ακολουθούσαμε ευλαβικά τις αρχές που μας έχουν οδηγήσει σε αυτήν την αξιοζήλευτη θέση και αν δεν προσαρμόζαμε αποτελεσματικά τη στρατηγική μας στις ιδιαίτερες συνθήκες και δυσκολίες που χρειάστηκε να αντιμετωπίσουμε.
Ειδικότερα:
Μέσα στο 2024 καταφέραμε:
• Ένα ακόμα ρεκόρ στον κύκλο εργασιών. Κλείνουμε τη χρονιά με αύξηση 9,5% σε σχέση με πέρσι, φτάνοντας τα 300 εκ. ευρώ περίπου (εκτός ειδικού φόρου κατανάλωσης και ΦΠΑ).
• Λειτουργώντας συνεχώς σε ένα καθεστώς με συνεχείς νομοθετικές απαγορεύσεις και περιορισμούς στην επικοινωνία και παρά τον εντονότατο ανταγωνισμό, όχι μόνο από 4 μεγάλες πολυεθνικές σε όλες μας τις αγορές αλλά και από νέους παίκτες οι οποίοι λειτουργούν σε πολύ πιο χαλαρά και ευέλικτα νομοθετικά περιβάλλοντα και την αυξανόμενη παρουσία προϊόντων παροχής νικοτίνης, καταφέραμε για μία ακόμη χρονιά να αυξήσουμε τις πωλήσεις μας, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό και να ξεπεράσουμε σε όγκο τα 16,6 δισεκατομμύρια τσιγάρα και τα 1,1 εκατομμύρια κιλά καπνό για στριφτό τσιγάρο.
• Το σημαντικότερο όλων είναι ότι ενισχύσαμε τα μερίδια αγοράς μας, τόσο στην Ελλάδα όσο και στις περισσότερες χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε. Στην χώρα μας, η αύξηση του όγκου κατά 9% στην εσωτερική αγορά και κατά 21% στα καταστήματα ταξιδιωτικής λιανικής μας εδραιώνουν στη δεύτερη θέση και αυξάνουν το μερίδιό μας σε 19,4% στα τσιγάρα και 27,9% στον καπνό. Στη Βουλγαρία, όπου κατέχουμε την πρώτη θέση, ισχυροποιήσαμε περισσότερο τα μερίδιά μας, με αύξηση όγκου 21% στα τσιγάρα, ενώ στις υπόλοιπες βαλκανικές αγορές η αύξηση του όγκου πωλήσεων ξεπέρασε το 9,5%. Στις υπόλοιπες αγορές της Ε.Ε και Δυτικής Ευρώπης κλείνουμε τη χρονιά με αύξηση 13,4%, με ιδιαίτερα θετικά αποτελέσματα στην Ισπανία, την Πορτογαλία, τη Γαλλία και τη Σλοβακία.
• Μέσα στο 2024, η ΚΑΡΕΛΙΑ συνεισέφερε στα κρατικά ταμεία ποσά Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης και Φ.Π.Α. που αναλογούν στη χρήση 2024, αλλά και κάθε άλλης μορφής φόρων που κατεβλήθησαν μέσα στο 2024, συνολικού ύψους € 706.000.000 το οποίο και είναι το μεγαλύτερο στην ιστορία μας. Με άλλα λόγια, η ΚΑΡΕΛΙΑ συνεισέφερε πάνω από το 1% των συνολικών εσόδων της Ελληνικής Κυβέρνησης από πάσης μορφής φόρους μέσα στο 2024. Παράλληλα, οι εισφορές της εταιρείας μας σε ασφαλιστικούς οργανισμούς μέσα στο 2024 ξεπερνούν τα 7,3 εκ. ευρώ.
• Μέσα στο 2024, κληθήκαμε να αντιμετωπίσουμε μία ραγδαία αύξηση στις τιμές των καπνών, η οποία είχε ξεκινήσει μετά την πανδημία, ενώ με ιδιαίτερη επιτυχία διαχειριστήκαμε την αναμενόμενη μείωση της μικτής μας κερδοφορίας, δίνοντας έμφαση στην προστασία της ανταγωνιστικότητος των σημάτων μας και στην αύξηση του όγκου των πωλήσεων.
• Προκειμένου να καλύψουμε την αυξανόμενη ζήτηση, προχωρήσαμε σε παραγγελίες νέων παραγωγικών μονάδων, οι οποίες αναμένεται να λειτουργήσουν μέσα στο πρώτο οκτάμηνο του 2025, καθώς και λοιπών συμπληρωματικών εγκαταστάσεων, συνολικής αξίας άνω των 10 εκ. ευρώ.
• Μέσα στο 2024, ισχυροποιήσαμε κατά 15% τα ήδη σημαντικά ταμειακά μας διαθέσιμα και, εκμεταλλευόμενοι τις δυνατότητες που προσέφερε το καθεστώς υψηλών επιτοκίων, καταφέραμε να βελτιώσουμε σημαντικά και την απόδοση των τοποθετήσεών μας.
Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος, μέσα από τις έκτακτες παροχές που ανακοινώνονται τέτοια μέρα, μοιραζόμαστε όλοι μέρος αυτής της επιτυχίας. Παράλληλα, είναι πρακτική μας να μην ξεχνάμε και τους φορείς εκείνους που με την δική τους συνεχή σκληρή δουλειά αλλά και πολλές φορές με αυταπάρνηση και θυσία, αποδεδειγμένα έχουν προσφέρει και συνεχίζουν να προσφέρουν πολύπλευρα στη κοινωνία μας.
Α. ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ ΠΡΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ
α. Η έκτακτη οικονομική ενίσχυση για το εορταστικό τραπέζι ανέρχεται φέτος σε € 500 καθαρά για κάθε εργαζόμενο.
β. Ο κάθε λαχνός της σημερινής ημέρας, για τον καθένα από τους 40 τυχερούς, θα ανέλθει στα € 1.000 καθαρά.
γ. Επιπλέον, ο κάθε εργαζόμενος που έχει παιδιά που σπουδάζουν σε κρατικό Πανεπιστήμιο θα λάβει έκτακτη οικονομική ενίσχυση € 2.000 καθαρά.
δ. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι των οποίων τα παιδιά πέτυχαν την είσοδό τους στα παραπάνω ιδρύματα μέσα στο 2024 θα λάβουν μία πρόσθετη οικονομική ενίσχυση € 500 καθαρά.
ε. Παράλληλα, η εταιρεία θα κάνει δώρο έναν υπερσύγχρονο φορητό υπολογιστή Apple σε κάθε παιδί που πέτυχε την εισαγωγή του σε μία από τις παραπάνω σχολές μέσα στο 2024.
στ. Όπως και πέρσι, έτσι και φέτος και λόγω της υψηλής μας κερδοφορίας, όλοι οι εργαζόμενοι θα λάβουν σαν έκτακτη παροχή έναν μικτό μηνιαίο μισθό, με άλλα λόγια η εταιρεία, λόγω της αυξημένης της κερδοφορίας, θα δώσει 15ο μισθό σε όλους τους εργαζομένους.
ζ. Επιπρόσθετα, όλοι οι εργαζόμενοι που έχουν μισθό κάτω από € 1.500 θα λάβουν επιπλέον έκτακτη οικονομική ενίσχυση € 500 καθαρά.
η. 170 εργαζόμενοι οι οποίοι ξεχώρισαν με την απόδοσή τους μέσα στη χρονιά που πέρασε θα λάβουν το μπλε bonus των € 2.700 καθαρά.
θ. 45 εργαζόμενοι, των οποίων η απόδοση κρίνεται ως εξαιρετική θα λάβουν το χρυσό bonus των 4.000 ευρώ καθαρά.
ι. Το επίδομα παρουσίας για όλους τους εργαζομένους οι οποίοι, κατά τη διάρκεια του έτους, έκαναν χρήση μόνο της κανονικής τους άδειας και δεν έλειψαν ούτε μία άλλη ημέρα από την εργασία τους ανέρχεται σε €1.200 καθαρά.
ια. Τέλος, με ιδιαίτερη χαρά ανακοινώνω ότι από 01.01.2025, όλοι οι εργαζόμενοι θα έχουν αύξηση στις μηνιαίες αποδοχές τους κατά +5%.
Β. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΙΔΡΥΜΑΤΩΝ
Ειδικά για φέτος, το Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρείας μας αποφάσισε να ενισχύσει με το συνολικό ποσό των € 1.000.000 τους εξής φορείς:
α. Την Ιερά Μητρόπολη Μεσσηνίας με το ποσόν των € 250.000
β. Το Γενικό Νοσοκομείο Καλαμάτας με το ποσόν των € 250.000 για προμήθεια ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού.
γ. Την Επίλεκτη Ομάδα Ειδικών Αποστολών Ελλάδος με το ποσόν των € 100.000. δ. Τη Νοσηλευτική Μονάδα Κυπαρισσίας με το ποσόν των € 60.000. ε. Το Σωματείο «Φάρος Τυφλών της Ελλάδος» με το ποσόν των € 50.000.
στ. Το Κέντρο Ειδικής Εκπαίδευσης Παιδιών και Ενηλίκων με Αναπηρία «ΟΡΙΖΟΝΤΕΣ» με το ποσόν των € 100.000.
ζ. Το Ίδρυμα Ευσταθίας Κωστοπούλου «Το Περιβόλι της Γιαγιάς» με το ποσόν των € 40.000.
η. Τον Σύλλογο Φίλων Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες Μεσσηνίας (ΣΥ.Φ.ΑΜΕΑ) με το ποσόν των € 50.000.
θ. Το Χατζηπατέρειο Ίδρυμα Κ.Α.Σ.Π. με το ποσόν των € 100.000.
Είμαι στην ιδιαίτερα ευχάριστη θέση να επισημάνω ότι οι παραπάνω έκτακτες παροχές, καθώς και η οικονομική ενίσχυση φορέων και ιδρυμάτων, θα ξεπεράσουν για φέτος το συνολικό ποσό των € 6.000.000.
Όπως τόνισα και προηγουμένως, η επιτυχία αυτή οφείλεται στο ότι, εδώ και δεκαετίες, συνεχίζουμε να στηρίζουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα σε τρεις βασικούς πυλώνες:
• σεβόμαστε τους πελάτες μας,
• τιμάμε τα προϊόντα μας, και
• μένουμε πιστοί στις εταιρικές μας αρχές.
Οι πελάτες μας είναι η καρδιά της εταιρείας μας, είναι ο λόγος που ερχόμαστε στη δουλειά μας κάθε μέρα. Το να σεβόμαστε τους πελάτες μας σημαίνει, πρωτίστως, να αντιλαμβανόμαστε τις ανάγκες τους, να λαμβάνουμε υπόψιν και να αξιολογούμε τα σχόλιά τους και, βεβαίως, να χτίζουμε γνήσιες, ανθρώπινες σχέσεις μαζί τους. Σε κάθε επαφή, έχουμε μία μοναδική ευκαιρία για να δείξουμε τη δέσμευσή μας στη δική τους ικανοποίηση.
Σήμερα, 525.000 περίπου άνθρωποι στην Ελλάδα και 1.940.000 περίπου στον υπόλοιπο κόσμο καταναλώνουν καθημερινά τα προϊόντα μας. Αυτό πρέπει να το θυμόμαστε πάντοτε. Καλή η τεχνολογία αλλά δεν μπορεί σε τίποτα να αντικαταστήσει τη ζεστή φωνή ενός ανθρώπου που απαντά στο τηλέφωνο, που θυμάται την προηγούμενη κλήση του πελάτη και το λόγο για τον οποίο κάλεσε, όπως και με ποιον μίλησε. Πόσες φορές δεν έχουμε όλοι μας εκνευριστεί από ατελείωτα αυτοματοποιημένα μηνύματα, πατήστε 1, πατήστε 2 και στο τέλος δεν καταφέρνουμε να κάνουμε και τη δουλειά μας! Είμαι ιδιαίτερα υπερήφανος που στην εταιρεία μας η ανθρώπινη επαφή είναι και θα παραμείνει βασικός κορμός της επικοινωνίας με τους πελάτες μας. Όταν οι πελάτες μας γνωρίζουν και νιώθουν ότι έχει ακουστεί η φωνή τους, ότι υπολογίζουμε τη γνώμη τους, τότε γίνονται οι καλύτεροι πρεσβευτές για τα σήματά μας. Ας εργαστούμε όλοι μαζί για να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο την εμπειρία τους και την ικανοποίησή τους, εκφράζοντας, με τον δικό μας μοναδικό τρόπο, την αφοσίωσή μας στο κτίσιμο της εμπιστοσύνης των πελατών μας προς όλους εμάς.
Τα προϊόντα μας είναι ο καθρέφτης μας. Κάθε πακέτο που παράγουμε, κάθε σακουλάκι που βγαίνει από τις γραμμές παραγωγής μας, φέρει επάνω του την τεράστια κληρονομιά από την μακρόχρονη ιστορία μας, τις αμέτρητες ώρες σκληρής δουλειάς και το ανεξάντλητο πείσμα μας για την επίτευξη της τελειότητας. Το να τιμάμε τα προϊόντα μας σημαίνει να είμαστε προσκολλημένοι στα υψηλότερα επίπεδα ποιότητας και αξίας.
Έχουμε τεράστια ευθύνη να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας αξίζουν πολύ παραπάνω από αυτό που πληρώνουν οι καταναλωτές μας. Πρέπει να είμαστε περήφανοι για αυτό που δημιουργούμε. Κάθε πακέτο και κάθε σακουλάκι φέρει το όνομα της Καρέλια και είναι απαραίτητο να το χειριζόμαστε με τον σεβασμό που απαιτείται. Ακόμα και όταν σχεδιάζουμε τις προωθητικές μας ενέργειες, πρέπει να έχουμε πάντα κατά νου το DNA, τις ρίζες της κάθε μάρκας μας, τις αξίες της και τον ιδιαίτερο χαρακτήρα της και να συνεχίζουμε να αποφεύγουμε ενέργειες, καμπάνιες και εικόνες που δεν είναι συμβατές ή αντιπροσωπευτικές με εκείνο που αντιπροσωπεύει το κάθε σήμα. Κάποιος σοφός, κάποτε, είπε ότι το 50% των διαφημιστικών δαπανών είναι άχρηστες, απλά δεν ήξερε ποιο 50%. Θα μου επιτρέψετε να προχωρήσω ένα βήμα παραπέρα και να πω ότι, κατά την άποψή μου, ένα μεγάλο μέρος των διαφημίσεων άλλων προϊόντων είναι είτε αδιάφορες, είτε, καμμιά φορά, κάνουν και κακό στα προϊόντα που διαφημίζουν. Και αυτό διότι, είτε δεν είναι συμβατές με την «ψυχή» της κάθε μάρκας, είτε προσπαθούν να πείσουν για μία ψεύτικη πραγματικότητα, είτε αφήνουν άθελά τους να διαφανεί η αγωνία του εκάστοτε κατασκευαστή να λύσει το δικό του πρόβλημα.
Τέλος, θα πρέπει να θυμόμαστε καθημερινά τις αξίες που μας χαρακτηρίζουν σαν εταιρεία. Αυτές οι αρχές μας καθοδηγούν στις αποφάσεις μας και πλάθουν καθημερινά την εταιρική μας κουλτούρα. Αξίες όπως η τιμιότητα, η συνεργασία, η κατανόηση, η ανταπόδοση και η αξιοκρατία, αλλά και το πάθος για τελειότητα και διαρκή άνοδο, είναι απαραίτητα στοιχεία της καθημερινής μας δουλειάς. Το να σεβόμαστε τις αρχές μας σημαίνει να είμαστε υπόλογοι για τα λάθη και τις παραλείψεις μας και να αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τις πράξεις μας.
Το να συνεργαζόμαστε με τον συνάδελφό μας σημαίνει να προσφέρουμε το ταλέντο και τη φαντασία μας για να ισχυροποιήσουμε το αποτέλεσμα της δικής του σκληρής δουλειάς και αφοσίωσης. Όταν σεβόμαστε τις αρχές μας, δημιουργούμε ένα χώρο εργασίας όπου ευδοκιμεί η δημιουργικότητα, η αποτελεσματικότητα και η δικαιοσύνη. Είμαστε από τις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα αλλά και στον κλάδο μας διεθνώς, που κτίσαμε συνεργασίες με βάση τις οποίες το έσοδο των συνεργατών μας, χονδρεμπόρων και σημείων λιανικής, είναι σταθερό ποσοστό του δικού μας εσόδου. Έτσι, όχι μόνο αποφεύγουμε τριβές και δυσαρέσκειες, αλλά και έχουμε μία δίκαιη και καθαρή σχέση, όπου για να κερδίσει η εταιρεία πρέπει να κερδίσει και ο συνεργάτης μας και όταν χάνει ο συνεργάτης μας, χάνουμε και εμείς.
Κλείνοντας λοιπόν, ας ενισχύσουμε ακόμη περισσότερο τον σεβασμό προς τους πελάτες μας, ας δουλέψουμε με ακόμη μεγαλύτερη φαντασία τιμώντας την «ψυχή» των προϊόντων μας και ας ξαναζήσουμε με μεγαλύτερη ικανοποίηση τη ζεστασιά των ανθρώπινων αξιών και της μεταξύ μας συνεργασίας. Μαζί μπορούμε να δημιουργήσουμε μία ακόμη πιο ισχυρή εταιρεία, η οποία όχι μόνο θα ανταποκρίνεται σε ότι προσμένει κανείς από αυτή, αλλά και θα το ξεπερνά καθημερινά, πάντα με σεβασμό και ακεραιότητα.
Σας εύχομαι μία ευτυχισμένη και δημιουργική χρονιά.
Ανδρέας Γ. Καρέλιας»
