Στο πλαίσιο αναβάθμισης της εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας, το Δ.Σ. της Celestino, ανακοινώνει την ενσωμάτωση μιας νέας υπηρεσίας στο διαδικτυακό της κατάστημα, με απώτερο στόχο να προσφέρει τη βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτηση.
Σε μία προσπάθεια να διευκολύνει στο μέγιστο βαθμό τους πελάτες της αλλά και στοχεύοντας στον εκσυγχρονισμό κάθε υπηρεσίας της, αυτή τη φορά, η Celestino συνεργάζεται με τη BoxNow δίνοντας έτσι στους πελάτες της ακόμα περισσότερες επιλογές για την παραλαβή της διαδικτυακής τους παραγγελίας.
Από την αρχή του έτους, η Celestino είχε ήδη προγραμματίσει να προσθέσει, στην ήδη μεγάλη και πρωτοποριακή λίστα υπηρεσιών που παρέχει στους πελάτες της, ακόμα περισσότερους τρόπους για την αποστολή, πληρωμή και παραλαβή των δεμάτων τους από το eshop της εταιρείας. Έτσι, σε αυτό το σημείο, έχει ήδη ολοκληρωθεί ένα από τα έργα του 2022 και σύντομα θα είναι διαθέσιμο για το κοινό.
Η συγκεκριμένη υπηρεσία διαφέρει από τους υπόλοιπους τρόπους αποστολής και παραλαβής καθώς, επιλέγοντας την BoxNow, οι πελάτες θα μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους ό,τι ώρα επιθυμούν, από όποιο σημείο εκείνοι επιλέξουν μέσα σε 24 ώρες (από τη στιγμή που έκαναν την παραγγελία τους) και χωρίς καμία δέσμευση ωραρίου ή τοποθεσίας. Η πρόβλεψη – καθώς και ο στόχος για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους - είναι ότι οι πελάτες της Celestino που έως τώρα μπορεί να αντιμετώπιζαν οποιαδήποτε δυσκολία με την παραλαβή της παραγγελίας τους, θα μπορούν πλέον να ορίζουν μόνοι τους το πρόγραμμά τους.
«Όπως και με κάθε νέα υπηρεσία που προσφέρουμε, έτσι και τώρα, πιστεύω ότι οι πελάτες μας θα υποδεχτούν πολύ θετικά την επιλογή της BoxNow ως μεταφορέα της παραγγελίας
τους και γι’ αυτό το λόγο είμαστε πολύ χαρούμενοι για τη νέα μας συνεργασία», δηλώνει ο κ. Ιωάννης Περίκος, υπεύθυνος B2B και εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας Celestino. «Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι σταματάμε εδώ, καθώς στόχος μας είναι να βελτιώνουμε και να ενισχύουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας έτσι ώστε να βρισκόμαστε πάντα στην κορυφή αλλά και να προσφέρουμε στους πελάτες μας όχι μόνο ένα καθημερινώς ανανεωμένο eshop
με αμέτρητα προϊόντα αλλά και τις καλύτερες επιλογές ως προς τη διευκόλυνση της όλης διαδικασίας – από την αγορά μέχρι την παραλαβή και την πιθανή επιστροφή της παραγγελίας τους».
