Το νέο πρόγραμμα, το οποίο έρχεται ως συνέχεια της στρατηγικής συνεργασίας με την Atcare, υλοποιείται αρχικά σε επιλεγμένα φαρμακεία της Αττικής, με δυνατότητα επέκτασης σε συνολικά 3.500 φαρμακεία ανά την Ελλάδα.
Πλέον τα φαρμακεία θα μπορούν να διαθέτουν την premium υπηρεσία της Docandu, δίνοντας στους πελάτες τους και τις οικογένειές τους τη δυνατότητα να μπορούν να συμβουλευτούν έναν γενικό ιατρό της εταιρείας, από όποιο σημείο του πλανήτη και αν βρίσκονται και όποτε τον χρειαστούν μέσα στο 24ωρο.
Επιπλέον οι χρήστες θα μπορούν να αποθηκεύουν τα ιατρικά τους αρχεία, να ελέγχουν τα συμπτώματα που παρουσιάζουν, μέσω της αξιοπιστίας της εφαρμογής και στη συνέχεια να μιλήσουν δωρεάν με ένα ιατρό της Docandu, ώστε να λάβουν επιστημονική καθοδήγηση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν.
Μέσω μιας απλής διαδικασίας, κατά την οποία ο πολίτης μπαίνει σε ένα από τα συνεργαζόμενα φαρμακεία, ζητάει να αγοράσει την προπληρωμένη κάρτα της Docandu, στην οποία συμπεριλαμβάνεται η premium έκδοση.
Η διαδικασία ενεργοποίησης χρειάζεται λιγότερο από 5 λεπτά και ο μέσος χρόνος αναμονής μέχρι την επικοινωνία με τον ιατρό είναι 15 λεπτά, κάτι το οποίο σημαίνει ότι εφόσον ο πολίτης χρειαστεί να πάρει μία πρώτη συμβουλή ιατρού, στο θέμα που αντιμετωπίζει, δεν θα χρειαστεί να περιμένει μέρες μέχρι να επισκεφθεί κάποιον ιατρό, καθώς σε λιγότερο από 20 λεπτά θα μπορεί να συμβουλευτεί έναν ιατρό της Docandu, από την άνεση του σπιτιού του.
