Παράλληλα, η Microsoft είδε μία απρόσμενη ανάκαμψη στις πωλήσεις της πλατφόρμας επαγγελματικής κοινωνικής δικτύωσης LinkedIn, ενώ αντιμετώπισε και μία έλλειψη στον τομέα των μικροεπεξεργαστών, η οποία απείλησε να καθυστερήσει τις δραστηριότητές της με το Xbox. Η εργασία από το σπίτι εξαιτίας της COVID-19 επιτάχυνε τη στροφή της εταιρίας στις υπηρεσίες υπολογιστών που στηρίζονται στο cloud, ωφελώντας τη Microsoft και τους ανταγωνιστές της, όπως την υπηρεσία cloud της Amazon.com Inc, αλλά και την υπηρεσία Google Cloud της Alphabet Inc. Σε μία τηλεδιάσκεψη που είχαν με επενδυτές τους, διοικητικά στελέχη της Microsoft ανέφεραν ότι αναμένουν έσοδα 14,83 δισεκατομμυρίων δολαρίων (midpoint) από τις υπηρεσίες "Intelligent Cloud" για το τρίτο τρίμηνο του οικονομικού έτους, σε σύγκριση με τις προσδοκίες της Wall Street για έσοδα 14,12 δισεκατομμύρια δολάρια σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία (Refinitiv).
Για τον τομέα της παραγωγικότητας της Microsoft, αλλά και τον τομέα των προσωπικών υπολογιστών, οι πωλήσεις εκτιμώνται αντίστοιχα στα 13,48 και 12,50 δισεκατομμύρια δολάρια (midpoint), σε σύγκριση με εκτιμήσεις για 12,90 και 11,60 δισεκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με τα στοιχεία (Refinitiv). Η διαδικτυακή υπηρεσία των χρηστών του Xbox Live είχε περισσότερες από 100 εκατομμύρια μηνιαίες ενεργές συνδρομές χρηστών. Η Microsoft δεν δημοσιοποίησε κάποια νέα στοιχεία για τα 115 εκατομμύρια των ομάδων ημερήσιων χρηστών, που είχε δημοσιοποιήσει τον Οκτώβριο, αλλά ανακοίνωσε ότι η έκδοση για τα κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούνταν από 60 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες. Η Microsoft ανακοίνωσε ότι τα έσοδα από τον τομέα «Intelligent Cloud» αυξήθηκαν 23% στα 14,6 δισεκατομμύρια δολάρια, με το 50% της αύξησης να καταγράφεται στην τεχνολογία Azure. Οι αναλυτές ανέμεναν αύξηση 41,4% στο Azure, σύμφωνα με τα στοιχεία (Visible Alpha). Το προηγούμενο τρίμηνο η αύξηση εσόδων από το Azure είχε καταγραφεί στο 48%.
Microsoft: Αύξηση των κερδών της - Ανάρπαστες οι υπηρεσίες cloud και Χbox
Η τιμή των μετοχών της εταιρίας αυξήθηκε κατά 5%, αφού είχαν αυξηθεί περίπου κατά 41% το 2020, καθώς η COVID-19 έστρεψε την προσφορά υπηρεσιών μέσω υπολογιστών στο λογισμικό, όπου η εταιρία είχε «στοιχηματίσει» σε μεγάλο βαθμό.
