Την «Παράδοση χωρίς επαφή» (Contactless Delivery Service), ξεκινά η Domino's θέλοντας να προστατεύσει τους πελάτες και τους εργαζόμενους διατηρώντας την αλυσίδα όλων των κανόνων υγιεινής εξασφαλίζοντας μία ασφαλής διαδικασία.
«Η νέα προσέγγιση γίνεται ιδιαίτερα αναγκαία τη στιγμή που όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι δουλεύουν από το σπίτι και περιορίζουν τις μετακινήσεις στις απολύτως απαραίτητες ακολουθώντας τις συστάσεις του Υπουργείου Υγείας και όλων των δημόσιων φορέων με στόχο την ενίσχυση των μέτρων για τον περιορισμό του COVID-19, όπως συμβαίνει στην Ευρώπη και σε όλο τον κόσμο» αναφέρει η εταιρεία σε ανακοίνωση της.
Πώς δουλεύει;
Για την «Παράδοση χωρίς επαφή», η οποία είναι διαθέσιμη για τις online αλλά και τις τηλεφωνικές παραγγελίες (με πληρωμή με πιστωτική κάρτα), η διαδικασία είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε να εξασφαλίζει ότι δεν θα υπάρχει επαφή ανάμεσα στο διανομέα και στον πελάτη:
- Όταν ο διανομέας φτάνει, χτυπάει το κουδούνι της εξωτερικής εισόδου του σπιτιού του πελάτη, τον ενημερώνει ότι έφθασε και του ζητάει να κατέβει να παραλάβει
- Ο διανομέας αφήνει την παραγγελία μέσα σε πλαστική σακούλα στην είσοδο
- Όταν φτάσει ο πελάτης, ο διανομέας απομακρύνεται από την πόρτα 2 μέτρα και φεύγει αφού ο πελάτης παραλάβει την παραγγελία του
- Προϋποθέτει online πληρωμή με πιστωτική κάρτα, PayPal ή i-bank Pay
Σύμφωνα με την Domino’s. aυτή η υπηρεσία έρχεται να ολοκληρώσει τις μέχρι τώρα διαδικασίες που ακολουθεί η εταιρεία καθώς οι εργαζόμενοι δεν έρχονται σε άμεση επαφή με το προϊόν αφού φοράνε γάντια, σύμφωνα με τους κανόνες του υγειονομικού αλλά και από τους εσωτερικούς κανόνες της ίδιας της εταιρείας. Έτσι ολοκληρώνεται η εξασφάλιση της ποιότητας του προϊόντος από το άνοιγμα της ζύμης με γάντια, το ψήσιμο στους 256 βαθμούς κελσίου και την «Παράδοσης χωρίς επαφή» στον πελάτη.
Eπίσης η φινλαδική υπηρεσία food delivery Wolt που δραστηριοποιείται και στην χώρα μας έχει προσθέσει στο app της τη λειτουργία «Παράδοση Χωρίς Επαφή / No-Contact Delivery» όπου ο διανομέας θα αφήνει την παραγγελία στην είσοδο ή την πόρτα του πελάτη.
