Συγκεκριμένα, πελάτισσα δοκίμασε διαφορετικά νούμερα υποδημάτων, για να επιλέξει το σωστό δώρο για τα Χριστούγεννα.
Ο εργαζόμενος του καταστήματος από πλευράς του, παραβιάζοντας τα μέτρα που έχουν επιβληθεί, έδωσε προς δοκιμή υποδήματα στη γυναίκα. Σημειώνεται ότι δε χρησιμοποιήθηκαν γάντια ούτε από την πελάτισσα αλλά ούτε και από τον υπάλληλο,
Υπενθυμίζεται ότι για να ψωνίσει κανείς με τη μέθοδο click away, θα πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα:
- παραγγελία μέσω e-shop ή τηλεφωνικώς
- αναμονή SMS από το κατάστημα για την παραλαβή με ραντεβού σε συγκεκριμένο χρόνο (π.χ. 14:00 με 14:30)
- ο καταναλωτής θα πρέπει να έχει στείλει SMS μετακίνησης με τον κωδικό 2 και
- να έχει μαζί του έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, άδεια οδήγησης) και
- το αποδεικτικό παραγγελίας (έστω σε email) ή το SMS του καταστήματος
- με το click away, από τη στιγμή που θα στείλει το SMS θα έχει στη διάθεσή του 2 ώρες για να παραλάβει το προϊόν και να επιστρέψει στο σπίτι του
- στις ουρές έξω από το κατάστημα δεν μπορούν να βρίσκονται περισσότερα από 9 άτομα (με απόσταση δυο μέτρων), ενώ οι καταστηματάρχες πρέπει να φροντίζουν ώστε η αναμονή να μην υπερβαίνει τα 10 λεπτά
- οι αγορές με το click away γίνονται αποκλειστικά με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (ή μέσω συστημάτων NFC στα κινητά) με POS και όχι με μετρητά
- η παραλαβή του προϊόντος γίνεται εκτός καταστήματος
- υπάρχει δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής εντός 14 ημερών
