Εντολή στην ΕΥΔΑΠ να μην προχωρά σε διακοπή της παροχής λόγω καθυστέρησης πληρωμών λογαριασμών, για όσο διάστημα διαρκέσουν τα μέτρα περιορισμού των μετακινήσεων λόγω κορονοϊού, έδωσε ο υπουργός Υποδομών και Μεταφορών Κώστας Καραμανλής. Το συγκεκριμένο μέτρο, αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, αποσκοπεί στην αποφυγή συνωστισμού και στον περιορισμό μετακινήσεων πολιτών, ιδίως μεγαλύτερης ηλικίας, που δεν γνωρίζουν πώς να πληρώσουν ηλεκτρονικά και έχουν συνηθίσει να πληρώνουν την ΕΥΔΑΠ στο ταμείο.
Οι πολίτες -υπογραμμίζεται- μπορούν και συνίσταται να πληρώνουν μέσω e-banking τους λογαριασμούς νερού, ενω οι νεότεροι καλούνται να βοηθήσουν τους μεγαλύτερους σε ηλικία. Σε κάθε περίπτωση, όμως, ξεκαθαρίζεται, δεν απαιτείται κανένας πολίτης να βγει από το σπίτι για να μεταβεί σε ταμείο προκειμένου να πληρώσει την ΕΥΔΑΠ. Και μπορεί να εξοφλήσει το λογαριασμό του, όταν περάσει η κρίση.
Η εξυπηρέτηση πελατών της ΕΥΔΑΠ γίνεται κυρίως τηλεφωνικά ή μέσω διαδικτύου. Με στόχο την προστασία των πολιτών και των εργαζομένων, αναστέλλεται επίσης η λειτουργία των Περιφερειακών Κέντρων της ΕΥΔΑΠ για το κοινό. Εξαιρούνται τα Περιφερειακά Κέντρα της Αθήνας και του Πειραιά, προς διευκόλυνση των πολιτών.
