Πώς ήρθατε σε επαφή με το NLP και πώς αποφασίσατε να δημιουργήσετε την nlpgreece® το 1998;
Η ιστορία ξεκίνησε τελειώνοντας το διδακτορικό μου και συνεισφέροντας στο μοντέλο «The synolic approach to human resource development» των Barratt & Georges, το οποίο απαντούσε σε ερωτήματα όπως:
- Γιατί παρ’ όλες τις φιλότιμες προσπάθειές τους, κάποιοι επαγγελματίες δεν καταφέρνουν τελικά να πετύχουν τους στόχους τους ή δυσκολεύονται να φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα;
- Για ποιο λόγο πολλές φορές διαπιστώνουμε ότι πανέξυπνα και μορφωμένα άτομα κάνουν άτοπα πράγματα;
- Πώς, ενώ κάποιοι δοκιμάζουν να μάθουν νέες πρακτικές και τρόπους σκοπεύοντας να κάνουν αλλαγές στη συμπεριφορά τους, καταλήγουν να επανέρχονται στις γνώριμες συμπεριφορές τους και να κάνουν τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά;
Εντοπίσαμε ότι πέραν των επαγγελματικών προσόντων, υπάρχουν κατηγορίες παραγόντων, τους οποίους ονομάσαμε προσωπικούς, που επιδρούν στην αποτελεσματικότητα και στην απόδοση των στελεχών. Μπορούν να συμπτυχθούν εν συντομία σε τέσσερις βασικές κατηγορίες: στην αντίληψη (mindset) του ρόλου, στις προτιμήσεις εργασίας, σε χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του ατόμου, όπως οι πεποιθήσεις, και στο συνολικό σχέδιο ζωής.
Ο αρχικός στόχος του μοντέλου ήταν να βοηθήσει στελέχη, συμβούλους και επαγγελματίες HR να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη οπτική των στοιχείων που συμβάλλουν στην ατομική βελτίωση και απόδοση.
Το ερώτημα που γεννήθηκε ήταν με ποιον τρόπο επιδρά κανείς σε αυτούς τους προσωπικούς παράγοντες, που κάνουν τη διαφορά στην αποτελεσματικότητα των ανθρώπων. Υπάρχουν συγκεκριμένες προσεγγίσεις που να απευθύνονται σε επαγγελματίες; Όσο ήμουν ακόμη στην Αμερική, άρχισα να το ψάχνω και ο μέντοράς μου μού «σφύριξε» στο αυτί τις τρεις λέξεις: Neuro Linguistic Programming.
Ευτύχησα να εμβαθύνω και να συνεργαστώ τόσο με τους γεννήτορές του, Richard Bandler, Judith Delozier, Frank Pucelik, John Grinder, όσο και με έγκριτους συνεχιστές τους, μεταξύ αυτών με τον Robert Dilts, και φυσικά συμπράξαμε, για να το φέρω στην Ελλάδα το 1998.
Ποιες ήταν οι προκλήσεις που αντιμετωπίσατε στο ξεκίνημα της nlpgreece®;
Θα ξεκινήσω με τα βασικά στοιχεία, με τα οποία «κόλλησα» μελετώντας το σύστημα NLP και στη συνέχεια θα εξηγήσω τις προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε.
Τo NLP είναι ένα σύστημα τεχνικών που προήλθε μελετώντας και εντοπίζοντας λεπτομέρειες στον τρόπο σκέψης και ενεργειών ανθρώπων που διακρίνονταν για την αποτελεσματικότητά τους στον τομέα ενασχόλησής τους. Έχουμε παρατηρήσει ανθρώπους να τα καταφέρνουν άριστα ή να κάνουν μια κίνηση που να κάνει τη διαφορά και που συνήθως τους περιγράφουμε ως «ταλεντάκια» στο χώρο τους. Αν βέβαια κάποιος ρωτήσει αυτά τα «ταλεντάκια» πώς το έκαναν, παραξενεύονται, καθώς δεν το συνειδητοποιούν και το θεωρούν φυσιολογικό. Η διεπιστημονική ομάδα που συγκροτήθηκε στο University of California Santa Cruz δεν άφησε το θέμα στην τύχη του. Μελέτησε με ποιον τρόπο κάποιος είναι ταλέντο σε κάτι, τι κάνει, πώς το κάνει, πώς σκέφτεται τη δεδομένη στιγμή.
Στη συνέχεια, εντοπίζοντας τις λεπτομέρειες που πραγματικά έκαναν τη διαφορά και δημιουργούσαν τις αποκαλούμενες ταλαντούχες συμπεριφορές και ενέργειες, η ομάδα τις συνέθεσε σε τεχνικές, με απώτερο σκοπό τη διάδοσή τους. Όλο αυτό το αποτέλεσμα ονομάστηκε «σύστημα τεχνικών NLP».
Αν θέλουμε να το πάμε κι ένα βήμα πιο κάτω, αυτό όλο σημαίνει ότι το σύστημα NLP δεν σταματά να αναπτύσσεται, επειδή υπάρχουν άνθρωποι γύρω μας οι οποίοι κάνουν υπέροχα πράγματα! Ενδεχομένως εκείνοι δεν το συνειδητοποιούν, αλλά είναι μια εν δυνάμει βιβλιοθήκη γνώσης, την οποία μπορούμε να χαρτογραφήσουμε και να μεταδώσουμε. Το σύστημα διαθέτει τη μεθοδολογία μελέτης και αποτύπωσης των βημάτων που ακολουθεί το μυαλό ενός ανθρώπου όταν παράγει μια συγκεκριμένη συμπεριφορά. Βέβαια, όταν μιλάμε για διακριτή αποτελεσματικότητα, δεν αναφερόμαστε μόνο στο όταν κάποιος πετυχαίνει, αλλά και στο όταν κάποιος πετυχαίνει να αποτυγχάνει. Και τα δύο αποτελέσματα κουβαλούν έναν αλγόριθμο επιτυχούς έκβασής τους. Το ζητούμενο είναι να μπορούμε να εντοπίσουμε ποια είναι τα δομικά υλικά που κτίζουν το ένα ή το άλλο αποτέλεσμα. Πώς δηλαδή κάποιος πετυχαίνει και πώς κάποιος άλλος πετυχαίνει να αποτυγχάνει; Αυτό είναι κάτι που προσωπικά πρωτοθαύμασα και θαυμάζω στο σύστημα NLP: το γεγονός ότι εστιάζει στο να καταλάβουμε πώς λειτουργεί κάτι και όχι στο αν είναι σωστό ή λάθος, όπως το εννοούμε μέσα από μια κοινωνική οπτική, αποδίδοντάς του πολλές φορές μια «ταμπέλα». Αυτή η γεμάτη δημιουργική περιέργεια λέξη «πώς;» είναι το σημείο-κλειδί στο NLP!
Με αυτά στο μυαλό μας, θα σας μεταφέρω πίσω στο 1998, όταν επέστρεψα στην Ελλάδα. Ο στόχος μου, και σε αποκλειστική συνεργασία με το NLP University, Santa Cruz, California, ήταν να μεταφερθεί αυτή η γνώση στα χέρια των ανθρώπων - ιδιωτών και επαγγελματιών στη χώρα μας, για να κατανοήσουν και να διευρύνουν τον τρόπο σκέψης τους, και με περισσότερες επιλογές να διαχειρίζονται τους πολλαπλούς ρόλους τους, να κάνουν τομές σε εγχειρήματά τους, να αντιμετωπίζουν με ευρηματικότητα και ανθεκτικότητα καταστάσεις και προκλήσεις στην καθημερινότητά τους.
Δύο ήταν οι βασικές προκλήσεις: το internet ως μέσο επικοινωνίας, που τότε ακόμη αναπτυσσόταν (για να μην πω πως ήταν «στα σπάργανα») και φυσικά η ημιμάθεια μερίδας ανθρώπων που είχαν παρακολουθήσει ή διαβάσει κάτι για κάποιες μεμονωμένες τεχνικές και πιπίλιζαν τα τρία γράμματα NLP δίπλα από εκφράσεις του τύπου «μυστικά και θαύματα»! Αυτό δε που ακόμη με κάνει και γελάω όταν το σκέφτομαι, ήταν η αντίδραση αρκετού κόσμου να κρύβει το στόμα του, όταν λέγαμε στα ελληνικά Νευρο-Γλωσσικός Προγραμματισμός!
Αυτά όλα αποτέλεσαν το έναυσμα να ξεκινήσω να γράφω το πρώτο μου βιβλίο – «NLP - η απομυθοποίηση» ως μια πρώτη προσπάθεια διαφώτισης και επικοινωνίας του τι είναι και τι δεν είναι NLP.
Ποιοι θα λέγατε πως είναι οι σημαντικότεροι σταθμοί σε αυτήν τη διαδρομή των 25 χρόνων;
Το πρώτο βιβλίο ακολούθησε ένα δεύτερο, με τον τίτλο «Πάρ’ το αλλιώς» και φυσικά ένας μεγάλος σταθμός ήταν το affiliation με το NLP University, που έδωσε τη δυνατότητα να εκπαιδεύουμε και να πιστοποιούμε ανθρώπους στην επάρκεια, στην ολοκληρωμένη και σε βάθος γνώση του συστήματος NLP. Επαγγελματίες από διάφορους κλάδους, όπως ψυχολόγοι, ειδικοί σε θέματα HR, νομικοί, επαγγελματίες υγείας, εκπαιδευτικοί, επικοινωνιολόγοι, μηχανικοί, εκπαιδεύθηκαν ολοκληρωμένα στο σύστημα NLP, το μελέτησαν, το συνέδεσαν με το ακαδημαϊκό υπόβαθρό τους και το συνύφαναν στον τομέα ενασχόλησής τους. Έτσι αναπτύχθηκε η επιστημονική ομάδα της nlpgreece® και καταφέραμε να δημιουργήσουμε τους άξονες εξειδίκευσης του συστήματος NLP σε διάφορους επαγγελματικούς τομείς εφαρμογής από ειδικούς στο χώρο. Κι όταν αναφέρομαι σε «ειδικούς στο χώρο», δεν εννοώ μόνο με τη γνώση NLP. Το NLP δεν είναι επάγγελμα.
Ο καθένας, ανάλογα με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται, μπορεί να εφαρμόσει και να εξειδικεύσει τις τεχνικές του, ώστε να έχει καλύτερα αποτελέσματα, σε συνάρτηση με τα αντίστοιχα ακαδημαϊκά διαπιστευτήρια. Το να μελετήσει και να εξειδικευθεί κάποιος στις εφαρμογές του NLP δεν τον καθιστά ψυχολόγο, γιατρό, marketeer, εκπαιδευτικό, εγκληματολόγο, profiler, επικοινωνιολόγο κοκ. Ένας ψυχολόγος, όμως, μπορεί να εκπαιδευτεί και να εφαρμόσει άμεσα τις τεχνικές του NLP με τους πελάτες του. Ένας εκπαιδευτικός μπορεί να χρησιμοποιήσει τις τεχνικές NLP, προκειμένου να βοηθήσει τους μαθητές του να εξασκήσουν την αντιληπτικότητά τους, την ευελιξία της σκέψης τους. Ένας πωλητής μπορεί να επιλέγει από το ρεπερτόριo των τεχνικών του το NLP, για να έχει καλύτερα αποτελέσματα στην προσέγγιση και στην εξυπηρέτηση των πελατών του. Κάποιος που ασχολείται με τον αθλητισμό μπορεί να βελτιώσει τις τεχνικές του, συνδυάζοντάς τις με το σύστημα NLP. Φυσικά, στο πλαίσιο της προσωπικής εξέλιξης, ο καθένας μας μπορεί να υιοθετήσει τις προσεγγίσεις του συστήματος και να αλλάξει τα δεδομένα στον τρόπο με τον οποίο σκέφτεται και ενεργεί στους διάφορους ρόλους στη ζωή του.
Τι έχει κατορθώσει η nlpgreece® μέσα σε αυτά τα χρόνια;
Τώρα, «αν δεν παινέψεις το σπίτι σου θα πέσει να σε πλακώσει»!
Θα μπορούσα να αναφερθώ σε λέξεις όπως εμπιστοσύνη, αναγνώριση, καταξίωση… Προτιμώ όμως να ρίξω το φακό στο γεγονός ότι, επειδή ακριβώς η ομάδα μας αποτελείται από επαγγελματίες με ακαδημαϊκό υπόβαθρο, έχουμε μέσα μας το σαράκι της συνεχούς γνώσης, της παρατήρησης και της μελέτης για την άντληση συμπερασμάτων. Μετέχουμε ενεργά σε ευρωπαϊκά προγράμματα, συνεργαζόμαστε με διαφορετικούς επιστημονικούς κλάδους για εξειδικευμένη εφαρμογή σε επαγγελματικά πεδία σχεδιάζοντας ειδικά προγράμματα. Στην Ελλάδα συνεργαζόμαστε με την Οδοντιατρική Σχολή του Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, στο πλαίσιο μαθήματος «Το NLP στη δυναμική της ανάπτυξης δεξιοτήτων επικοινωνίας για τους οδοντιάτρους» και με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς, στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα CSAP «Το σύστημα NLP στη συστημική προσέγγιση της Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού».
Οι δράσεις αυτές έχουν αναδείξει ακόμη περισσότερο τη συστημική και επιστημονικά τεκμηριωμένη προσέγγιση του συστήματος NLP, ένα θέμα στο οποίο εστιάζουμε από την πρώτη μέρα και αναδεικνύει τα στοιχεία εγκυρότητας και αξιοπιστίας στη δική μας ταυτότητα.
Τι ακριβώς προσφέρει η nlpgreece® και ποιες συνεργασίες διατηρεί;
Με δεδομένο ότι όλοι στην ομάδα μοιραζόμαστε τις ίδιες αξίες, στόχος μας είναι να παραδώσουμε στους ανθρώπους αυτήν τη γνώση με επιστημονική τεκμηρίωση. Αυτό συνεπάγεται σύνθεση και μεταφορά μέσα από training & consulting καινοτόμων προσεγγίσεων για την ανάπτυξη ποιοτικότερου τρόπου σκέψης (mindset education), που στοχεύουν στο:
- να σχεδιάζουμε και να φέρνουμε εις πέρας νέους ρόλους και εγχειρήματα
- να αναγνωρίζουμε τα προσωπικά ταλέντα και να εντοπίζουμε τα καθοριστικά σημεία που κανουν τη διαφορά
- να αναδιαμορφώνουμε δυσλειτουργικές συμπεριφορές
- να ανταποκρινόμαστε αποτελεσματικά σε προκλήσεις
- να διαχειριζόμαστε ευέλικτα μεταβατικές περιόδους, περιβάλλοντα αβεβαιότητας, αλλαγών
- να γνωρίζουμε πώς να προχωρούμε σε πρωτόγνωρες καταστάσεις με ψυχική θωράκιση και ευρηματικότητα
- να σχεδιάζουμε μελλοντικά βήματα.
Η λίστα των πλαισίων δράσης συμπεριλαμβάνει:
- επαγγελματικό στίβο
- διαπροσωπικές σχέσεις
- εξέλιξη προσωπικών επιδιώξεων
- σχολείο, οικογένεια
- υγεία, ευεξία.
Φυσικά, όπου υπάρχει αποτελεσματικότητα, το NLP χαρτογραφεί και αναδεικνύει λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά, με στόχο τη μεταλαμπάδευσή τους. Το NLP προήλθε από ανθρώπους για ανθρώπους. Δίπλα μας κυκλοφορούν άτομα που, χωρίς να το συνειδητοποιούν, κάνουν αξιοσημείωτα πράγματα και αποτελούν πηγή γνώσης.
Ποιο είναι το πλάνο σας για τη συνέχεια; Υπάρχουν κάποια προγραμματισμένα βήματα;
Καποιος φίλος πρόσφατα μου ευχήθηκε για τα επόμενα 25 χρόνια. Το σύνθημά μας όλα αυτά τα χρόνια είναι «Νέοι από το 1998». Αυτό σημαίνει ότι δεν σταματάμε ποτέ να εμπλουτίζουμε τις δικές μας γνώσεις και το ρεπερτόριό μας με καινοτόμους προσεγγίσεις 3ης γενιάς NLP, δημιουργώντας στρατηγικές συμμαχίες με καταξιωμένους φορείς σε όλο τον κόσμο, μεταξύ των οποίων οι Dilts Strategy Group (Success Factor Modelling), Judith Delozier & Associates (Somatic Intelligence) και συνεργατών όπως οι Shelle Rose Charvet (Words that Change Minds), Wassili Zafiris (Retac -Emotional Regulation), Lucas Derks (Mental Space Psychology). Και φυσικά φροντίζουμε να τα μεταδίδουμε. Κάθε χρόνο από το 2020 διοργανώνουμε τα θεματικά συνέδριά μας εδώ στην Ελλάδα, με στόχο να φέρουμε σε επαφή τον κόσμο στη χώρα μας με το σύστημα NLP, αλλά και με τις εξειδικεύσεις του.
To 2021, για πρώτη φορά παγκοσμίως, διοργανώσαμε το πρώτο συνέδριο του NLP αφιερωμένο στην Υγεία, παρουσιάζοντας νέα καινοτόμα μοντέλα. To 2022 ακολούθησε το συνέδριο NLP in Education, όπου παρουσιάστηκαν καινοτόμοι προσεγγίσεις NLP για εκπαιδευτικούς, παιδιά, εφήβους και γονείς. Το 2023, το NLP ήταν αφιερωμένο στο Business.
Το σύστημα του Νευρο-Γλωσσικού Προγραμματισμού (NLP) ήταν αποτέλεσμα ομαδικής διεπιστημονικής εργασίας διαφόρων κλάδων, ψυχολογίας, βιολογίας, ανθρωπολογίας, γλωσσολογίας. Συνδυάζεται με τη γνωσιακή ψυχολογία ως προς το πώς κάποιος σκέφτεται και παράγει μια συμπεριφορά, καθώς επίσης και με τα πορίσματα των νευροεπιστημών αναφορικά στη δραστηριότητα του εγκεφάλου και στη νευροπλαστικότητα. Αξιοποιώντας λοιπόν το collective intelligence, κατευθυνόμαστε σ’ αυτό που ονομάζουμε “more than NLP”, όπου με ειδικούς στα παραπάνω πεδία, σχεδιάζουμε δραστηριότητες και συγκεράζουμε επιστημονικά δεδομένα με την καθημερινή πρακτική, προσφέροντας λύσεις εφαρμογής σε ερωτήματα ποικίλων πλαισίων.
