Συνέντευξη στη Λιλή Καρακώστα
Την ανάγκη να ξαναγίνει η Αθήνα το επίκεντρο της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς αποκτώντας το brand name που είχε στο παρελθόν, επισημαίνει στη συνέντευξή του στο businessnews.gr, ο Χρήστος Παναγέας, Διευθυντής Πωλήσεων του ξενοδοχείου ΤΙΤΑΝΙΑ. Ο κος Παναγέας, αναφέρει πως η Αθήνα πρέπει να ξαναγίνει μια καθαρή και ασφαλής πόλη για να προσελκύσει περισσότερους τουρίστες και δηλώνει αισιόδοξος για τις επιδόσεις του ΤΙΤΑΝΙΑ μετά την ολική ανακαίνισή του.
-Μιλήστε μας για το ΤΙΤΑΝΙΑ και τις κινήσεις που έχετε κάνει προκειμένου να πρωταγωνιστήσει το ξενοδοχείο στον τουριστικό χάρτη της Αθήνας;
Tο ξενοδοχείο ΤΙΤΑΝΙΑ από την αρχή της λειτουργίας του κατέχει πρωταγωνιστικό ρόλο στο τουριστικό τοπίο της Αθήνας. Βεβαίως η οικονομική κρίση που μαστίζει τη χώρα τα τελευταία χρόνια δε θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστη και τη δική μας επιχείρηση. Εκείνο που μας βοήθησε να βγούμε αλώβητοι από την κρίση ήταν τα γρήγορα αντανακλαστικά ως προς τον επαναπροσδιορισμό των πελατειακών αγορών. Αντικαταστάθηκαν άμεσα αγορές με φθίνουσα τάση (ελληνική, αγορές Μέσης Ανατολής) από άλλες με ανοδική πορεία ( Καναδάς, Λατινική Αμερική, , Άπω Ανατολή).
-Η επανεξέταση της τιμολογιακής πολιτικής που είχατε κάνει τόσο ως προς τα δωμάτια όσο και ως προς την εστίαση απέδωσε καρπούς; Σχεδιάζετε κάτι νεότερο πάνω σε αυτό;
Σαφώς η τιμολογιακή πολιτική είναι εκείνη που καθορίζει κατά ένα μέρος τα έσοδα μιας επιχείρησης. Εμείς δε σταθήκαμε μόνο στην αναπροσαρμογή των τιμών αλλά περισσότερο στη δημιουργία σχέσης ποιότητας με τιμή (value for money ). Όπως είναι γνωστό, μεσούσης της κρίσης το 2012, προβήκαμε σε μία μικρής έκτασης ανακαίνιση με μοναδικό σκοπό τη βελτίωση του προϊόντος, κάτι που εκτιμήθηκε από τους πελάτες μας.
-Ποια είναι τα σχέδιά σας ενόψει της εορταστικής περιόδου;
Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος με την καθοδήγηση του σεφ μας, έχουμε προετοιμάσει ένα χριστουγεννιάτικο γκαλά στο ανακαινισμένο OLIVE GARDEN εστιατόριο, στο roof top του ξενοδοχείου μας, επίσης και δύο γκαλά για την παραμονή της Πρωτοχρονιάς ( ένα στην αίθουσα Ευρώπη και ένα στο OLIVE GARDEN) καθώς και το περίφημο brunch ανήμερα της Πρωτοχρονιάς.
-Ποια είναι τα πλεονεκτήματά μας και ποια τα μειονεκτήματα όσον αφορά στο τουριστικό μας προϊόν; Υπάρχουν περιθώρια για βελτιώσεις;
Σε ένα προϊόν όπως το τουριστικό υπάρχουν πάντα περιθώρια βελτίωσης ξεκινώντας από τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών με ό,τι αυτό συνεπάγεται ( εγκαταστάσεις, εξυπηρέτηση). Είναι αισιόδοξο για την πόλη μας ότι το 2016 ξεκίνησαν τη λειτουργία τους νέες μονάδες και κάποιες ανακαινίστηκαν ή βρίσκονται σε φάση ανακαίνισης, το οποίο συνεπάγεται την αισθητή βελτίωση του τουριστικού προϊόντος.
-Με δεδομένη την αύξηση της τουριστικής κίνησης στην Ελλάδα, ποιες νομίζετε, πως θα πρέπει να είναι οι κινήσεις εκ μέρους της Πολιτείας προκειμένου να αυξηθεί η επισκεψιμότητα στην Αθήνα καθ΄όλη τη διάρκεια του έτους;
Η Αθήνα θα πρέπει να αποκτήσει και πάλι brand name, κάτι που δυστυχώς τα τελευταία χρόνια έχει χαθεί. Για να το επιτύχουμε αυτό η Αθήνα πρέπει να ξαναγίνει μία καθαρή και ασφαλής πόλη. Αυτό επίσης θα πρέπει όχι μόνο να πραγματοποιηθεί αλλά και να προβληθεί από την πολιτεία. Επίσης θα πρέπει να συνεχιστεί η προβολή επισκεψιμότητας της Αθήνας και τους χειμερινούς μήνες ( με άξονες τον ήπιο καιρό, τη νυχτερινή διασκέδαση, τη γαστρονομία, μουσεία, αρχαιολογικούς χώρους και φυσικά τη διοργάνωση μεγάλων συνεδρίων).
-Ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια του ΤΙΤΑΝΙΑ και τι θα πρέπει να περιμένουμε από ένα από τα ξενοδοχεία-ορόσημα της Αθήνας;
Το 2016 είναι έτος ορόσημο για το ΤΙΤΑΝΙΑ, λόγω των αποφάσεων της Διοίκησης να προχωρήσει σε ριζική ανακαίνιση των δωματίων. Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι έχει προηγηθεί η ανακαίνιση του OLIVE GARDEN και των κοινόχρηστων χώρων. Οι παραπάνω κινήσεις θα ενισχύσουν το ξενοδοχείο να παραμείνει σημείο αναφοράς στον τουριστικό χάρτη της Αθήνας.
