του Δημήτρη Τσουκαλά
Tο θετικό οικονομικό και οικονομικό αποτύπωμα της Praktiker Ηellas στα 25 χρόνια της παρουσίας της στη χώρα μας επισημαίνει στη συνέντευξή του στο Retail Business ο επικεφαλής της εταιρείας, Ιωάννης Σελαλμαζίδης, ενώ παράλληλα αναφέρεται στις επόμενες κινήσεις ανάπτυξης που έχουν ήδη δρομολογηθεί.
H Praktiker το 2016 γιορτάζει 25 χρόνια στην ελληνική αγορά. Μπορείτε να μας δώσετε κάποια στοιχεία για το οικονομικό αποτύπωμα και τα μεγέθη της (κύκλος εργασιών, πελάτες, επενδύσεις, καταβληθέντες φόροι κ.λπ.) και τα όσα έχει κατορθώσει μέσα σε αυτή την πορεία;
Τα 25 χρόνια που η Praktiker Hellas δραστηριοποιείται στην Ελλάδα έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα θετικό οικονομικό αλλά και κοινωνικό αποτύπωμα στη χώρα, καθώς και να επηρεάσει έντονα την εξέλιξη της αγοράς των ιδιοκατασκευών DIY, τη φιλοσοφία των οποίων εισήγαγε πρώτη στην ελληνική αγορά το 1991.
Αναφορικά με τα μεγέθη μας, ξεκινώ από το σημαντικότερο όλων, τους ανθρώπους: είμαστε πολύ υπερήφανοι που συνεργαζόμαστε με μια πραγματικά δυνατή ομάδα 1.400 ατόμων και έχουμε εξυπηρετήσει περισσότερους από 150 εκατ. πελάτες όλα αυτά τα χρόνια. Συνεχίζοντας με τους οικονομικούς μας δείκτες, σημειώστε ότι ο κύκλος εργασιών της εταιρείας ξεπερνά τα 4,2 δισ. ευρώ για την 25ετία, ενώ το 2015 έκλεισε για εμάς με κύκλο εργασιών 167,01 εκατ. ευρώ και θετικό πρόσημο, καταγράφοντας άνοδο 3,8% συγκριτικά με το 2014. Η θετική πορεία της εταιρείας μάς επιτρέπει όλα αυτά τα χρόνια τόσο να προχωράμε στην υλοποίηση του αναπτυξιακού πλάνου μας με αυτοχρηματοδοτούμενες επενδύσεις νέων καταστημάτων και ανανέωσης των συστημάτων μας, όσο και να επενδύουμε σε ενέργειες Κοινωνικής Υπευθυνότητας πανελλαδικά. Πολύ σημαντικό στοιχείο, επίσης, για τα 25 αυτά έτη είναι το γεγονός ότι η Praktiker έχει καταβάλει για μισθούς περί τα 500 εκατ. ευρώ, ενώ για ασφαλιστικές εισφορές, φόρο μισθωτών υπηρεσιών, ΦΠΑ και φόρο εισοδήματος περισσότερα από 500 εκατ. ευρώ, συνεισφέροντας ουσιαστικά στην ανάπτυξη της χώρας.
Το 2015 ήταν θετικό για την εταιρεία. Πώς αναμένεται να κλείσει το 2016 σε επίπεδο κύκλου εργασιών και κερδοφορίας;
Το 2015, αν και ήταν μια δύσκολη χρονιά για την οικονομία της χώρας, έκλεισε με θετικό πρόσημο για την Praktiker και με μία νέα επένδυση, αυτή του νέου καταστήματός μας στη Ρόδο, το οποίο επιδρά θετικά στην τοπική κοινωνία και οικονομία του νησιού και τα αποτελέσματα της εταιρείας μας. Το νέο μας κατάστημα δημιούργησε 50 νέες θέσεις εργασίας, ενώ έχει ήδη εδραιωθεί και αποτελεί σημείο αναφοράς - τόσο για τη Ρόδο όσο και για την ευρύτερη νησιωτική περιοχή. Αναφορικά με το 2016, κλείνει θετικά για την εταιρεία μας, τόσο από πλευράς κύκλου εργασιών όσο και γενικότερα σε επίπεδο αποτελεσμάτων χρήσης.
Για το 2017 σχεδιάζετε να προχωρήσετε σε επενδύσεις; Τι ακριβώς θα περιλαμβάνουν και πώς εντάσσεται σε αυτόν το σχεδιασμό η προγραμματισμένη συνολική ανακαίνιση της εικόνας του δικτύου σας;
Πράγματι, σχεδιάζουμε να προχωρήσουμε σε επενδύσεις το 2017, με τον σταδιακό εκσυγχρονισμό του υπάρχοντος δικτύου μας, ξεκινώντας με την ανακαίνιση του Praktiker Ταύρου, καθώς και με επενδύσεις που αφορούν στην αναβάθμιση του κέντρου ηλεκτρονικού εμπορίου μας, αλλά και την ανάπτυξη των μηχανογραφικών μας συστημάτων. Αν και οι οικονομικές συνθήκες στη χώρα τα τελευταία χρόνια είναι αρκετά δυσχερείς, επιλέγουμε συνειδητά να επενδύουμε και να στηρίζουμε την ελληνική αγορά.
Παράλληλα με τα 15 καταστήματά μας σε όλη την Ελλάδα, το διαρκώς αναπτυσσόμενο e-shop μάς βοηθά να βρισκόμαστε στο πλευρό των πελατών μας ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους. Αυτός είναι και ο βασικός λόγος που επιθυμούμε να επενδύσουμε στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με στόχο να βελτιώνουμε αλλά και να εμπλουτίζουμε συνεχώς τις υπηρεσίες που παρέχουμε στους πελάτες μας.
Ταυτόχρονα, η εφαρμογή νέου concept στα καταστήματά μας και της νέας μας εταιρικής ταυτότητας στο σύνολο του δικτύου μας είναι ένα αρκετά μεγάλο και αγαπημένο μας project, το οποίο περιλαμβάνει τόσο λειτουργική όσο και αισθητική αναβάθμιση και βρίσκεται σε εξέλιξη. Αξίζει να αναφέρω ότι μόνο για την ανακαίνιση του καταστήματός μας στον Ταύρο, το 2017, η επένδυση υπολογίζεται περίπου στα 2 εκατ. ευρώ.
Υπάρχει ενδεχόμενο επένδυσης σε κάποιο νέο κατάστημα που εξετάζετε ενεργά; Σε ποιες περιοχές εστιάζετε το ενδιαφέρον σας και από ποιους παράγοντες θα εξαρτηθεί εάν θα προχωρήσετε σε κινήσεις επέκτασης;
Φυσικά. Εξετάζουμε τη δημιουργία νέου καταστήματος στην Ανατολική Αττική καθώς και τη Θεσσαλονίκη, με κύριο γνώμονα τη μεθοδική επέκταση του δικτύου μας σε περιοχές που δεν έχουμε παρουσία προς το παρόν, με στόχο να καλύπτουμε τις ανάγκες ολοένα και περισσότερων πελατών μας. Είναι σημαντικό να αναφέρω ότι βρισκόμαστε στην πλεονεκτική θέση να αυτοχρηματοδοτούμε τις επενδύσεις μας βάσει της ρευστότητας που διαθέτουμε.
Οι παράγοντες που λαμβάνουμε υπόψη μας είναι η ολοένα και πληρέστερη γεωγραφική μας κάλυψη, ο πληθυσμός κάθε περιοχής και σαφώς η υπάρχουσα παρουσία ανταγωνισμού. Διασφαλίζουμε πάντα ότι ένα νέο κατάστημα δεν θα επιβαρύνει τη λειτουργία του υπάρχοντος δικτύου μας, αλλά θα την ενισχύει και μάλιστα θα έχει θετικό αντίκτυπο στην τοπική κοινωνία, με το άνοιγμα νέων θέσεων εργασίας καθώς και την ανάπτυξη της τοπικής αγοράς.
Ποια είναι η γενικότερη εικόνα στην αγορά όπου δραστηριοποιείστε και τι εκτιμάτε πως θα ακολουθήσει στο άμεσο μέλλον;
Η κατάσταση της οικονομίας της χώρας έχει επηρεάσει έντονα και τη δική μας αγορά, καθώς οι καταναλωτικές τάσεις έχουν αλλάξει σημαντικά. Πλέον οι καταναλωτές είναι πολύ επιφυλακτικοί και καλούνται να διαχειριστούν σημαντικά χαμηλότερο εισόδημα, γεγονός το οποίο έχει τις αντίστοιχες επιπτώσεις στην αγορά.
Βέβαια, λόγω της ύφεσης, το ενδιαφέρον των καταναλωτών έχει μετατοπιστεί στις πιο προσιτές λύσεις, στις οποίες περιλαμβάνονται και οι ιδιοκατασκευές (DIY). Οι DIY λύσεις, εκτός από οικονομικές, είναι και μια εξαιρετικού επιπέδου μορφή δημιουργικής και αγχολυτικής απασχόλησης, που φαίνεται να έχει αυξητικές τάσεις.
Ποια είναι η γκάμα των προϊόντων που προσφέρετε και πώς την ολοκληρώνουν τα private label προϊόντα σας; Πώς υποστηρίζετε την B2B αγορά;
Η γκάμα των προϊόντων μας καλύπτει ανάγκες για το σπίτι, τον κήπο, το αυτοκίνητο, τον ελεύθερο χρόνο και φυσικά για τις κατασκευές. Πλέον προσφέρουμε στους πελάτες μας 50.000 διαφορετικά προϊόντα σε ένα εύρος τιμών και ποιότητας που μπορεί να ικανοποιήσει τις ανάγκες κάθε πελάτη μας.
Ανανεώνουμε συνεχώς την ποικιλία και τις λύσεις που προσφέρουμε, ενώ εμπλουτίζουμε την γκάμα μας έντονα και με ποιοτικά private label προϊόντα. Πιο συγκεκριμένα, κινούμαστε δυναμικά στις κατηγορίες: χρώματα, εργαλεία, στρώματα, χώμα, έπιπλα, ψύξη-θέρμανση και θα συνεχίσουμε με είδη κιγκαλερίας, φωτισμό και είδη μπάνιου σε επίπεδο private label. Δεδομένου ότι διαπιστώνουμε μεγάλη εμπιστοσύνη στο brand name μας, σε ένα από τα δυνατά μας private label έχουμε δώσει το brand Praktiker. Ακόμη, διαθέτουμε το private label bUDGET, ενώ έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε στους πελάτες μας το αποκλειστικό brand για τη χώρα μας Lux σε ένα εύρος κατηγοριών (λ.χ. εργαλεία και εργαλεία κήπου, αξεσουάρ βαφής κ.λπ.).
Δεν θα παραλείψω να αναφερθώ στο σημαντικό ποσοστό των προϊόντων μας που προέρχεται από την ελληνική αγορά, καθώς και στην ιδιαίτερη σημασία που δίνουμε στην ποιότητα των προϊόντων μας. Για το λόγο αυτό τον έλεγχο και τη διασφάλιση ποιότητας φροντίζει ειδικό in-house τμήμα ποιοτικού ελέγχου στην εταιρεία μας, ενώ ταυτόχρονα συνεργαζόμαστε με ειδικά ιδρύματα και δημόσιους φορείς ποιοτικού ελέγχου.
Σε ό,τι αφορά την B2B αγορά, διαθέτουμε εξειδικευμένο τμήμα που την υποστηρίζει από το 2010, το “Praktiker Business”. Ο εξοπλισμός επαγγελματικών χώρων -και κυρίως ξενοδοχείων και χώρων εστίασης ευρύτερα- είναι μια αγορά που για εμάς έχει μεγάλη σημασία και αναπτύσσεται συνεχώς. Γι’ αυτό και αναπτύσσουμε κι εμείς το εν λόγω τμήμα μας, που αυτή τη στιγμή αποτελείται από 8 εξειδικευμένους συναδέλφους και καλύπτει τις ανάγκες των επαγγελματιών όλης της χώρας με προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και επαγγελματικές λύσεις για κάθε ανάγκη.
Ουσιαστικά, η Praktiker Hellas αποτελεί το κλειδί για το σπίτι και για την επιχείρηση εδώ και 25 χρόνια και θα κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε ώστε να συνεχίσουμε για πολλά ακόμη.
