Κίνηση επαναπροσέγγισης με τις τοπικές κοινωνίες και τους εργαζομένους στα Ελληνικά Ταχυδρομεία επιχειρεί ο νέος διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου, Γιάννης Παπαχρήστου, στέλνοντας μήνυμα διαλόγου και συνεννόησης για τη συνέχιση του πλάνου αναδιάρθρωσης του οργανισμού. Κατά τη συνάντησή του με τη Διοίκηση των ΕΛΤΑ, ο κ. Παπαχρήστου τόνισε την ανάγκη άμεσης διαβούλευσης με τις τοπικές κοινωνίες, προκειμένου να εντοπιστούν οι βέλτιστες λύσεις στις περιοχές όπου θα εφαρμοστούν οι αλλαγές, διασφαλίζοντας ότι κανένας πολίτης και καμία περιοχή δεν θα μείνει χωρίς ταχυδρομική κάλυψη. Ο κ. Παπαχρήστου αναγνώρισε ότι, αν και το πλάνο μετασχηματισμού είναι ολοκληρωμένο, δεν είχαν ληφθεί επαρκώς υπόψη οι παράμετροι της ενημέρωσης και της προετοιμασίας των τοπικών κοινωνιών. Για τον λόγο αυτό δεσμεύτηκε για έναν εκτενή κύκλο διαβούλευσης με θεσμικούς φορείς σε εθνικό και τοπικό επίπεδο.
Παράλληλα, επεσήμανε τη σημασία ενημέρωσης των πολιτών για τις σύγχρονες υπηρεσίες των ΕΛΤΑ και κάλεσε τη διοίκηση να επιταχύνει τις προσπάθειες μετασχηματισμού, με στόχο έναν οργανισμό πιο ευέλικτο, ανταγωνιστικό και κοντά στις ανάγκες των πολιτών. Ο επικεφαλής του Υπερταμείου στάθηκε στα θετικά αποτελέσματα της μέχρι τώρα πορείας των ΕΛΤΑ, κάνοντας λόγο για έναν οργανισμό που «μπαίνει σε νέα εποχή». Η συνένωση με την ΕΛΤΑ Courier, οι επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές και η χρήση νέας τεχνολογίας από τους ταχυδρόμους έχουν, όπως είπε, ήδη βελτιώσει σημαντικά την καθημερινή εξυπηρέτηση. Αναφέρθηκε επίσης στην οργανωμένη αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας, που αποφέρει εξοικονομήσεις, αλλά και στη διεύρυνση των υπηρεσιών μέσα από συνεργασίες, όπως αυτή με την Alpha Bank.
Ο κ. Παπαχρήστου αναφέρθηκε επίσης στην αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας της εταιρείας, που, όπως υπογράμμισε, γίνεται για πρώτη φορά με οργανωμένο σχέδιο. Η μεταστέγαση των γραφείων των ΕΛΤΑ έχει ήδη αποφέρει ετήσια εξοικονόμηση 55.000 ευρώ, ενώ απελευθερώνεται το κτήριο της Καισαριανής, με σημαντική εμπορική αξία και αυξημένο επενδυτικό ενδιαφέρον. Παράλληλα, ολοκληρώθηκε η αποτίμηση της συνολικής ακίνητης περιουσίας και οργανώνεται ένα ολιστικό πλάνο αξιοποίησης.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του Υπερταμείου, τα ΕΛΤΑ διευρύνουν ήδη τις υπηρεσίες τους μέσω συνεργασιών, όπως αυτή με την Alpha Bank για την παροχή εξειδικευμένων τραπεζικών προϊόντων, ενώ έχουν ανακτήσει σημαντικούς εταιρικούς πελάτες από τους τομείς των τηλεπικοινωνιών, των τραπεζών και των διεθνών ταχυμεταφορών. Επεσήμανε, ακόμη, τη διεύρυνση του ωραρίου εξυπηρέτησης σε έντεκα πόλεις, τη λειτουργία της εφαρμογής elta fastpost για ραντεβού σε 74 καταστήματα, την εγκατάσταση έξυπνων θυρίδων postbox και την ενίσχυση του στόλου οχημάτων, ως βήματα που βελτιώνουν την καθημερινή εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ο κ. Παπαχρήστου αναγνώρισε ότι τα τελευταία χρόνια η εταιρεία έχει προχωρήσει σε σημαντικές μεταρρυθμίσεις, όπως η κατάργηση ζημιογόνων δραστηριοτήτων, η εθελουσία έξοδος, η ανασχεδίαση του μοντέλου διανομής και η ενσωμάτωση ρομποτικής τεχνολογίας στη διαλογή, μειώνοντας κόστος και χρόνο. Οι αλλαγές αυτές, όπως σημείωσε, έχουν βελτιώσει σημαντικά τα οικονομικά δεδομένα, ωστόσο οι προκλήσεις παραμένουν, καθώς η ταχυδρομική αγορά εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς, ενώ η αλληλογραφία έχει μειωθεί έως και 90%.Τόνισε ακόμη ότι η αγορά είναι πλήρως απελευθερωμένη και δεν επιδέχεται κρατικών ενισχύσεων, γεγονός που καθιστά επιτακτική την προσαρμογή των ΕΛΤΑ στις νέες απαιτήσεις των πολιτών για ταχύτητα και ακρίβεια. Ήδη, όπως είπε, το 92% των συντάξεων και το 90% της αλληλογραφίας παραδίδονται κατ’ οίκον, αποδεικνύοντας τη μετάβαση του οργανισμού σε ένα πιο ευέλικτο και εξωστρεφές μοντέλο.Ο διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου ξεκαθάρισε ότι το επόμενο τρίμηνο θα είναι καθοριστικό, καθώς θα αξιοποιηθεί με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα του οργανισμού, υπό την αδιαπραγμάτευτη προϋπόθεση ότι καμία περιοχή και κανένας πολίτης δεν θα μείνει χωρίς ταχυδρομική κάλυψη.
Κλείνοντας, αναφέρθηκε στη συμβολή του απερχόμενου CEO των ΕΛΤΑ, Γρηγόρη Σκλήκα, ο οποίος, όπως είπε, υπηρέτησε με ακεραιότητα και προσήλωση τον εκσυγχρονισμό του οργανισμού, επιταχύνοντας το πλάνο μετασχηματισμού. Με την παραίτησή του για λόγους ευθιξίας, διευκόλυνε τη συνέχιση της προσπάθειας, για την οποία το Υπερταμείο δεσμεύεται να εξασφαλίσει πλήρη συνέχεια, με σεβασμό στις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών και σύμφωνα με τη βούληση της Πολιτείας.
