Στον επανασχεδιασμό της εφαρμογής Samsung Members προχώρησε η Samsung Electronics Hellas. Πρόκειται για μια εύχρηστη εφαρμογή, που παρέχει πλήθος υπηρεσιών, όπως χρήσιμες συμβουλές για προϊόντα Samsung, υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και προνόμια αποκλειστικά για τους κατόχους Samsung προϊόντων. Η εφαρμογή είναι προ-εγκατεστημένη σε Galaxy συσκευές και διατίθεται δωρεάν στο Google Play.
Συγκεκριμένα, μέσα από την ενότητα «Πλεονεκτήματα» της εφαρμογής, οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν δωρεάν βιβλία, να χρησιμοποιήσουν δωρεάν περισσότερα από 2.000 wallpapers, εικονίδια και άλλα Samsung themes. Επίσης, έχουν τη δυνατότητα να επωφεληθούν από τα Galaxy S8|S8+ και Premium TV Welcome Pack, που έχουν ισχύ για αγορές που θα πραγματοποιηθούν έως 15/11/2017 και 15/12/2017 αντίστοιχα.
Το Galaxy S8|S8+ Welcome Pack παρέχει τη δυνατότητα στους κατόχους των Galaxy S8 και S8+ να επεκτείνουν την εγγύηση της συσκευής τους για έξι επιπλέον μήνες. Υπενθυμίζεται πως τα Samsung smartphones έχουν εγγύηση διάρκειας δύο ετών. Παράλληλα, το Premium TV Welcome Pack περιλαμβάνει δωρεάν εγκατάσταση και επίδειξη των τηλεοράσεων Samsung QLED και MU.
Τέλος, η ενότητα «Υποστήριξη» παρέχει χρήσιμο περιεχόμενο, όπως συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τη συσκευή για διάφορα θέματα, καθώς και οδηγό βασικών λειτουργιών. Επιπλέον, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει ερωτήσεις απευθείας και να συνομιλεί σε πραγματικό χρόνο με εξειδικευμένους εκπροσώπους της εταιρείας ή ακόμα και να βρει το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης.
