Ο όμιλος Μύλοι Λούλη δραστηριοποιείται στην Ελλάδα με δύο υπερσύγχρονες μονάδες παραγωγής, κατέχοντας την 1η θέση στην ελληνική αλευροβιομηχανία σε αλέσεις, πωλήσεις και τεχνολογία. Απασχολεί 250 εργαζόμενους και διαρκώς επενδύει σε νέα τεχνολογικά μέσα και στην αναβάθμιση των εργοστασίων της, ώστε να είναι πάντα ανταγωνιστική και να κρατάει την πρωτιά στην ελληνική αλευροβιομηχανία.
Ο όμιλος Μύλοι Λούλη εμπιστεύτηκε τη SiEBEN για την υλοποίηση Digital Transformation έργου, με κύριο στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Η εγκατάσταση του Pocketbiz, βελτίωσε την διαδικασία παραγγελιών και την διατήρηση εποικοδομητικών σχέσεων με υπάρχοντες πελάτες και προμηθευτές, οδηγώντας σε αύξηση της παραγωγικότητας και των πωλήσεων.
Ο όμιλος επέλεξε επίσης, το Marera, την integrated digital marketing πλατφόρμα της SiEBEN, προκειμένου να αυτοματοποιήσει πλήρως τις προσωποποιημένες επικοινωνίες (μέσω email, sms, Facebook push notifications) προς τους πελάτες του και να τους ενημερώνει για τα δώρα που έχουν κερδίσει και για άλλες digital marketing ανάγκες του ομίλου.
Επιπλέον, άλλοι βασικοί στόχοι ήταν η μείωση του λειτουργικού κόστους και η βελτίωση του στρατηγικού σχεδιασμού από τη διοίκηση με εκτεταμένες αναφορές. Με την ολοκλήρωση του έργου, η εταιρεία διαθέτει στα χέρια της όλα τα εργαλεία και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, ενώ συγχρόνως βελτιώνει σημαντικά την καθημερινή ρουτίνα και την αποτελεσματικότητα του προσωπικού της.
Ο κύριος Νίκος Λούλης, Γενικός Διευθυντής και Πρόεδρος Δ.Σ του ομίλου Λούλη, δήλωσε "Τα τελευταία χρόνια οι εταιρείες του ομίλου, υλοποιούν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, μέσα από καινοτόμες λύσεις, που συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση παραγωγικότητας των εν κινήσει εργαζομένων και στην βελτιστοποίηση του επιπέδου συνεργασίας εντός του οργανισμού. Τα έργα υλοποίησε με επιτυχία η SiEBEN, η οποία εκτός από τον άρτιο σχεδιασμό και την υλοποίηση τους, διακρίνεται για το know-how στην εκτίμηση των αναγκών μιας επιχείρησης και στην εφαρμογή καινοτόμων λύσεων Πληροφορικής."
