Στο νέο website της Dunlop, οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία να βρουν τον κατάλληλο τύπο ελαστικού για το όχημά τους, αξιολογήσεις περιοδικών αυτοκινήτου, αρχικό εξοπλισμό, προτεινόμενες τιμές λιανικής , αλλά και τον κοντινότερο συνεργάτη-πωλητή ελαστικών της περιοχής τους.
Οι πελάτες της Dunlop γνωρίζουν τι ψάχνουν στο τέλειο ελαστικό που θα τους προσφέρει την απόλυτη οδηγική εμπειρία και το Internet παίζει σημαντικό ρόλο στην έρευνά τους. Η κα Nieves Fuentes, Διευθύντρια Digital Marketing EMEA της Dunlop, δήλωσε: «Τα αποτελέσματα της έρευνάς μας, παρουσίασαν πως περίπου το 70% των καταναλωτών μας στην Ευρώπη, προσπαθούν να ενημερωθούν καταλλήλως προτού προβούν σε μια αγορά ενώ, το 75% των καταναλωτών χρησιμοποιεί το Internet ως τη βασική πηγή πληροφόρησής του – μέσω μηχανών αναζήτησης και ιστοσελίδων των κατασκευαστών».
Με στόχο να καλύψει τις ανάγκες των παθιασμένων με την τεχνολογία φίλων της Dunlop, η εταιρεία επένδυσε στην ανάπτυξη και δημιουργία ενός ανανεωμένου website, το οποίο είναι εμπλουτισμένο με πληροφορίες σχετικά με ελαστικά και συνεργάτες-πωλητές ελαστικών και απόλυτα συμβατό με smartphones, tablets και ηλεκτρονικούς υπολογιστές.
Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα δοκιμάστηκε επιτυχώς σε ένα πιλοτικό project στη Γερμανία το 2015, παρουσιάζοντας αυξημένο ενδιαφέρον και προσθήκη αξίας για τους καταναλωτές. Η χρήση του εργαλείου αναζήτησης ελαστικών, στη νέα εκδοχή της ιστοσελίδας, παρουσίασε αύξηση χρήσης της τάξεως του 903% σε σχέση με τη προηγούμενη έκδοση, ενώ το νέο εργαλείο αναζήτησης συνεργάτη-πωλητή παρουσίασε αύξηση χρήσης κατά 243%.
