Σε μεγάλες επενδύσεις στις αναδυόμενες τεχνολογίες και δη στην τεχνητή νοημοσύνη ποντάρει για την ανάπτυξή του ο τραπεζικός κλάδος. Σύμφωνα με έρευνα της KPMG, στην οποία συμμετείχαν 120 ηγετικά στελέχη του κλάδου παγκοσμίως, το 81% των CEOs του τραπεζικού τομέα αναφέρει τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη (Gen AI) ως κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα.
Μάλιστα, το GenAI αποτελεί κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα, παρά τη συνεχιζόμενη οικονομική αβεβαιότητα, καθώς θεωρούν τις αναδυόμενες τεχνολογίες βασικό συστατικό του επιχειρηματικού μετασχηματισμού.
Ωστόσο, τα ταλέντα και η κυβερνοασφάλεια παραμένουν ως βασικές ανησυχίες για τους επικεφαλής του κλάδου, καθώς επιχειρούν να προσελκύσουν και να κρατήσουν στελέχη τα οποία διαθέτουν τις δεξιότητες, που απαιτούνται για την υποστήριξη του τεχνολογικού μετασχηματισμού. Η ανησυχία αυτή σίγουρα εντείνεται στο πλαίσιο της αβεβαιότητας, που επικρατεί σε γεωπολιτικό και μακροοικονομικό επίπεδο.
Σύμφωνα με την έρευνα, ένα ποσοστό 81% των στελεχών αναφέρει το έγκλημα στον κυβερνοχώρο και την κυβερνοασφάλεια ως τον παράγοντα, που ενδέχεται να έχει το μεγαλύτερο αρνητικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη του οργανισμού τους τα επόμενα τρία χρόνια.
Γενική αισιοδοξία
Σε γενικές γραμμές, ωστόσο, τα δύο τρίτα των CEOs των τραπεζών εκφράζουν αισιοδοξία για τις προοπτικές ανάπτυξης του κλάδου τους και των κεφαλαιαγορών την επόμενη τριετία, ενώ το 58% αναμένει σημαντικές αποδόσεις των επενδύσεών του στο ESG, τα επόμενα 3 με 5 χρόνια.
Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της KPMG “CEO Outlook”, στην 10η έκδοση της φέτος, το 66% των CEOs του τραπεζικού κλάδου εκφράζει αισιοδοξία για τις προοπτικές ανάπτυξης του κλάδου τους και των κεφαλαιαγορών την επόμενη τριετία.
Από την έρευνα προκύπτει, εξάλλου, ότι ψηλά στην ατζέντα παραμένει και η βιωσιμότητα, καθώς οι CEOs συνεχίζουν να θεωρούν το ESG ως σημαντικό μοχλό ανάπτυξης, που θα διαμορφώσει τις συμπεριφορές και τις επενδύσεις των τραπεζών. Το 58% των ερωτηθέντων προβλέπει σημαντικές αποδόσεις από τις επενδύσεις ESG μέσα στα επόμενα 3 με 5 χρόνια.
“Είναι ενθαρρυντικό να βλέπεις την αισιοδοξία των ηγετικών στελεχών του κλάδου για τις προοπτικές του παγκόσμιου τραπεζικού τομέα, καθώς και την προθυμία τους να αναπτύξουν και να υιοθετήσουν τις αναδυόμενες τεχνολογίες. Οι CEOs φαίνεται να εστιάζουν στην επιτάχυνση των έργων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, προκειμένου να ενισχύσουν την προσδοκώμενη ανάπτυξή τους”, αναφέρει η KPMG.
Ωστόσο - όπως προσθέτει η έρευνα - το χάσμα στις δεξιότητες, που απαιτούνται για την επιτυχημένη επίτευξη του επιχειρηματικού μετασχηματισμού, είναι εμφανές. “Οι τράπεζες ανταγωνίζονται για νέες δεξιότητες και ικανότητες σε μια αγορά, που αυτήν τη στιγμή παρουσιάζει ιδιαίτερες δυσκολίες. Οι CEOs, που υιοθετούν τολμηρές στρατηγικές για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τα ταλέντα και να κάνουν τα σχέδιά τους πραγματικότητα, είναι σε θέση να επιτύχουν μια βιώσιμη και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη”, καταλήγει η έρευνα.
