Σχεδόν τέσσερις μήνες λειτουργούν τα τρία φυσικά καταστήματα της βρετανικής αλυσίδας Holland & Barrett στην Αθήνα και οι πρώτες προσδοκίες από αυτά, λίγο πριν να βγει στον αέρα το e-shop, είναι, κατά όσα αναφέρουν πηγές από την εταιρεία, άνω του αρχικού στόχου.
Εκτός αυτού, είναι πολλοί και εκείνοι οι καταναλωτές που μπαίνουν στα καταστήματα, επιθυμώντας να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα ευεξίας της H&B και όχι μόνο, με την εταιρεία να θεωρεί και αυτό ως ένα καλό σημάδι για την περαιτέρω καταναλωτική επέκταση του brand και τη διείσδυσή του σε ένα ακόμα πιο ευρύ κοινό, πέρα από αυτό που είναι, ήδη, εξοικειωμένο με τα συμπληρώματα διατροφής και το wellness.
Αυτό τόνισαν στο BusinessNews.gr πηγές με γνώση, αναφέροντας ότι τα καταστήματα των Βορείων Προαστίων, σε Κηφισιά και The Mall Athens καταγράφουν ελαφρά ανεβασμένη πορεία έναντι του καταστήματος στη Γλυφάδα, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι και αυτό δεν ικανοποιεί τους στόχους της Fourlis για το πρώτο χρονικό διάστημα λειτουργίας της αλυσίδας στη χώρα μας.
Το E-shop αναμένεται να ‘’τονώσει’’ ακόμα περισσότερο την επισκεψιμότητα, όπως άλλωστε συμβαίνει και στο εξωτερικό, ενώ προς το παρόν, όποιοι το επισκέπτονται μπορούν να κάνουν μόνο εγγραφή στο σχετικό newsletter, βοηθώντας την εταιρεία καταρχήν να αποκτήσει μια ‘’δεξαμενή’’ υποψηφίων on line πελατών, χωρίς να έχουν, ακόμα τη δυνατότητα να κάνουν περιήγηση στα προϊόντα της εταιρείας και να παραγγείλουν προϊόντα για παράδοση στο σπίτι.
Πληροφορίες από την εταιρεία τονίζουν ότι η επίσημη έναρξη του ηλεκτρονικού καταστήματος αναμένεται από μέρα σε μέρα, με την Fourlis, μάλιστα, να σχεδιάζει να προχωρήσει και σε σχετική ανακοίνωση και σε αρκετή δημοσιότητα και από τα Social Media όταν γίνει αυτό, προκειμένου να το κάνει περισσότερο γνωστό στους πελάτες της και να αρχίσουν με ικανοποιητικό ρυθμό οι ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η προσοχή είναι στραμμένη μόνο στο launching του e-shop, καθώς και άλλες πληροφορίες θέλουν την εταιρεία να αναζητά, επίσης, στην περιοχή της Αττικής τομ ιδανικό χώρο για το τέταρτο κατάστημα του brand, πολύ πιθανό σε μια εμπορική περιοχή, εντός ενός mall.
Υπενθυμίζεται ότι από τις αρχές του έτους λειτουργούν συνολικά 3 φυσικά καταστήματα Holland & Barrett στην Ελλάδα και συγκεκριμένα σε Κηφισιά, Γλυφάδα και στο The Mall Athens, ενώ αυτό που σχεδιάζουν από τον oμίλο Fourlis είναι η λειτουργία συνολικά 6 καταστημάτων έως το τέλος τους έτους.
Aξίζει να σημειωθεί ότι προς το παρόν, τα καταστήματα Holland & Barrett δεν έχουν ανάγκη από προσωπικό, σε αντίθεση με τα ΙΚΕΑ και τα Intersport, γνωστά brands που τρέχει ο ίδιος όμιλος, πέρα από μία αγγελία που αναζητά Store Manager για το κατάστημα της Γλυφάδας.
Εξάλλου, το προσωπικό και η εκπαίδευσή του είναι πολύ σημαντικά για την συγκεκριμένη τυπολογία καταστημάτων, καθώς αυτό είναι προαπαιτούμενο και από τα κεντρικά στη Μεγάλη Βρετανία σε κάθε χώρα που δραστηριοποιείται η Holland & Barrett. Σύμφωνα με τα όσα είχε δηλώσει πριν από μερικούς μήνες ο CEO της Fourlis Βασίλης Φουρλής «τα καταστήματα πρέπει να είναι ακριβώς όπως τα καταστήματα στην Αγγλία. Το βασικό χαρακτηριστικό αυτής της δουλειάς είναι ότι το προσωπικό περνάει από μια εξαντλητική εκπαίδευση έξι μηνών διότι αυτά τα καταστήματα δεν πουλάνε απλά προϊόντα, αλλά παρέχουν εξειδικευμένες συμβουλές. Αυτή θέλουμε να είναι η ειδοποιός διαφορά της δικής μας δουλειάς και των υπολοίπων εταιρειών που δραστηριοποιούνται σε αυτό το χώρο. Από εκεί και έπειτα θα δημιουργηθούν δομές στην εταιρεία όπου θα εκπαιδεύονται οι εργαζόμενοι και τα στελέχη που θα ξεκινούν να εργάζονται σε αυτή», υπογράμμισε ο κ. Φουρλής.
Η βρετανική αλυσίδα προϊόντων ευεξίας και τροφίμων Holland & Barrett ιδρύθηκε το 1870 και το δίκτυό της υπερβαίνει τα 1.600 καταστήματα σε 18 χώρες του κόσμου μεταξύ των οποίων η Μεγάλη Βρετανία, η Ινδία, η Σαουδική Αραβία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το Βέλγιο, η Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, η Ιρλανδία και η Κύπρος.
Υπενθυμίζεται ότι γενική διευθύντρια του όλου εγχειρήματος είναι η Σοφία Σπηλιωτοπούλου, στέλεχος με μακρόχρονη εμπειρία στο χώρο των καλλυντικών, καθώς ήταν επί πολλά χρόνια στο δυναμικό της Κορρές καλλυντικά, στο κομμάτι της εξωστρέφειας, υπεύθυνη για την αγορά της Ευρώπης, ενώ το e-shop οικοδομούν όλον αυτόν τον καιρό, στελέχη, που προηγουμένως ανήκαν στο έμψυχο δυναμικό των Public, επίσης επιφορτισμένοι με εξειδικευμένη τεχνογνωσία.
Πέρα από την Ελλάδα, δε, αναμένεται μέσα στην επόμενη τριετία επέκταση του brand, μέσω της Fourlis, σε Βουλγαρία και Ρουμανία.
