Πιο συγκεκριμένα, η CPI σημείωσε πολύ υψηλές βαθμολογίες σε όλους τους δείκτες απόδοσης που έχει θέσει η Dell και σχετίζονται με την εμπειρία του πελάτη, την τήρηση των συμφωνημένων χρόνων απόκρισης και τη χρήση της ειδικής εφαρμογής της Dell για την online ενημέρωση των πελατών. Το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών αποτελεί για τη CPI και τη Dell βασική προτεραιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια των 20 χρόνων της επιτυχημένης συνεργασίας.
Η CPI είναι Service Provider για όλα τα consumer και business προϊόντα της Dell, παρέχοντας τεχνική υποστήριξη πανελλαδικά.
