Η Carrefour ανακοίνωσε πως στο πλαίσιο της λειτουργικής ανάπτυξης των καταστημάτων Carrefour (franchise και ιδιόκτητα) στην Ελλάδα επέλεξε το σύστημα διαχείρισης λιανικής SmartRetail της εταιρείας SmartWare International.
Το ολοκληρωμένο Σύστημα Κεντρικής Διαχείρισης καταστημάτων Central SmartRetail, διασυνδέεται με το σύστημα EnterSoft ERP της εταιρείας Retail & More και είναι ειδικά διαμορφωμένο για υποστήριξη καταστημάτων franchise σε πλήρη touch-screen λειτουργία.
Εκμεταλλεύεται τον υπάρχοντα εξοπλισμό των καταστημάτων, προσφέροντας μοναδικά χαρακτηριστικά ασφάλειας και κεντρικού ελέγχου. Υποστηρίζει τον πλήρη λειτουργικό κύκλο των καταστημάτων από τις παραγγελίες προς τις κεντρικές αποθήκες και τους προμηθευτές, μέχρι την διαχείριση των κεντρικών προωθητικών ενεργειών και φυλλαδίων.
Παράλληλα, στο πλαίσιο της παροχής αναβαθμισμένης εμπειρίας εξυπηρέτησης στον τελικό καταναλωτή, προσφέρει έτοιμη υποδομή για το επερχόμενο σύστημα κάρτας πιστότητας Carrefour Loyalty.
Η SmartWare International εξειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριακών λύσεων και έχει ως στόχο την επιστροφή της επένδυσης στον πελάτη, με το βλέμμα στραμμένο στη μελλοντική επιχειρησιακή αναπτυξιακή πολιτική.
Όπως είναι γνωσστό η Carrefour αναπτύσσεται στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας Retail & More, θυγατρική του Ομίλου Globalsat-Teleunicom και η οποία ανέλαβε, μετά από σχετική συμφωνία με τη γαλλική εταιρεία, την επάνοδο της Carrefour στην ελληνική αγορά.
